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Configurare e gestire le tasse per la prenotazione diretta

Una configurazione corretta delle tasse garantisce la conformità alle normative locali e offre trasparenza sui prezzi ai tuoi ospiti.

Gli utenti amministratori possono aggiornare le tasse quando i pagamenti sono attivati.

Le impostazioni fiscali in Pagamenti > Tasse si applicano solo al tuo motore di prenotazione di Little Hotelier, non ai canali connessi. Per i canali connessi, le tasse devono essere configurate direttamente nell'extranet di ciascun canale.

Informazioni sulle tasse per il tuo motore di prenotazione

Configura le tasse per il tuo motore di prenotazione per rispettare le leggi e le normative fiscali locali. I tuoi ospiti che prenotano direttamente vedranno le informazioni sulle tasse:

  • Nella pagina in cui viene chiesto di confermare la prenotazione

  • Nell'e-mail di conferma della prenotazione

  • Nella pagina di conferma della prenotazione

  • Nella tariffa visualizzata (se le impostazioni fiscali sono inclusive)

Aggiungere una nuova tassa

Per aggiungere una nuova tassa per la prenotazione diretta:

  1. Vai su Pagamenti > Tasse

  2. Fai clic su Aggiungi tassa

  3. Inserisci un nome per la tassa (ad esempio IVA, imposta sulle vendite o tassa percentuale)

  4. Scegli tra percentuale o importo fisso

  5. Per una tassa percentuale, inserisci la percentuale e seleziona a cosa si applica (Tutte le camere ed extra, Tutte le camere oppure Solo extra) e se si tratta di un'imposta sulle vendite

  6. Per un importo fisso, seleziona quando si applica (Per prenotazione, Per notte, per persona, ecc.) e inserisci l'importo

  7. Se applicabili, seleziona le impostazioni fiscali: Mostra tariffe con tasse e supplemento di servizio incluse sul motore di prenotazione e Includi tasse e supplementi di servizio nelle tariffe della griglia dell'inventario per il motore di prenotazione

  8. Fai clic su Salva

Nota: le tasse configurate in Pagamenti > Tasse vengono aggiunte alla prenotazione al momento della prenotazione. Per le tasse riscosse direttamente dagli ospiti in struttura (come una tassa di soggiorno o turistica da pagare all'arrivo), descrivi chiaramente la tassa nei termini, condizioni e informativa sulla privacy della tua struttura, in modo che gli ospiti sappiano che dovranno pagarla all'arrivo.

Impostazioni fiscali: come le tasse si applicano alle tariffe

Queste impostazioni determinano se le percentuali di tasse sono incluse nelle tariffe visualizzate dai tuoi ospiti e nelle tariffe mostrate nella griglia dell'inventario.

Mostra tariffe con tasse e supplemento di servizio incluse sul motore di prenotazione

Seleziona questa impostazione per visualizzare i prezzi finali, tasse incluse, sul tuo motore di prenotazione. In questo modo eviti di sorprendere gli ospiti con costi aggiuntivi quando visualizzano la pagina di pagamento. Se non è selezionata, i prezzi mostrati sul tuo motore di prenotazione escluderanno le tasse.

I clienti vedranno le tasse aggiunte al prezzo solo quando visualizzano la pagina di pagamento.

Includi tasse e supplementi di servizio nelle tariffe della griglia dell'inventario per il motore di prenotazione

Seleziona questa impostazione se le tariffe nella griglia dell'inventario includono le tasse.

Gestire le tasse esistenti

Modificare una tassa

Per modificare il nome, la percentuale o l'importo fisso di una tassa:

  1. Vai su Pagamenti > Tasse

  2. Fai clic sull'icona a forma di matita > Modifica tassa

  3. Apporta le modifiche

  4. Fai clic su Salva

Eliminare una tassa

Per eliminare una tassa esistente:

  1. Vai su Pagamenti > Tasse

  2. Fai clic sull'icona a forma di matita > Elimina tassa

  3. Fai clic su Elimina per confermare

Domande frequenti

Dove si applicano queste impostazioni fiscali?

Le impostazioni fiscali in Pagamenti > Tasse si applicano solo alla prenotazione diretta, non ai canali connessi.

Per i canali connessi, le tasse devono essere configurate direttamente nell'extranet di ciascun canale. Le impostazioni fiscali configurate per i tuoi canali devono corrispondere a quelle di Little Hotelier, per evitare discrepanze tariffarie.

Gli aggiornamenti alle impostazioni fiscali influiscono sulle prenotazioni esistenti?

Quando crei, modifichi o elimini una tassa, la modifica si applica solo alle nuove prenotazioni. Le prenotazioni esistenti mantengono le impostazioni fiscali originali.

Come gestisco le variazioni delle aliquote fiscali e le tasse stagionali?

Aggiorna manualmente le impostazioni fiscali quando cambiano le aliquote fiscali locali. Puoi impostare solo le impostazioni fiscali attuali, non quelle future. Per le modifiche temporanee o stagionali, aggiorna le tasse alla data di entrata in vigore.

Le aliquote fiscali vengono fissate al momento della prenotazione, non al momento del soggiorno. Se un ospite prenota oggi per il mese successivo, riceverà l'aliquota fiscale odierna, anche se le aliquote cambiano prima del soggiorno.

Come imposto aliquote fiscali diverse per camere ed extra?

Se si applica un'aliquota fiscale diversa per le camere e gli extra (o per extra diversi), configura più tasse. Quando crei ogni tassa, imposta a cosa si applica: Tutte le camere ed extra, Tutte le camere oppure Solo extra.

Come imposto extra con aliquote fiscali diverse?

Aggiungi tasse separate per extra diversi.

  1. Crea una nuova tassa e seleziona Solo extra in Tassa applicata a

  2. Fai clic su Salva

  3. Fai clic sull'icona a forma di matita per modificare la tassa

  4. Seleziona a quali extra si applica questa tassa

  5. Fai clic su Salva

Devo usare tariffe senza tasse se sono previste variazioni fiscali?

Consigliamo tariffe con tasse incluse se prevedi variazioni fiscali, perché le tariffe senza tasse possono complicare i rimborsi e i pagamenti parziali quando le aliquote fiscali cambiano tra la prenotazione e il soggiorno. Se utilizzi tariffe senza tasse:

  • Offri solo tariffe non rimborsabili con pagamento completo al momento della prenotazione

  • Evita i pagamenti parziali

  • Tieni presente che i rimborsi possono risultare complicati se le aliquote fiscali cambiano

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