Channels Plus è un'unica connessione che ti consente di configurare, gestire e connetterti facilmente a più canali di alto valore. Risparmia tempo gestendo tutto il tuo inventario e i tuoi contenuti da un unico posto nella piattaforma Little Hotelier, senza vincoli contrattuali. Paghi solo una commissione per i soggiorni completati, con un'unica fattura mensile.
Nota: Channels Plus supporta solo un elenco specifico di canali. Scopri quali canali sono disponibili su Channels Plus qui: Partner Channels Plus.
Attivare Channels Plus
Per attivare Channels Plus:
Vai su Distribuzione > Channels Plus
Clicca su Inizia
Verifica i dettagli e le impostazioni della tua struttura
Completa il processo di attivazione
Impostazioni della piattaforma sincronizzate con Channels Plus
La maggior parte della configurazione per Channels Plus proviene dai dettagli che hai già impostato nella piattaforma Little Hotelier.
Le impostazioni e i contenuti seguenti si sincronizzano automaticamente con Channels Plus, evitandoti di aggiornare più canali separatamente:
Impostazioni della struttura
(Clicca sul nome della tua struttura > seleziona Impostazioni della struttura)
Impostazioni della struttura | Dettagli |
Dettagli della struttura | Inclusi indirizzo e informazioni di contatto della struttura |
Informazioni generali | Incluse valuta di base e lingua |
Servizi | Descrizione della struttura, servizi e caratteristiche |
Orari di check-in e check-out | Orari in cui gli ospiti possono fare il check-in e il check-out |
Libreria multimediale | Immagini della struttura e delle camere. Assegna immagini a ciascun tipo di camera per evidenziarne le caratteristiche uniche e mostrare agli ospiti cosa possono aspettarsi |
Metodi di pagamento accettati | Impostato in Pagamenti > Pagamenti accettati. Nota: le maggiorazioni di pagamento non sono supportate da Channels Plus |
Camere e tariffe
Camere e tariffe | Dettagli |
Contenuto dei tipi di camera | Dettagli del tipo di camera, inclusi nome, descrizione, caratteristiche e inclusioni nel canale (Camere e tariffe > Tipi di camera) |
Configurazione del piano tariffario e delle tariffe della camera | Inclusi occupazione, tariffe, disponibilità, restrizioni e inclusioni della colazione (Camere e tariffe > Piani tariffari) |
Configurare le impostazioni di Channels Plus
Ci sono alcune impostazioni aggiuntive specifiche per Channels Plus. Per configurarle, vai su Distribuzione > Channels Plus > Configurazione. Queste impostazioni sono necessarie per completare la configurazione.
Impostazioni della struttura
Seleziona il tipo di struttura: questo categorizza la tua struttura sui canali a cui ti connetti
Indirizzo e-mail per le prenotazioni: è l'indirizzo e-mail che riceverà le conferme di prenotazione e i dettagli di pagamento degli ospiti.
Politica di cancellazione
Imposta una politica di cancellazione (periodi di cancellazione del piano tariffario) per ciascun piano tariffario (1–14 giorni o non rimborsabile)
Se gli ospiti cancellano entro il periodo, si applica una penale di cancellazione pari all'intero importo della prenotazione
Tasse e commissioni
Tasse: aggiungi le tasse applicabili alla tua struttura, come richiesto dalla normativa fiscale locale.
Commissioni: aggiungi commissioni per informare gli ospiti di eventuali spese aggiuntive che potrebbero essere applicabili alla loro prenotazione. Ad esempio, un supplemento per le pulizie.
Seleziona se le tariffe sono inclusive o esclusive di tasse
Licenze
Aggiungi i dettagli delle eventuali licenze necessarie per gestire la tua struttura
Moltiplicatore di tariffe
Un moltiplicatore di tariffe per Channels Plus è facoltativo
Utilizza un moltiplicatore di tariffe in Channels Plus per applicare una rettifica percentuale a tutte le tue tariffe su tutti i canali a cui sei connesso tramite Channels Plus contemporaneamente
Ad esempio: impostando il moltiplicatore di tariffe su 1,1 le tariffe aumentano del 10%, e impostandolo su 0,8 le tariffe si riducono del 20%
Attivare le tariffe della camera
Per attivare le tariffe della camera su Channels Plus:
Vai su Distribuzione > Channels Plus > scheda Tariffe della camera.
Seleziona i piani tariffari e le tariffe della camera che desideri attivare.
Clicca su Attiva tariffe.
In Distribuzione, seleziona Tutti i canali attivi per distribuire a tutti i canali connessi, oppure Canali selezionati per scegliere canali specifici dall'elenco a discesa.
Clicca su Attiva.
💡 Puoi distribuire una tariffa a tutti i canali o solo a canali selezionati, offrendoti la flessibilità di proporre tariffe esclusive o migliori ai tuoi canali più performanti, testare nuove tariffe su canali specifici prima di un lancio più ampio e modificare l'accesso ai canali in qualsiasi momento senza disattivare la tariffa. Per la maggior parte delle tariffe, consigliamo di distribuire a tutti i canali.
Usa i filtri per trovare le tariffe della camera su Channels Plus:
Clicca sulle schede Attivo o Inattivo per visualizzare le tariffe per stato
Usa i menu a discesa Filtra tipi di camera e Filtra piani tariffari per restringere la selezione
Attiva Mostra solo tariffe consigliate per visualizzare le tariffe della camera consigliate. Attiva le tariffe della camera consigliate per massimizzare le prenotazioni su Channels Plus
Connettersi ai canali
Connettiti facilmente ai canali su Channels Plus:
Vai su Distribuzione > Channels Plus > Canali
Clicca sul pulsante di attivazione/disattivazione accanto a ciascun canale a cui desideri connetterti
Il profilo della tua struttura verrà creato automaticamente su ciascun canale attivato utilizzando i dettagli e la configurazione presenti nella tua piattaforma Little Hotelier.
Quando attivi Channels Plus, verrai automaticamente connesso a tutti i canali e, man mano che nuovi canali diventano disponibili, verrai connesso automaticamente. Puoi attivare o disattivare un canale in qualsiasi momento con un solo clic.
Nota: Dopo aver connesso i canali, la pubblicazione del tuo profilo potrebbe richiedere da 24 ore a 30 giorni, a seconda del canale.
Gestire le offerte speciali
Offri tariffe competitive ai tuoi ospiti accettando offerte e campagne inviate dai canali a cui sei connesso su Channels Plus.
Le offerte speciali garantiscono agli ospiti determinati sconti per date di prenotazione e di soggiorno specifiche, offrendoti al contempo un tasso di commissione ridotto.
Vai su Distribuzione > Channels Plus > Offerte speciali per visualizzare le offerte disponibili
Filtra le offerte per stato: Tutte, Nuove, Attive o Inattive
Clicca sul nome di un'offerta per esaminarne i dettagli
Clicca su Accetta per attivare un'offerta
Verificare e riconciliare le prenotazioni
Tieni traccia di tutte le tue prenotazioni Channels Plus in un unico posto (Distribuzione > Channels Plus > Riconciliazione):
Verifica tutte le prenotazioni Channels Plus dalla dashboard di riconciliazione
Visualizza il metodo di fatturazione (fatturazione netta o lorda)
Visualizza l'importo della commissione solo per i soggiorni completati
Riconcilia le prenotazioni per cancellazioni e no-show entro il 7 di ogni mese
Monitorare le performance
Monitora le tue performance su Channels Plus in Distribuzione > Channels Plus > Performance:
Importi totali e netti delle prenotazioni
Numero di prenotazioni completate
Numero di canali attivi
Numero di tariffe della camera attive
Tasso di commissione
Ottimizzare le tue performance su Channels Plus
Una volta configurato Channels Plus, controlla la scheda Ottimizza:
Vai su Distribuzione > Channels Plus > Ottimizza
Verifica se hai tipi di camera senza tariffe della camera attive, con informazioni dettagliate su quante prenotazioni ha generato ciascun tipo di camera negli ultimi 30 giorni. Clicca su Attiva su un tipo di camera per attivare le tariffe per quella camera
Controlla le tariffe della camera consigliate — attiva queste tariffe consigliate per massimizzare le prenotazioni su Channels Plus
Nota: Consulta questa guida per i migliori consigli su come aumentare le prenotazioni tramite Channels Plus.