Cosa sono i pagamenti automatici?
Se utilizzi Little Hotelier Pay, la funzione dei pagamenti automatici ti permette di impostare l'addebito automatico per le prenotazioni dei tuoi ospiti. Ogni regola di pagamento ha condizioni specifiche che determinano a quali prenotazioni viene applicata.
Crea una regola di pagamento
Vai su Pagamenti > Pagamenti automatici
Seleziona Crea una regola
Segui la procedura guidata:
Passaggio 1: Configura la regola di pagamento
Utilizzando i menu a tendina nella sezione Azione di pagamento, seleziona quando addebitare il pagamento.
Passaggio 2: Impostazioni della regola
Seleziona i canali di prenotazione a cui applicare questa regola e indica se desideri applicare una maggiorazione. La regola si attiva quando le prenotazioni arrivano da uno qualsiasi dei canali selezionati.
Passaggio 3: Verifica e attiva
Controlla tutte le impostazioni prima dell'attivazione, poiché non potranno essere modificate in seguito. La regola di pagamento diventa attiva immediatamente dopo la conferma.
Gestisci le regole di pagamento
Per visualizzare e gestire le tue regole:
Vai su Pagamenti > Pagamenti automatici > Gestisci regole
Filtra le regole per stato (Attive o Archiviate)
Seleziona Visualizza su una regola per vedere il riepilogo dettagliato, che include:
Data di creazione
Condizioni
Azioni di pagamento
Esempi di regole di pagamento automatico
Ecco alcune configurazioni comuni per le regole di pagamento automatico:
Pagamento prima dell'arrivo
Criterio: 7 giorni prima del check-in
Ora: 11:00
Azione: Addebita il saldo residuo
Include: Tariffa della prenotazione ed eventuali modifiche (extra o servizi aggiuntivi)
Pagamento al check-out
Criterio: Giorno del check-out
Ora: 12:00
Azione: Addebita il saldo residuo
Include: Eventuali extra utilizzati durante il soggiorno
Pagamento al check-in
Criterio: Giorno del check-in
Ora: 11:00
Azione: Addebita il saldo residuo
Include: Eventuali extra aggiunti dopo la prenotazione ma prima del check-in
Note:
Le regole non possono essere modificate dopo l'attivazione, crea una nuova regola se sono necessarie modifiche
Quando una regola viene archiviata, i pagamenti già programmati verranno comunque elaborati, ma non verranno pianificati nuovi pagamenti in base a quella regola