⚠️ Questo articolo si applica solo se Little Hotelier Pay è attivo per la vostra struttura.
Prima di iniziare
L'elaborazione di un pagamento da una prenotazione è disponibile con Little Hotelier Pay. Non è disponibile con un gateway di pagamento di terze parti (come PayPal).
Little Hotelier Pay deve essere attivo
Assicuratevi di disporre dell'autorizzazione necessaria per elaborare i pagamenti
I pagamenti devono essere elaborati entro sette giorni dal check-out
Prima di riscuotere un pagamento da un ospite al check-in, controllate in Pagamenti > Transazioni se l'ospite ha già effettuato un pagamento
Come si riscuote un pagamento da un ospite?
Se utilizzate Little Hotelier Pay, potete riscuotere un pagamento da un ospite addebitando direttamente la sua carta dalla prenotazione.
Questo vale solo per Little Hotelier Pay. Se non utilizzate Little Hotelier Pay o utilizzate un gateway di pagamento di terze parti, non potete elaborare pagamenti in Little Hotelier.
Se disponete di Little Hotelier Pay, per elaborare un pagamento:
Aprite la prenotazione da Calendario o Prenotazioni
Fate clic su Elabora pagamento nella scheda Dettagli
Inserite i dettagli di pagamento:
Importo: per impostazione predefinita viene mostrato il saldo totale
Acconto: selezionate questa opzione se state elaborando un acconto
Dettagli della carta (compilati automaticamente se salvati)
Nota
Facoltativo: mostrare la nota in fattura
Facoltativo: applicare la maggiorazione per pagamento con carta
Facoltativo: inviare la fattura via e-mail
Fate clic su Elabora
In conformità con lo Standard di sicurezza dei dati delle carte di pagamento (PCI DSS), i dettagli della carta dell'ospite vengono eliminati automaticamente 7 giorni dopo il check-out. Assicuratevi di elaborare tutti i pagamenti entro questo periodo.