Deposit pemesanan langsung memungkinkan Anda mengamankan pembayaran di muka dari tamu pada waktu pemesanan. Ini membantu mengurangi pembatalan, meningkatkan arus kas, dan melindungi dari ketidakhadiran (no-show).
Sesuaikan deposit Anda dengan penalti pembatalan untuk setiap tarif pemesanan langsung. Tawarkan tarif fleksibel dan tidak dapat dikembalikan untuk membantu mendapatkan lebih banyak pemesanan dan memaksimalkan pendapatan Anda.
Jika diaktifkan, mesin pemesanan akan dengan jelas menampilkan syarat deposit kepada tamu.
Atur deposit untuk tarif Pemesanan Langsung
Untuk mengatur deposit reservasi untuk setiap tarif pemesanan langsung, ikuti langkah-langkah berikut:
Buka Pemesanan langsung > Tarif pemesanan langsung
Pilih tarif dan klik Edit
Temukan Kontrol pemesanan langsung tambahan dan aktifkan tombol Deposit
Pilih tipe deposit:
Jumlah penuh
Malam pertama
Nominal tetap (tentukan nilai)
Persentase (sebutkan persentasenya)
Tetapkan Pengaturan kebijakan reservasi
Klik Simpan
Catatan penting:
Sesuaikan channel: Jaga kebijakan deposit tetap konsisten antara pemesanan langsung dan listing OTA Anda
Metode pembayaran: Atur metode pembayaran yang diterima di Pengaturan > Pembayaran yang diterima
Nominal tetap: Pastikan nilai deposit tetap tidak pernah melebihi nilai tarif minimum
Cara deposit tamu ditampilkan
Mesin pemesanan Anda menampilkan syarat deposit dengan jelas:
Pesan sekarang, bayar nanti: Muncul saat tidak perlu deposit (opsi paling fleksibel)
Bayar hari ini: Muncul untuk deposit nominal sepenuhnya
Wajib deposit satu malam: Muncul untuk deposit malam pertama
Nilai tetap/persentase: Menampilkan nominal tertentu yang harus dibayarkan
Informasi deposit muncul di ringkasan pemesanan dan email konfirmasi.
Memproses pembayaran
Dengan gerbang pembayaran terintegrasi
Jika Anda menggunakan Little Hotelier Pay atau gerbang pembayaran pihak ketiga yang terintegrasi:
Validasi kartu dan deposit diproses secara otomatis
Catatan: Saat menggunakan Little Hotelier Pay, Anda perlu memilih Pembayaran Otomatis atau Deposit. Pilihan ini tidak dapat digunakan secara bersamaan.
Tanpa gerbang pembayaran terintegrasi
Kumpulkan detail pembayaran selama proses pemesanan
Proses deposit secara manual setelah menerima reservasi
Masih mengonfigurasi pengaturan deposit untuk mengatur ekspektasi tamu