Mengelola pembayaran
Menyiapkan metode pembayaran yang diterima di Little Hotelier sangat penting untuk mengaktifkan pemesanan online melalui mesin pemesanan Anda. Tamu harus memberikan detail pembayaran untuk mengonfirmasi reservasi mereka. Anda dapat menyesuaikan kartu kredit dan metode pembayaran lain yang ingin diterima.
Setelah pemesanan dikonfirmasi, berikut adalah opsi penanganan pembayaran:
Memproses pembayaran melalui Little Hotelier Pay:
Menetapkan deposit otomatis saat pemesanan dilakukan
Memproses pembayaran melalui reservasi
Mengirim permintaan pembayaran kepada tamu
Menerima pembayaran tunai saat kedatangan
Memproses pembayaran kartu secara manual di properti Anda
💡 Untuk Pemesanan Langsung menggunakan Little Hotelier Pay: Jika Anda memiliki Little Hotelier Pay dan deposit diaktifkan pada tarif Pemesanan Langsung, Little Hotelier Pay akan otomatis memvalidasi kartu tamu dan menagih jumlah deposit saat pemesanan dilakukan. Untuk menerima pembayaran secara manual, matikan sakelar Deposit pada setiap tarif. Buka Pemesanan Langsung, lalu Tarif, buka setiap tarif melalui tombol elipsis (tombol tiga titik), pilih Edit tarif, lalu matikan sakelar Deposit pada tab Umum.
Kartu kredit
Tambahkan kartu yang diterima untuk pemesanan langsung:
Buka Pengaturan > Pembayaran yang diterima
Klik ikon pensil di bagian Kartu kredit
Pilih jenis kartu
(Opsional) Masukkan biaya tambahan
Klik Simpan
Biaya tambahan
Biaya tambahan hanya berlaku untuk pemesanan langsung yang dilakukan melalui mesin pemesanan Anda, dan tidak berlaku untuk kanal yang terhubung.
Menambahkan biaya tambahan bersifat opsional. Sebelum menerapkan biaya tambahan, periksa peraturan setempat agar sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Di beberapa negara, biaya kartu tidak diperbolehkan.
Biaya tambahan kartu kredit hanya akan ditampilkan kepada tamu setelah mereka memasukkan detail kartu kredit.
Metode pembayaran lain
Properti dengan Little Hotelier Pay dapat mengaktifkan:
Apple Pay
Google Pay
iDEAL | Wero (hanya tersedia di Eropa, tidak termasuk Inggris Raya)
Untuk menyiapkan metode pembayaran lain:
Buka Pengaturan > Pembayaran yang diterima
Klik ikon pensil di bagian Metode pembayaran lain
Pilih metode pembayaran
(Opsional) Masukkan biaya tambahan
Klik Simpan
Perbarui kebijakan privasi untuk mencakup metode pembayaran lain (Pengaturan > Kebijakan)
Catatan:
Jika properti Anda menerima Apple Pay atau Google Pay, Anda perlu menyertakan pernyataan privasi dalam Syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi properti Anda.
Saat pembayaran dilakukan menggunakan metode yang disiapkan di "Metode pembayaran lain", seperti Apple Pay atau Google Pay, nomor lengkap kartu pembayaran tidak akan disimpan, dan karena itu tidak dapat digunakan untuk pembayaran di masa mendatang.
Untuk pelanggan baru Little Hotelier Pay dan/atau mesin pemesanan, Apple Pay dan Google Pay akan otomatis diaktifkan saat akun diaktifkan.
💡 Transfer bank tidak diterima sebagai metode pembayaran untuk mesin pemesanan langsung Anda.