Penetapan harga multi-mata uang adalah fitur Pemesanan Langsung yang tersedia untuk properti yang menggunakan Little Hotelier Pay. Fitur ini diaktifkan secara otomatis untuk semua properti yang memenuhi syarat.
Penetapan harga multi-mata uang tidak tersedia jika Anda menggunakan gerbang pembayaran pihak ketiga, misalnya PayPal.
Bagaimana cara kerja penetapan harga multi-mata uang?
Ketika tamu mencapai langkah pembayaran di mesin pemesanan langsung Anda, lokasi tamu terdeteksi melalui alamat IP. Jika negara tamu berbeda dari negara properti Anda, opsi Pilih mata uang muncul di halaman pembayaran. Tamu dapat memilih mata uang lokal mereka atau mata uang default properti Anda.
Nilai tukar valuta asing (FX) ditampilkan kepada tamu di halaman pembayaran sebelum mereka mengonfirmasi pembayaran.
Anda selalu menerima pencairan dana dalam mata uang default Anda. Little Hotelier Pay menangani konversi. Tidak ada perubahan pada pencairan dana atau operasi harian Anda.
💡 Tamu tidak dapat memilih mata uang yang berbeda secara manual. Opsi mata uang multi terdeteksi secara otomatis dari alamat IP tamu.
⚠️ Thailand: Tamu di Thailand dapat membayar dengan mata uang lokal saat checkout, namun detail kartu kredit mereka tidak disimpan setelah pembayaran. Untuk memproses jumlah tertunggak, Anda harus mengumpulkan detail kartu secara manual atau mengirim permintaan pembayaran.
Apakah fitur multi-mata uang dikenakan biaya?
Tidak ada biaya tambahan untuk properti Anda. Little Hotelier Pay membebankan biaya konversi kepada tamu. Biaya ini ditampilkan secara transparan di halaman pembayaran sebelum tamu mengkonfirmasi pembayaran. Biaya transaksi Anda tetap sama.
Apa yang terjadi jika tamu membutuhkan pengembalian dana?
Jika tamu membayar dalam mata uang lokal mereka, mereka menerima jumlah pengembalian dana penuh dalam mata uang yang mereka bayarkan, termasuk biaya konversi. Proses pengembalian dana berjalan sama seperti pengembalian dana standar.
Mengapa tamu melihat nilai tukar yang berbeda di halaman pembayaran?
Pemesanan Langsung memiliki dua alat mata uang yang berbeda. Melihat tarif yang berbeda di halaman yang berbeda adalah hal yang wajar.
Pengonversi mata uang mesin pemesanan muncul di halaman pencarian dan pemesanan. Ini adalah alat hanya untuk menampilkan yang memungkinkan tamu menelusuri tarif kamar dalam mata uang pilihan mereka. Ini tidak memengaruhi jumlah pembayaran.
Penetapan harga multi-mata uang Little Hotelier Pay hanya muncul di halaman pembayaran. Ini adalah konversi aktual (termasuk biaya konversi) yang diterapkan saat checkout. Untuk menghindari tamu melihat dua tarif berbeda secara bersamaan, pengonversi mata uang Mesin Pemesanan tidak ditampilkan di halaman pembayaran.
Bagaimana cara melihat detail transaksi untuk pembayaran mata uang lokal?
Buka Pembayaran > Transaksi. Rincian pembayaran menunjukkan jumlah transaksi dalam mata uang default Anda. Nilainya setara dengan mata uang lokal tamu.
Bisakah saya menonaktifkan penetapan harga multi-mata uang?
Harga mata uang lokal adalah fitur default. Fitur ini tidak dapat dinonaktifkan. Catatan:
Mata uang dan jumlah pencairan dana Anda tidak terpengaruh
Tamu dapat melihat tarif dengan jelas sebelum mengonfirmasi — Tidak ada biaya tersembunyi
Jika sebagian besar tamu Anda adalah tamu lokal, pilihan mata uang hanya akan muncul ketika mesin pemesanan mendeteksi tamu berada di negara berbeda dengan properti Anda. Jadi, tamu lokal tidak akan melihat pilihan ini.