Lewati ke konten utama

Menyiapkan dan mengelola pajak untuk pemesanan langsung

Menyiapkan pajak dengan benar memastikan kepatuhan terhadap peraturan setempat dan memberikan transparansi harga kepada tamu.

Administrator dapat memperbarui pajak saat fitur Pembayaran diaktifkan.

Pengaturan pajak di Pembayaran > Pajak hanya berlaku untuk mesin pemesanan Little Hotelier, bukan untuk channel yang terhubung. Untuk channel yang terhubung, pajak harus dikonfigurasi langsung di ekstranet masing-masing channel.

Tentang pajak untuk mesin pemesanan

Siapkan pajak untuk mesin pemesanan agar sesuai dengan hukum dan peraturan pajak setempat. Tamu yang melakukan pemesanan langsung akan melihat informasi pajak di:

  • Halaman tempat tamu diminta mengonfirmasi pemesanan

  • Email konfirmasi pemesanan

  • Halaman konfirmasi pemesanan

  • Tarif yang ditampilkan (jika pengaturan pajak bersifat inklusif)

Menambahkan pajak baru

Untuk menambahkan pajak baru untuk pemesanan langsung:

  1. Buka Pembayaran > Pajak

  2. Klik Tambah pajak

  3. Masukkan nama pajak (misalnya PPN, pajak penjualan, atau pajak persentase)

  4. Pilih persentase atau jumlah tetap

  5. Untuk pajak persentase, masukkan persentasenya dan pilih penerapannya (Semua kamar dan tambahan, Semua kamar, atau Hanya tambahan), lalu tentukan apakah ini pajak penjualan

  6. Untuk jumlah tetap, pilih kapan pajak diterapkan (Per pemesanan, Per malam, per orang, dll.), lalu masukkan jumlahnya

  7. Centang pengaturan pajak yang berlaku: Tampilkan tarif termasuk pajak dan biaya layanan di mesin pemesanan dan Sertakan pajak dan biaya layanan pada tarif kisi inventaris untuk mesin pemesanan

  8. Klik Simpan

Catatan: Pajak yang dikonfigurasi di Pembayaran > Pajak akan ditambahkan ke pemesanan pada saat pemesanan dilakukan. Untuk pajak yang dipungut langsung dari tamu di properti (seperti pajak kota atau pajak turis yang dibayar saat kedatangan), jelaskan pajak ini dengan jelas di Syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi properti agar tamu tahu bahwa pajak tersebut akan dibayar saat kedatangan.

Pengaturan pajak: cara pajak diterapkan pada tarif

Pengaturan ini menentukan apakah persentase pajak disertakan dalam tarif yang dilihat tamu, dan dalam tarif yang ditampilkan pada kisi inventaris.

Tampilkan tarif termasuk pajak dan biaya layanan di mesin pemesanan

Centang pengaturan ini untuk menampilkan harga akhir termasuk pajak di mesin pemesanan. Cara ini mencegah tamu terkejut dengan biaya tambahan saat melihat halaman pembayaran. Jika tidak dicentang, harga yang ditampilkan di mesin pemesanan tidak termasuk pajak.

Pelanggan hanya akan melihat pajak yang ditambahkan ke harga saat membuka halaman pembayaran.

Sertakan pajak dan biaya layanan pada tarif kisi inventaris untuk mesin pemesanan

Centang pengaturan ini jika tarif pada kisi inventaris sudah termasuk pajak.

Mengelola pajak yang ada

Mengedit pajak

Untuk mengubah nama, persentase, atau jumlah tetap suatu pajak:

  1. Buka Pembayaran > Pajak

  2. Klik ikon pensil > Edit pajak

  3. Lakukan perubahan yang diinginkan

  4. Klik Simpan

Menghapus pajak

Untuk menghapus pajak yang ada:

  1. Buka Pembayaran > Pajak

  2. Klik ikon pensil > Hapus pajak

  3. Klik Hapus untuk konfirmasi

Pertanyaan yang sering diajukan

Di mana pengaturan pajak ini berlaku?

Pengaturan pajak di Pembayaran > Pajak hanya berlaku untuk pemesanan langsung, bukan untuk channel yang terhubung.

Untuk channel yang terhubung, pajak harus dikonfigurasi langsung di ekstranet masing-masing channel. Pengaturan pajak yang disiapkan untuk channel harus sesuai dengan pengaturan di Little Hotelier agar tidak terjadi perbedaan tarif.

Apakah pembaruan pengaturan pajak memengaruhi pemesanan yang sudah ada?

Saat pajak dibuat, diedit, atau dihapus, perubahan hanya berlaku untuk pemesanan baru. Pemesanan yang sudah ada akan tetap menggunakan pengaturan pajak semula.

Bagaimana cara menangani perubahan tarif pajak dan pajak musiman?

Perbarui pengaturan pajak secara manual saat tarif pajak setempat berubah. Pengaturan pajak hanya bisa disetel untuk kondisi saat ini, bukan untuk masa depan. Untuk perubahan sementara atau musiman, perbarui pajak pada tanggal berlakunya perubahan tersebut.

Tarif pajak terkunci pada saat pemesanan dilakukan, bukan pada saat menginap. Jika tamu memesan hari ini untuk bulan depan, tamu tersebut akan mendapatkan tarif pajak hari ini, meskipun tarif pajak berubah sebelum tanggal menginap.

Bagaimana cara menyiapkan tarif pajak berbeda untuk kamar dan tambahan?

Jika tarif pajak berbeda berlaku untuk kamar dan tambahan (atau untuk tambahan yang berbeda), siapkan beberapa pajak. Saat membuat setiap pajak, tentukan penerapannya: Semua kamar dan tambahan, Semua kamar, atau Hanya tambahan.

Bagaimana cara menyiapkan tambahan dengan tarif pajak berbeda?

Tambahkan pajak terpisah untuk tambahan yang berbeda.

  1. Buat pajak baru dan pilih Hanya tambahan pada Pajak diterapkan pada

  2. Klik Simpan

  3. Klik ikon pensil untuk mengedit pajak

  4. Pilih tambahan mana yang dikenakan pajak ini

  5. Klik Simpan

Apakah sebaiknya menggunakan tarif tanpa pajak jika akan ada perubahan pajak?

Sebaiknya gunakan tarif termasuk pajak jika perubahan pajak diperkirakan akan terjadi, karena tarif tanpa pajak dapat mempersulit pengembalian dana dan pembayaran sebagian saat tarif pajak berubah antara waktu pemesanan dan waktu menginap. Jika menggunakan tarif tanpa pajak:

  • Tawarkan hanya tarif tidak dapat dikembalikan dengan pembayaran penuh saat pemesanan

  • Hindari pembayaran sebagian

  • Perhatikan bahwa pengembalian dana bisa menjadi rumit jika tarif pajak berubah

Apakah pertanyaan Anda terjawab?