Ringkasan
Little Hotelier menyediakan dua cara utama untuk mencari reservasi:
Melalui Kalender menggunakan tanggal check-in atau check-out
Melalui Reservasi menggunakan filter seperti nama tamu, referensi pemesanan, nomor invoice, dan status pemesanan
Cari reservasi
Menggunakan filter
Referensi pemesanan (sebagian atau penuh)
Nomor invoice
Tipe tanggal:
Tanggal check-in
Tanggal check-out
Dipesan pada tanggal
Status:
Semua
Dibatalkan
Check-in
Check-out
Dikonfirmasi
Tetapkan kriteria tanggal pilihan Anda sebelum mencari, atau biarkan kosong untuk melihat hasil pada tanggal mana pun.
Pencarian tanpa tanggal
Jika Anda tidak dapat mengingat tanggal pastinya:
Pilih rentang tanggal menggunakan filter Tanggal dari dan Tanggal hingga
Biarkan kolom tanggal kosong untuk mencari di semua tanggal
Saat mencari tanpa tanggal, gunakan setidaknya satu filter lainnya. Untuk hasil pencarian yang besar, Little Hotelier hanya akan menampilkan reservasi dari 31 hari pertama. Gunakan fitur Ekspor untuk melihat semua hasil pencarian.
Hasil pencarian
Setelah mengklik Cari, hasilnya akan menampilkan informasi berikut:
Status (Terkonfirmasi, Sudah Check-in, Sudah Check-out atau Dibatalkan)
Nama (Detail kontak utama)
Referensi (Nomor konfirmasi pemesanan)
Sumber (Ekstranet, Langsung atau nama Channel)
Penghuni
Tanggal check-in/check-out
Tanggal pemesanan
ETA (perkiraan waktu kedatangan)
Nomor kamar
Saldo tertunggak
Nomor invoice
Memahami nomor referensi
Nomor referensi terdiri dari:
Kode huruf yang menunjukkan sumber pemesanan
LH: Pemesanan langsung Little Hotelier
BDC: Booking.com
EXP: Expedia
ABB: AirBnB
AGO: Agoda
HWL: Hostelworld
Nomor urut unik
Ekspor data reservasi
Buka Reservasi
Tetapkan filter yang diinginkan
Klik Cari
Klik Ekspor
Ekspor file dalam format CSV
Data yang disertakan dalam CSV Reservasi
File CSV yang diekspor menyediakan detail reservasi termasuk:
Detail pemesanan – referensi pemesanan, nama channel, kode promosi, dan status reservasi
Informasi tamu – nama, alamat, organisasi tamu, dan komentar tamu atau catatan internal apa pun
Informasi menginap – tanggal check-in dan check-out, lama menginap, waktu kedatangan, tipe kamar, tarif kamar, jumlah orang dewasa, anak-anak, bayi, dan jumlah kamar
Informasi keuangan – tambahan, diskon, biaya tambahan, pajak, deposit, dan saldo terutang
Waktu aktivitas – saat reservasi dipesan dan saat dibatalkan (jika berlaku)
⚠️ Nomor telepon tamu tidak disertakan sebagai kolom dalam file CSV yang diekspor karena alasan keamanan.
Beberapa kolom (ditandai dengan tanda bintang dalam sistem) hanya diisi untuk pemesanan langsung atau reservasi yang dibuat secara manual.
Catatan tentang stempel waktu check-in dan check-out: Ekspor Pemesanan menyertakan stempel waktu utama seperti kapan reservasi dipesan dan kapan dibatalkan, namun tidak menyediakan riwayat perubahan lengkap untuk setiap Pemesanan (misalnya, waktu yang tepat saat Anda mengubah status Pemesanan menjadi Check-in atau Check-out, atau saat penetapan harga diubah).