Lewati ke konten utama

Reservasi: Pertanyaan umum

Diperbarui lebih dari 4 bulan yang lalu

Bagaimana cara mengelola reservasi untuk beberapa kamar?

Little Hotelier memungkinkan Anda mengelola pemesanan untuk beberapa kamar. Sebelum membuat reservasi untuk beberapa kamar, berikut beberapa batasannya:

  • Semua kamar dalam reservasi harus memiliki tanggal menginap yang sama

  • Satu invoice mencakup semua kamar dalam reservasi

  • Perubahan status pemesanan memengaruhi semua kamar secara bersamaan

Bagaimana cara menambahkan kamar lain ke reservasi yang sudah ada?

  1. Buka reservasi

  2. Pilih tab Detail

  3. Klik Tambahkan kamar lain di atas Ringkasan Pemesanan

  4. Lengkapi semua kolom yang diperlukan

  5. Simpan perubahan

Reservasi untuk beberapa kamar muncul sebagai blok terpisah di Kalender, berbagi ID reservasi yang sama. Setiap perubahan status (misalnya, Dikonfirmasi menjadi Check-in) otomatis berlaku untuk semua kamar dalam pemesanan.

Bagaimana cara menambahkan tamu yang berbeda di setiap kamar?

  1. Buka reservasi

  2. Buka tab Detail

  3. Klik Tambahkan tamu baru di samping setiap kamar

  4. Masukkan detail tamu

Kapan saya harus membagi reservasi alih-alih menambah kamar?

Pisahkan reservasi saat Anda perlu:

  • Mengakomodasi perubahan kamar selama menginap karena ketersediaan

  • Menyediakan tipe kamar yang berbeda untuk periode menginap yang berbeda

  • Menangani durasi menginap yang bervariasi untuk kamar yang berbeda

  • Membuat invoice terpisah untuk masing-masing kamar

  • Mengelola tanggal kamar secara mandiri

Bagaimana cara memisahkan reservasi?

  1. Buka reservasi

  2. Buka tab Detail

  3. Cari kamar yang ingin dipisahkan

  4. Klik ikon hapus (x) di sebelah kamar

  5. Buat reservasi baru untuk kamar yang dihapus

Untuk pemesanan dengan beberapa kamar dan tanggal yang bervariasi, ulangi untuk setiap kamar yang memerlukan pemisahan.

Bagaimana cara membuat reservasi untuk tamu bisnis?

Untuk membuat reservasi bisnis:

  1. Buka reservasi

  2. Buka tab Detail > Kontak utama:

    1. Masukkan nama perusahaan sebagai nama depan dan nama belakang

    2. Tambahkan nomor ID pajak di kolom ID

    3. Sertakan alamat perusahaan di bawah Organisasi

  3. Catat detail tamu individu di tab Tamu

Apakah pertanyaan Anda terjawab?