Gerbang pembayaran pihak ketiga
Catatan: Artikel ini hanya berlaku untuk Pembayaran Little Hotelier. Gerbang pembayaran pihak ketiga memiliki proses sendiri dan tidak didukung di halaman Pencairan dana pada Pembayaran Little Hotelier. Artikel ini hanya membahas pencairan dana Pembayaran Little Hotelier. Untuk pencairan dana dari gerbang pembayaran, hubungi penyedia layanan tersebut secara langsung.
Apa itu pencairan dana?
Pembayaran Little Hotelier menawarkan pencairan dana harian yang praktis. Saat Anda menerima pembayaran dari tamu melalui Pembayaran Little Hotelier, seluruh dana yang terkumpul sepanjang hari ditampung terlebih dahulu. Pengembalian dana yang Anda berikan dikurangkan dari total tersebut, lalu sisanya ditransfer ke rekening bank yang Anda tentukan dalam satu transfer harian.
Anda juga dapat memilih pencairan dana mingguan atau dua mingguan.
Dana biasanya tiba di rekening bank dalam 2–7 hari kerja, tergantung bank dan lokasi Anda (untuk pencairan dana pertama, sediakan waktu tambahan). Pencairan dana Pembayaran Little Hotelier dikirim ke rekening bank yang tercantum di kolom Pembayaran > Pencairan dana > Rekening tertaut.
Melihat pencairan dana
Buka Pembayaran > Pencairan dana untuk melihat pencairan dana Pembayaran Little Hotelier
Lihat ringkasan seluruh pencairan dana
Klik salah satu pencairan dana untuk melihat informasi transaksi secara rinci
Informasi pencairan dana
Ringkasan akun
Bagian ini menampilkan informasi utama tentang dana Anda:
Total saldo: Seluruh dana di akun, termasuk dana yang tertunda dan yang sedang dalam proses transfer.
Saldo tersedia: Dana yang siap digunakan untuk pencairan dana atau pengembalian dana.
Pencairan dana mendatang: Dana tersedia dan tertunda yang dijadwalkan untuk pencairan dana berikutnya.
Dalam proses transfer: Dana yang sedang dikirim ke rekening bank.
Perkiraan tiba: Perkiraan waktu pencairan dana tiba di rekening bank.
Catatan: Untuk properti yang memproses pembayaran dalam EUR atau GBP, pencairan dana kini dimulai pada hari yang sama dengan perkiraan hari tiba. Status Dalam proses transfer hanya tampil sebentar. Status ini baru muncul lagi keesokan harinya, saat pencairan dana baru dimulai.
Detail pencairan dana
Saat membuka setiap pencairan dana, Anda dapat melihat:
Status (Akan dicairkan, Dalam proses transfer, Dibayarkan, Gagal, atau Dibatalkan)
Ringkasan transaksi, yang mencakup Pembayaran, Pengembalian dana, dan Penyesuaian, beserta biaya terkait
Transaksi terkait
Mengelola data pencairan dana
Opsi filter
Filter data pencairan dana berdasarkan:
Status
Rentang tanggal
Jumlah
Mengekspor data
Untuk mengunduh informasi pencairan dana:
Terapkan filter
Klik Terapkan
Pilih Ekspor untuk mengunduh data dalam format CSV
Berapa lama waktu yang dibutuhkan hingga pencairan dana tiba?
Pencairan dana dikirim pada hari yang sama saat pembayaran diterima.
Saldo Akun Pembayaran Little Hotelier Anda adalah jumlah seluruh dana yang diterima dari semua tamu pada hari ini, termasuk penyesuaian dan dikurangi pengembalian dana. Saldo ini dicairkan satu kali per hari ke rekening bank properti yang tertaut. Dana biasanya tiba di rekening bank dalam 2–7 hari kerja, tergantung bank dan lokasi Anda.
Catatan: Sediakan waktu tambahan untuk pencairan dana pertama, karena kami memverifikasi detail pembayaran Anda.
Mengapa pencairan dana gagal?
Jika pencairan dana gagal, Anda akan menerima pemberitahuan melalui email. Pencairan dana dapat gagal karena:
Detail bank salah. Untuk memeriksa detail rekening bank properti yang tertaut, buka kolom Pembayaran > Pencairan dana > Rekening tertaut. Jika detail bank salah, hubungi tim dukungan kami.
Apa arti 'Saldo Akun' di dasbor pencairan dana?
Ini adalah saldo tersedia, yaitu dana yang sudah selesai diproses. Saldo tersedia dapat digunakan untuk pencairan dana ke rekening bank, pengembalian dana, transfer, atau transaksi debit lainnya.
Saldo ini tidak mencakup 'saldo tertunda'. Saldo tertunda adalah dana masuk yang sudah diotorisasi tetapi belum selesai diproses, sehingga tidak dapat digunakan untuk pencairan dana.
Mengapa pencairan dana EUR atau GBP hanya sebentar berstatus 'Dalam proses transfer'?
Untuk properti yang memproses pembayaran dalam EUR atau GBP, pencairan dana kini dimulai pada hari yang sama dengan perkiraan hari tiba. Status Dalam proses transfer hanya tampil sebentar. Status ini baru muncul lagi keesokan harinya, saat pencairan dana baru dimulai.
Deskripsi apa yang muncul di rekening koran?
Saat pencairan dana Pembayaran Little Hotelier tiba di rekening bank Anda, deskripsi di rekening koran tertulis "Little Hotelier Pay".
Bagaimana cara memperbarui detail rekening bank untuk Pembayaran Little Hotelier?
Untuk memperbarui detail rekening bank atau meminta perubahan pencairan dana dari harian menjadi bulanan, kirim email ke tim dukungan kami dengan informasi berikut:
Nama badan usaha yang terdaftar secara hukum
Nomor rekening bank saat ini
Alasan pembaruan
Detail rekening bank baru
Informasi tambahan yang relevan