Apa itu Kalender?
Kalender memberikan gambaran menyeluruh tentang properti Anda secara sekilas. Anda dapat melihat reservasi yang dikonfirmasi, check in dan check out yang akan datang, tamu saat ini, penutupan kamar, ketersediaan kamar, dan status pembayaran untuk pemesanan.
Memahami Kalender
Kalender menampilkan semua reservasi yang terkonfirmasi, yang sudah check-in, dan yang sudah check-out. Pemesanan yang dibatalkan tidak ditampilkan di kalender tetapi dapat ditemukan di Reservasi.
Kalender Anda menunjukkan setiap tipe kamar dan kamar fisiknya. Jumlah kamar yang tersedia menentukan ketersediaan yang ditunjukkan pada kisi Inventaris.
Contoh: Jika tipe kamar ganda Anda berisi kamar 1, 2, dan 3 dan tidak ada reservasi atau penutupan kamar untuk hari tertentu, ketersediaan yang ditampilkan pada kisi Inventaris akan menjadi 3.
Mengelola kamar fisik
Untuk mengganti nama kamar fisik atau mengubah nomornya:
Klik pada kamar fisik yang ingin Anda ubah
Edit nama kamar fisik
Klik Simpan
Memperluas dan menciutkan kamar
Klik nama tipe kamar untuk menyembunyikan atau menampilkan kamar fisik dan baris yang belum teralokasi
Gunakan tombol perluas/ciutkan di sudut kiri atas kotak kalender untuk memperlihatkan atau menyembunyikan semua kamar secara bersamaan
Menavigasi Kalender
Lihat opsi
Pilih antara 14 atau 28 hari menggunakan menu drop-down
Klik Lihat hari ini untuk kembali ke tanggal hari ini
Navigasi
Gunakan pemilih tanggal untuk melompat ke tanggal tertentu, atau gunakan panah navigasi:
Untuk tampilan 14 hari:
< mundur satu hari
<< mundur tujuh hari
<<< mundur 14 hari
> maju terus suatu hari nanti
>> maju tujuh hari ke depan
>>> maju 14 hari
Untuk tampilan 28 hari:
<<< 28 hari mundur
>>> 28 hari ke depan
Penutupan kamar
Apa itu penutupan kamar?
Penutupan kamar adalah pemblokiran sementara yang dilakukan pada kamar selama periode tertentu, sehingga kamar tersebut tidak dapat dipesan. Gunakan penutupan kamar untuk renovasi, pemeliharaan, atau saat memesan kamar untuk pemesanan di masa mendatang.
Bagaimana cara kerjanya?
Penutupan kamar akan mengurangi ketersediaan tipe kamar yang ditampilkan di kisi Inventaris. Saat Anda membuka kamar, ketersediaannya meningkat. Penutupan kamar dihitung berdasarkan total kamar dikurangi reservasi dan penutupan kamar.
Penutupan kamar versus batasan lainnya
Penutupan kamar: Mengurangi ketersediaan kamar di semua channel yang terhubung dan mesin pemesanan Anda
Penutupan situs web: Menghentikan paket harga tertentu agar tidak dijual di mesin pemesanan Anda
Penutupan channel: Mencegah penjualan paket harga di semua channel yang terhubung, kecuali mesin pemesanan Anda
Catatan: Batasan dapat digunakan secara bersamaan. Penutupan kamar berlaku untuk kamar fisik di Kalender, sementara penutupan situs web dan penutupan channel berlaku untuk paket harga di kisi Inventaris.
Mengelola penutupan kamar
Dua metode untuk membuat penutupan kamar:
Klik, seret dan letakkan pada kalender dan pilih Penutupan kamar
Klik tombol Penutupan kamar di kanan atas
Isi kolom yang diperlukan:
Kamar: Pilih menu drop-down
Tanggal mulai: Defaultnya adalah tanggal hari ini
Tanggal akhir: Defaultnya besok
Deskripsi: Masukkan catatan internal yang menjelaskan alasan penutupan kamar
Edit penutupan kamar
Temukan dan klik penutupan kamar
Ubah pengaturan
Klik Simpan
Ubah panjang penutupan kamar dengan cepat dengan menyeret penanda akhir ke kiri atau kanan.
Buka kembali penutupan kamar
Temukan dan klik penutupan kamar
Klik Buka kembali kamar
Membuka kembali penutupan kamar akan meningkatkan ketersediaan kamar di semua channel yang terhubung dan mesin pemesanan Anda.
Mengelola reservasi
Buat reservasi
Dua metode untuk membuat reservasi:
Klik, seret dan letakkan pada kalender dan pilih Reservasi
Klik tombol Reservasi
Warna reservasi
Oranye: Dikonfirmasi menunggu check-in
Hijau: Sudah check-in
Abu-abu: Sudah check-out
Biru: Belum dialokasikan (tidak ada kamar fisik yang ditetapkan)
Merah: Penutupan kamar
Segitiga merah: Pemesanan dengan pembayaran terutang
Lihat detail reservasi
Arahkan kursor atau klik ikon kaca pembesar untuk melihat:
ID Reservasi
Detail kontak utama
Informasi tamu
Rincian pemesanan
Ringkasan pembayaran
Tindakan yang tersedia (pembayaran, membatalkan reservasi, mencetak, mengirim email atau memperbarui status)
Mengubah lama tinggal
Tarik ujung akhir untuk menyesuaikan tanggal check-out
Seret seluruh reservasi untuk mengubah tanggal check-in
Memindahkan reservasi
Seret dan lepas untuk mengubah:
Alokasi ruang fisik
Tipe kamar
Tanggal check-in/check-out
Mengubah status reservasi
Anda tidak dapat melakukan check in sebelum tanggal check-in atau check out sebelum tanggal check-out:
Klik ikon kaca pembesar
Gunakan tombol status atau dropdown untuk memilih (Dikonfirmasi, Sudah Check-in atau Sudah Check-out)
Batalkan reservasi
Klik ikon kaca pembesar kecil
Klik Batalkan reservasi
Konfirmasi pembatalan
Memproses pembayaran
Klik ikon kaca pembesar
Klik Tambahkan pembayaran
Rekam atau proses pembayaran
Cetak atau kirim email detail reservasi
Klik ikon kaca pembesar
Klik Cetak atau Email untuk membuat:
Formulir registrasi
Invoice
Ringkasan
Konfirmasi
Reservasi yang belum dialokasikan
Baris yang belum teralokasi digunakan untuk reservasi yang dikonfirmasi tanpa kamar fisik yang ditetapkan.
Alasan reservasi belum teralokasi:
Tidak ada malam berturut-turut yang tersedia di tipe kamar yang sama
Pemesanan manual tanpa kamar yang ditetapkan
Channel kelebihan pemesanan
Tidak dapat menemukan kamar yang cocok
Mengelola reservasi yang belum teralokasi
Seret dan lepas ke kamar yang tersedia
Buka reservasi dan edit detailnya
Gunakan baris yang belum teralokasi untuk mengelola pemesanan saat mengatur ulang kamar.