Customer Support

Deskripsi: Menavigasi kalender, membuat dan mengelola reservasi atau menerapkan penutupan kamar.

Mulai menggunakan Kalender

Memulai dengan aplikasi mobile Little Hotelier

Memulai dengan Penagihan Little Hotelier

Memulai dengan Demand Plus

Memulai dengan Pembayaran Little Hotelier

Memulai dengan Laporan

Memecahkan masalah error umum

Berikut ini adalah beberapa tips dan trik yang berguna saat menggunakan pusat bantuan kami atau mengobrol dengan Sim, chatbot AI kami.

Tips menggunakan pusat bantuan dan chatbot AI kami

Berikut adalah daftar istilah praktis berisi istilah industri perhotelan.

Glosarium terminologi industri perhotelan

Hubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan, atau terhubung dengan tim penjualan kami.

Hubungi kami

Cara menambahkan domain Little Hotelier ke daftar izin Booking.com agar email konfirmasi pemesanan, permintaan pembayaran, dan pesan Keterlibatan Tamu dapat menjangkau tamu Anda.

Tambahkan Little Hotelier ke daftar izin email Booking.com Anda

Cara menemukan ID properti Little Hotelier Anda

Cara memperbarui pengaturan bahasa untuk akun dan properti Anda.

Pengaturan bahasa untuk platform Anda

Lihat dan edit detail serta preferensi akun Anda, seperti nama, bahasa, dan nomor telepon.

Lihat dan perbarui pengaturan akun Anda melalui Akun saya

Semua yang perlu Anda ketahui untuk mulai menggunakan Little Hotelier.

Memulai

Menghubungkan Chekin

Hubungkan ke GuestTouch

Pelajari aplikasi hotel yang tersedia di Little Hotelier App Store.

Little Hotelier App Store

Hubungkan ke aplikasi untuk membuka peluang upsell yang lebih besar dan meningkatkan pengalaman tamu.

Hotel App Store

Contact us

Kontakt

Contattaci

Fale connosco

Contacta con nosotros

ติดต่อเรา

Nous contacter

Log in to start a chat

Melden Sie sich an, um einen Chat zu starten

Masuk untuk memulai obrolan

Accedi per iniziare una chat

Inicie sessão para iniciar um chat

Inicie sesión para iniciar un chat

เข้าสู่ระบบเพื่อเริ่มแชท

Connectez-vous pour lancer un chat

Little Hotelier

Masuk

Cobalah memilih negara bagian yang berbeda.

Tidak ada tiket atau percakapan yang ditemukan

Cobalah memilih rentang tanggal pembuatan yang berbeda.

Tiket dan percakapan yang telah Anda mulai melalui messenger akan muncul di sini.

Tidak ada tiket atau percakapan yang dibuat oleh Anda

Cobalah menggunakan kata kunci yang berbeda atau periksa adanya kesalahan ketik.

Cobalah memilih rentang tanggal pembaruan yang berbeda.

Cobalah menggunakan kata kunci atau filter yang berbeda.

Temukan jawaban dan dapatkan bantuan dari Dukungan Interkom dan Pakar Komunitas

Percakapan yang telah Anda mulai melalui messenger akan muncul di sini.

Tidak ada percakapan yang dibuat oleh Anda

Tidak ada percakapan ditemukan

Jabatan

Situs ini menggunakan cookie dan teknologi lain yang kami dan vendor pihak ketiga kami gunakan untuk memantau dan mencatat informasi pribadi tentang Anda dan interaksi Anda dengan situs (termasuk konten yang dilihat, pergerakan kursor, rekaman layar, dan konten obrolan) untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami. Dengan terus mengunjungi situs kami, Anda menyetujui {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink}, dan {cookiePolicyLink} kami.

Situs ini menggunakan cookie dan teknologi serupa ("cookies") yang sangat diperlukan untuk pengoperasian situs. Kami dan mitra-mitra kami juga ingin memasang cookie tambahan untuk mengaktifkan analitika kinerja situs, fungsionalitas, iklan, dan fitur media sosial. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk informasi lebih lanjut. Anda dapat mengubah preferensi cookie Anda di Pengaturan Cookie kami.

Kami menggunakan cookie untuk memastikan situs kami berfungsi dan juga untuk tujuan analitik dan periklanan. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan cookie opsional sesuai keinginan Anda. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lanjut.

Cookie iklan ditetapkan oleh mitra periklanan kami untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda atas situs, komunikasi kami, dan layanan online lainnya dari waktu ke waktu dan dengan berbagai browser dan perangkat. Mereka menggunakan informasi ini untuk menampilkan iklan online yang menurut mereka akan menarik minat Anda dan mengukur kinerja iklan tersebut. Cookie media sosial ditetapkan oleh platform media sosial untuk memungkinkan Anda berbagi konten di platform tersebut, dan dapat melacak informasi tentang aktivitas Anda di layanan online lainnya untuk digunakan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi mereka.

Cookie ini memungkinkan situs web untuk menyediakan fungsionalitas dan personalisasi yang lebih baik. Cookie ini dapat ditetapkan oleh kami atau oleh penyedia pihak ketiga yang layanannya telah kami tambahkan ke halaman kami. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, beberapa atau semua layanan ini mungkin tidak akan berfungsi dengan baik.

Cookie ini diperlukan agar situs web berfungsi dan tidak dapat dinonaktifkan di sistem kami.

Cookie ini memungkinkan kami menghitung kunjungan dan sumber lalu lintas sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan kinerja situs kami. Cookie ini membantu kami mengetahui halaman mana yang paling populer dan paling kurang populer, serta melihat bagaimana pengunjung menjelajahi situs.

Anda memiliki hak untuk memilih tidak berpartisipasi dalam penjualan informasi pribadi Anda. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lebih lanjut tentang cara kami menggunakan data Anda.

Pilihan Privasi Anda

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda. Anda dapat menyesuaikan preferensi cookie Anda di bawah ini. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lanjut.

Pengaturan Cookie

Pusat Bantuan Kosong

Uh oh. Halaman itu tidak ada.

Layar utama

Hasil pencarian

Kecewa

Netral

Senyum.

Sedang berpikir...

Mencari dalam berbagai sumber...

Menganalisis...

Tiket yang dikirimkan melalui messenger atau oleh agen dukungan dalam percakapan Anda akan tampil di sini.

Tidak ada tiket yang dibuat oleh Anda

Tidak ditemukanda tiket

Percakapan dan tiket di {topic}

Percakapan dan tiket di {topic} // {subtopic}

Volume, pemohon, dan topik untuk perusahaan Anda.

Wawasan

Pemohon teratas

Topik AI

Lacak perkembangan semua tiket dan percakapan yang terkait dengan perusahaan Anda.

Portal pelanggan.

Lacak perkembangan semua tiket yang terkait dengan perusahaan Anda.

Portal tiket.

{assigneeName} telah menyelesaikan tiket Anda

{assigneeName} membutuhkan lebih banyak informasi dari Anda

Kami membutuhkan lebih banyak informasi dari Anda

Tiket

Tidak ada akses ke portal tiket

Cari

Lewati pencarian. Jelaskan apa yang sedang Anda coba lakukan dan dapatkan jawaban yang berdasarkan fakta.

Jelajahi artikel dan panduan dalam topik ini.

Buat ruang kerja Anda dan undang orang-orang yang bekerja bersama Anda.

Siapkan akun Anda

Buat alur kerja pertama Anda dan lihatlah alur kerja tersebut berjalan dari awal hingga akhir.

Kirim sesuatu

Hubungkan alat yang sudah digunakan tim Anda untuk mendatangkan data.

Hubungkan stack Anda

Penjelajahan singkat produk agar Anda tahu letak semuanya.

{appName} dalam 60 detik

Demo prototipe ini mengetahui bahwa Anda sedang membaca “{title}”. Ini dapat mengarahkan Anda kembali ke artikel saat ini, tetapi kontrak Fin yang sadar artikel untuk produksi masih merupakan pekerjaan tindak lanjut.

Jawaban prototipe yang memahami artikel

Karena Anda sudah menanyakan tentang undangan, demo prototipe ini dapat menambahkan tindak lanjutnya: gunakan pemilih peran sebelum mengirim setiap undangan untuk membatasi akses sesuai tanggung jawab rekan satu tim.

Tindak lanjut pembatasan peran prototipe

Demo prototipe ini menyarankan untuk memulai dengan profil ruang kerja Anda, mengundang anggota tim yang memerlukan akses, lalu menghubungkan integrasi yang Anda gunakan.

Jawaban prototipe untuk memulai

Dalam demo prototipe ini, integrasi dikonfigurasi dari pengaturan ruang kerja. Pilih integrasi, hubungkan akun, lalu tinjau izin yang diaktifkan.

Jawaban integrasi prototipe

Dalam demo prototipe ini, undang rekan satu tim dari pengaturan ruang kerja, lalu pilih akses yang dibutuhkan setiap rekan satu tim sebelum mengirim undangan.

Prototipe jawaban undang tim

Demo prototipe ini belum memiliki jawaban yang telah disiapkan untuk pertanyaan tersebut. Cobalah menanyakan cara mengundang tim Anda atau membuka artikel sumber. Tidak ada Fin API produksi yang dipanggil.

Jawaban prototipe tidak tersedia

Saya sudah membuka halaman ini. Tanyakan apa saja tentang ini kepada saya dan saya akan menjawab dari dokumen.