GuestTouch adalah platform pengiriman pesan tamu komprehensif yang terintegrasi dengan Little Hotelier melalui GuestTouch Reputation. Integrasi ini memungkinkan komunikasi dengan tamu melalui SMS, WhatsApp, dan channel pesan lainnya untuk meningkatkan pengalaman tamu.
Ringkasan
GuestTouch memfasilitasi komunikasi tamu sepanjang perjalanan mereka - dari pra-kedatangan dan check-in hingga selama menginap dan pasca-keberangkatan. Dengan menghubungkan GuestTouch ke platform Little Hotelier Anda, Anda dapat memperkuat keterlibatan tamu dan meningkatkan pemberian layanan.
Fitur utama:
Pesan SMS dan WhatsApp langsung ke perangkat seluler tamu Anda
Pesan dua arah untuk membangun hubungan tamu
Pesan otomatis di titik-titik penting
Informasi pra kedatangan
Alat komunikasi staf
Integrasi Google Business Messages.
Keuntungan:
Pengalaman tamu yang ditingkatkan
Peningkatan ulasan positif
Penjualan tambahan dan peluang up-sell
Peningkatan konversi pemesanan
Komunikasi operasional yang efisien
Siapkan GuestTouch
Kunjungi toko aplikasi Little Hotelier
Temukan dan pilih GuestTouch
Kirimkan formulir pertanyaan
Tunggu GuestTouch menghubungi Anda tentang pembuatan atau koneksi akun Anda
Setelah terhubung, Anda dapat menggunakan kemampuan pengiriman pesan GuestTouch untuk meningkatkan komunikasi tamu Anda.