Configurer correctement les taxes garantit la conformité avec les réglementations locales et assure la transparence des prix pour vos clients. Les paramètres des taxes dans Paiements > Taxes ne s'appliquent qu'à votre moteur de réservation (en ligne) Little Hotelier, pas à vos canaux connectés. Les administrateurs peuvent mettre à jour les taxes lorsque l'option Paiements est activée.

Configurez les taxes dans votre moteur de réservation (en ligne) afin de vous conformer aux lois et réglementations locales sur les taxes. Vos clients qui réservent directement verront les informations sur les taxes sur :

Pour ajouter une nouvelle taxe pour la réservation directe :

Afficher les tarifs toutes taxes et tous frais de service compris sur le moteur de réservation directe

Cochez cette option pour afficher les prix finaux toutes taxes comprises sur votre moteur de réservation (en ligne). Cela permet d'éviter de surprendre les clients avec des frais supplémentaires lorsqu'ils consultent la page de paiement. Si cette option n'est pas cochée, les prix affichés sur votre moteur de réservation directe seront indiqués hors taxes. Les clients ne verront les taxes ajoutées au prix que lorsqu'ils consulteront la page de paiement.

Inclure les taxes et frais de service dans les tarifs affichés sur la grille d'inventaire pour le moteur de réservation (en ligne)

Cochez cette option si les tarifs de la grille d'inventaire incluent les taxes.

Dans quels cas ces paramètres de taxes s'appliquent-ils ?

Les paramètres des taxes dans Paiements > Taxes s'appliquent uniquement à la Réservation directe, et non à vos canaux connectés.

Les mises à jour des paramètres des taxes affecteront-elles les réservations existantes ?

Lorsque vous créez, modifiez, ou supprimez une taxe, la modification ne s'applique qu'aux nouvelles réservations. Les réservations existantes conserveront leurs paramètres des taxes d'origine.

Comment gérer les changements de taux d'imposition et les taxes saisonnières ?

Mettez à jour les paramètres des taxes manuellement lorsque les taux d'imposition locaux changent. Vous ne pouvez définir que les paramètres des taxes actuels, pas les futurs. Pour les changements temporaires ou saisonniers, mettez à jour les taxes à la date d'entrée en vigueur.

Les taux d'imposition sont fixés au moment de la réservation, et non au moment du séjour. Si un client réserve aujourd'hui pour le mois prochain, il bénéficiera du taux d'imposition du jour, même si les taux d'imposition changent avant son séjour.

Comment configurer des taux d'imposition différents pour les chambres et les suppléments ?

Si un taux d'imposition différent s'applique aux chambres et aux suppléments (ou à des suppléments différents), configurez des taxes multiples. Lors de la création de chaque taxe, définissez ce à quoi la taxe s'applique : Toutes les chambres et tous les suppléments, Toutes les chambres ou Suppléments uniquement.

Comment configurer des suppléments avec des taux d'imposition différents ?

Ajouter des taxes distinctes pour les différents suppléments.

Faut-il utiliser des tarifs hors taxes lorsque des modifications de taxe sont prévues ?

Nous recommandons les tarifs taxes comprises si vous prévoyez des modifications de taxe, car les tarifs hors taxes peuvent compliquer les remboursements et les paiements partiels lorsque les taux d'imposition changent entre les dates de réservation et de séjour. Si des tarifs hors taxes sont utilisés :