Remarque concernant les passerelles de paiement tierces : Cet article s'applique uniquement à Little Hotelier Pay. Les passerelles de paiement tierces (comme PayPal) disposent de leurs propres processus et ne sont pas prises en charge dans la page des versements de Little Hotelier Pay.
Qu'est-ce qu'un versement ?
Little Hotelier Pay propose des versements quotidiens pratiques. Lorsque vous encaissez des paiements de vos clients via Little Hotelier Pay, tous les fonds accumulés au cours de la journée sont collectés et conservés. Les remboursements émis sont déduits du total, puis les fonds sont transférés sur votre compte bancaire désigné en un seul virement quotidien.
Vous pouvez également choisir de recevoir vos versements de manière hebdomadaire ou bimensuelle.
Le versement devrait prendre 2 à 7 jours ouvrables pour arriver sur votre compte bancaire, selon votre banque et votre emplacement (veuillez prévoir un délai supplémentaire pour votre premier versement). Les versements de Little Hotelier Pay seront envoyés au compte bancaire indiqué dans Paiements > Versements > Compte lié.
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Affiche les informations clés sur vos fonds :
Solde total : Total combiné des fonds disponibles et du solde en attente.
En transit : Fonds en cours d'acheminement vers votre compte bancaire.
Versements à venir : Total des fonds qui n'ont pas encore été versés.
Arrivée estimée : Date à laquelle votre versement est censé arriver sur votre compte bancaire.
Remarque : Pour les établissements traitant des paiements en EUR ou en GBP, les versements sont désormais initiés le jour même que la date d'arrivée estimée. Vous ne verrez un paiement En transit que pendant une courte période et ne verrez un autre paiement En transit que le lendemain, lorsqu'un nouveau versement est initié.
Détails du versement
Lors de la consultation des versements individuels, vous pouvez voir :
Statut (À verser, En transit, Versé, Échoué ou Annulé)
Récapitulatif des transactions comprenant (Paiements, Remboursements et Ajustements) et les frais associés
Transactions associées
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Si un versement échoue, vous recevrez une notification par e-mail. Un versement peut avoir échoué pour les raisons suivantes :
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