Données de carte bancaire incorrectes : les clients peuvent saisir de mauvaises informations lorsqu'ils réservent sur des canaux de réservation en ligne ou sur votre site web. Contactez le canal de réservation et marquez la carte comme non valide.

Carte bancaire expirée : la date d'expiration de la carte est dépassée. Contactez le client pour mettre à jour ses informations de paiement.

Carte de crédit virtuelle : ce type de carte a une date d'activation spécifique (généralement le jour de l'arrivée). Attendez la date d'activation pour traiter le paiement.

Code CVC manquant : le code de vérification de la carte (CVC) n'a pas été renseigné au moment de la réservation. Pour les réservations effectuées via le moteur de réservation, recherchez le code CVC dans vos e-mails. Ajoutez ensuite le code CVC aux détails de la réservation.