Présentation
Les utilisateurs de facturation peuvent accéder au portail de facturation en libre-service pour :
Consulter et régler les factures
Configurer les paiements automatiques
Mettre à jour les informations de paiement
Télécharger les factures et les ajustements
Gérer les autres utilisateurs de facturation
Remarques importantes :
Seuls les utilisateurs de facturation peuvent accéder au portail de facturation en libre-service.
Les utilisateurs de facturation sont distincts des utilisateurs Administrateur.
Les premiers utilisateurs de facturation sont créés lors de votre processus d'intégration.
Tous les utilisateurs de facturation reçoivent les factures.
Désignez un utilisateur de facturation principal (reçoit les reçus de paiement).
Accès au portail de facturation via Nom de l'établissement > Facturation
⚠️ Si vous êtes un utilisateur de facturation de groupe, l'utilisateur de facturation principal est géré depuis l'onglet Comptes, et non depuis l'onglet des utilisateurs de facturation.
Ajout d'utilisateurs
Types d'utilisateurs de facturation :
Utilisateurs Little Hotelier existants (avec autorisations Général/Administrateur)
Nouveaux utilisateurs de facturation (accès Facturation uniquement)
Ajouter un utilisateur de facturation
Qui peut gérer les utilisateurs de facturation : Seuls les utilisateurs de facturation existants peuvent ajouter, modifier ou supprimer des utilisateurs de facturation.
Un utilisateur de facturation existant peut ajouter un nouvel utilisateur de facturation :
Accédez à Nom de l'établissement > Facturation > Utilisateurs de facturation
Choisissez Existant ou Nouveau
Renseignez les informations de l'utilisateur
Cliquez sur Ajouter
Une notification par e-mail sera envoyée au nouvel utilisateur.
Utilisateur de facturation principal
Désigner un utilisateur de facturation principal
Accédez à Nom de l'établissement > Facturation > Utilisateurs de facturation
Repérez l'utilisateur et cliquez sur Modifier (icône crayon)
Sélectionnez Attribuer le rôle d'utilisateur de facturation principal
Confirmez avec Attribuer
Mettre à jour un utilisateur de facturation
Pour mettre à jour les informations d'un utilisateur de facturation, notamment son nom ou son adresse e-mail, vous devez créer un nouvel utilisateur de facturation avec les informations correctes, puis supprimer l'ancien.
⚠️ Les utilisateurs de facturation ne peuvent pas être modifiés directement.
Suppression d'utilisateurs
Remarque : L'utilisateur de facturation principal ne peut pas être supprimé tant que son rôle n'a pas été réattribué.
Depuis Utilisateurs de facturation
Recherchez l'utilisateur et cliquez sur Modifier
Choisissez Supprimer dans les Actions
Confirmez la suppression
