Passer au contenu principal

Gérer les utilisateurs de facturation

Présentation

Les utilisateurs de facturation peuvent accéder au portail de facturation en libre-service pour :

  • Consulter et régler les factures

  • Configurer les paiements automatiques

  • Mettre à jour les informations de paiement

  • Télécharger les factures et les ajustements

  • Gérer les autres utilisateurs de facturation

Remarques importantes :

  • Seuls les utilisateurs de facturation peuvent accéder au portail de facturation en libre-service.

  • Les utilisateurs de facturation sont distincts des utilisateurs Administrateur.

  • Les premiers utilisateurs de facturation sont créés lors de votre processus d'intégration.

  • Tous les utilisateurs de facturation reçoivent les factures.

  • Désignez un utilisateur de facturation principal (reçoit les reçus de paiement).

  • Accès au portail de facturation via Nom de l'établissement > Facturation

⚠️ Si vous êtes un utilisateur de facturation de groupe, l'utilisateur de facturation principal est géré depuis l'onglet Comptes, et non depuis l'onglet des utilisateurs de facturation.

Ajout d'utilisateurs

Types d'utilisateurs de facturation :

  1. Utilisateurs Little Hotelier existants (avec autorisations Général/Administrateur)

  2. Nouveaux utilisateurs de facturation (accès Facturation uniquement)

Ajouter un utilisateur de facturation

Qui peut gérer les utilisateurs de facturation : Seuls les utilisateurs de facturation existants peuvent ajouter, modifier ou supprimer des utilisateurs de facturation.

Un utilisateur de facturation existant peut ajouter un nouvel utilisateur de facturation :

  1. Accédez à Nom de l'établissement > Facturation > Utilisateurs de facturation

  2. Choisissez Existant ou Nouveau

  3. Renseignez les informations de l'utilisateur

  4. Cliquez sur Ajouter

Une notification par e-mail sera envoyée au nouvel utilisateur.

Utilisateur de facturation principal

Désigner un utilisateur de facturation principal

  1. Accédez à Nom de l'établissement > Facturation > Utilisateurs de facturation

  2. Repérez l'utilisateur et cliquez sur Modifier (icône crayon)

  3. Sélectionnez Attribuer le rôle d'utilisateur de facturation principal

  4. Confirmez avec Attribuer

Mettre à jour un utilisateur de facturation

Pour mettre à jour les informations d'un utilisateur de facturation, notamment son nom ou son adresse e-mail, vous devez créer un nouvel utilisateur de facturation avec les informations correctes, puis supprimer l'ancien.

⚠️ Les utilisateurs de facturation ne peuvent pas être modifiés directement.

Suppression d'utilisateurs

Remarque : L'utilisateur de facturation principal ne peut pas être supprimé tant que son rôle n'a pas été réattribué.

  1. Depuis Utilisateurs de facturation

  2. Recherchez l'utilisateur et cliquez sur Modifier

  3. Choisissez Supprimer dans les Actions

  4. Confirmez la suppression

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?