Nota: Si su alojamiento está en España y tiene VeriFactu activado, consulte Marcar una factura como definitiva (España con VeriFactu) para conocer los pasos específicos de su configuración.
Marcar una factura como definitiva
Para incluir los datos de la reserva en las exportaciones CSV de Little Hotelier:
Vaya a Calendario
Haga clic en la reserva
Vaya a la pestaña Facturas
Si no existe ninguna factura, haga clic en Generar factura
Haga clic en Marcar como definitiva junto a la factura (el estado cambiará a Finalizada)
Una vez que una factura se marca como definitiva
Los datos de la factura se incluirán en las exportaciones de Little Hotelier
No podrá utilizar las funciones Imprimir, Enviar por correo electrónico ni Reembolsar y procesar el pago (aplicación de escritorio y móvil)
Cambios en la reserva
Si una reserva se ha actualizado después de haberse finalizado, aparecerá un mensaje que le pedirá que cancele la factura finalizada existente y genere una nueva factura.
Generar una nueva factura y marcarla como definitiva
Si necesita generar una nueva factura:
Vaya a la pestaña Facturas de la reserva
Haga clic en Cancelar factura junto a la factura actual
Haga clic en Generar factura para crear una nueva factura
Haga clic en Marcar como definitiva en la nueva factura
Notas:
Al cancelar una factura finalizada, esta se traslada a la sección Facturas antiguas con el estado Cancelada
Los datos de las facturas finalizadas anteriormente seguirán apareciendo en las exportaciones de Little Hotelier
Un mensaje de advertencia indicará que la factura actualizada quedará desincronizada de su programa de contabilidad
Para evitar contabilizar dos veces los ingresos de esta reserva, realice un ajuste en su programa de contabilidad para compensar los ingresos iniciales de la reserva
Marcar una factura como definitiva (Alemania)
En los alojamientos de Alemania, el botón Marcar como definitiva solo se activa cuando la factura tiene un código QR de Fiskaly. Esto garantiza que solo puedan finalizarse las facturas conformes.
Para marcar una factura como definitiva:
Vaya a Calendario o Reservas y haga clic en la reserva.
Haga clic en la pestaña Facturas.
Haga clic en Generar factura. Si se ha registrado un pago o un reembolso, la factura se genera automáticamente.
Espere a que aparezca el código QR de Fiskaly en la factura. El botón Marcar como definitiva se activará en cuanto esté listo.
Haga clic en Marcar como definitiva.
El estado de la factura cambia a Finalizada.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo hacer clic en el botón Marcar como definitiva?
Espere un momento, ya que la factura podría seguir procesándose.
En los alojamientos de Alemania, el botón solo se activa cuando la factura tiene un código QR de Fiskaly. Esto puede tardar un momento tras generarse la factura.
Para reservas realizadas antes de agosto de 2023:
Realice una pequeña modificación en la reserva
Guarde los cambios
Genere una nueva versión de la factura