Importante: Qué sucede cuando deshabilita un canal
Cuando deshabilita una conexión de canal, las actualizaciones de inventario dejan de enviarse desde su plataforma al canal. Sin embargo, deshabilitar el canal no hace automáticamente lo siguiente:
Enviar un stop sell al canal
Eliminar sus tarifas de la extranet del canal
Cerrar sus tarifas o disponibilidad en el canal
Excepción: Airbnb es el único canal que elimina automáticamente las tarifas cuando se deshabilita.
Debe gestionar o eliminar manualmente sus tarifas directamente en la extranet del canal (por ejemplo, Booking.com, Expedia) después de deshabilitar la conexión en su plataforma. Si no hace esto, su establecimiento puede seguir recibiendo reservas en el canal aunque Little Hotelier ya no esté actualizando el inventario.
Deshabilitar una conexión de canal
Para deshabilitar o desconectar un canal:
Vaya a Distribution
Encuentre el canal que desea deshabilitar
Seleccione Actualizar configuración del canal
Haga clic en Deshabilitar conexión a [nombre del canal]
Notas importantes:
Deshabilitar un canal impide que se envíen actualizaciones de inventario desde Little Hotelier al canal para todas las tarifas del canal
Esto no enviará un stop sell ni eliminará las tarifas en la extranet del canal (excepto para Airbnb)
Tendrá que gestionar o eliminar manualmente sus tarifas directamente en la extranet del canal
Deshabilitar una tarifa de canal única
Si solo desea desconectar una tarifa de canal específica en lugar del canal completo:
Vaya a Distribution
Encuentre el canal
Seleccione la pestaña Mapeo de tarifas de habitación
Haga clic en la tarifa del canal que desea deshabilitar
Seleccione Desconectar del canal
Eliminar un canal
Para eliminar completamente un canal deshabilitado de Little Hotelier:
Primero, asegúrese de eliminar la conexión de la extranet del canal
Un usuario administrador (o el contacto principal del establecimiento) debe enviar una solicitud de eliminación a nuestro equipo de asistencia
Al eliminar un canal:
No finaliza automáticamente su contrato con ese canal. Debe eliminar las tarifas de habitación del canal en su extranet.
Se perderán de forma permanente todos los mapeos y datos
No podrá ver ninguna reserva pasada de este canal