Desconectar o eliminar Airbnb
Existen distintas formas de desconectar o eliminar sus anuncios de Airbnb:
Desconectar el canal (revocar la autorización): elimina el acceso de Little Hotelier a toda su cuenta de Airbnb. El anuncio o los anuncios no se eliminarán de Airbnb. En adelante, deberá gestionar su(s) anuncio(s) directamente a través de Airbnb.
Desconectar anuncios individuales (tarifas del canal): elimina el anuncio de Little Hotelier, pero no lo elimina de Airbnb. En adelante, deberá gestionar el anuncio directamente a través de Airbnb.
Eliminar anuncios individuales (tarifas del canal): elimina los anuncios tanto de Little Hotelier como de Airbnb. Dejará de vender en Airbnb. Esta acción no se puede deshacer.
Desconectar el canal de Airbnb (revocar la autorización)
Al desconectar el canal de Airbnb (revocar la autorización) de Little Hotelier:
Si varias cuentas de Little Hotelier están conectadas a una misma cuenta de anfitrión de Airbnb, revocar el acceso en una de ellas revocará el token para todos los alojamientos conectados.
Todas las asignaciones de anuncios y los datos del canal se perderán de forma permanente (todas las tarifas del canal se eliminarán de Little Hotelier).
Las actualizaciones de inventario dejarán de sincronizarse entre Little Hotelier y Airbnb.
Desconectar el canal de Airbnb no eliminará los anuncios de Airbnb. Una vez desconectado, deberá gestionar sus anuncios directamente a través de Airbnb.
Las reservas de Airbnb seguirán siendo visibles en Little Hotelier.
Para volver a conectar una cuenta de anfitrión de Airbnb diferente, primero deberá desactivar el canal y revocar el token de autorización, y luego ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para eliminar el canal desactivado.
Para desconectar Airbnb (desconectar el canal):
En Little Hotelier, vaya a Distribución > Canales > Airbnb.
Haga clic en el botón de puntos suspensivos (botón de tres puntos) > seleccione Configuración del canal.
Haga clic en el icono de lápiz situado junto a Token de autorización.
Haga clic en el botón Revocar.
En su extranet de Airbnb, haga clic en su foto de perfil para acceder a su cuenta.
Haga clic en Privacidad y uso compartido.
Vaya a sus servicios conectados.
En SiteMinder ("el gestor de canales"), haga clic en Eliminar acceso.
Una vez revocado el acceso, deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para eliminar por completo el canal desactivado (esto debe realizarlo nuestro equipo de soporte antes de intentar volver a conectarlo).
Después de desactivar el canal y revocar la autorización, para eliminar Airbnb por completo de Little Hotelier, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Su solicitud debe provenir de un usuario administrador o del contacto principal de su alojamiento.
Volver a conectar Airbnb a una cuenta de anfitrión diferente
Elimine y vuelva a conectar Airbnb para conectar una cuenta de anfitrión diferente:
Desactive el canal en Distribución > Canales > Airbnb > Configuración del canal.
Revoque el token de autorización en Distribución > Canales > Airbnb > Configuración del canal, o revóquelo directamente desde su cuenta de anfitrión de Airbnb.
Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para eliminar el canal desactivado (la solicitud debe provenir de un usuario administrador o del contacto principal del alojamiento).
Espere la confirmación antes de volver a conectar Airbnb.
Desconectar un anuncio individual (tarifa del canal)
Desconecte un anuncio individual de Airbnb (tarifa del canal) de su plataforma de Little Hotelier si, en su lugar, desea gestionar el anuncio directamente a través de Airbnb. Desconectar un anuncio no lo eliminará de Airbnb.
Para desconectar un anuncio individual (tarifa del canal) de su plataforma:
Vaya a Distribución > Canales.
Busque Airbnb y haga clic en el botón de puntos suspensivos (botón de tres puntos) > seleccione Editar asignación de tarifas de habitación para ir a la página de asignación de tarifas de habitación.
Busque el anuncio de Airbnb que desea desconectar y haga clic en él.
Seleccione Desconectar del canal y, a continuación, haga clic en Confirmar.
Eliminar un anuncio individual (tarifa del canal)
Elimine su anuncio de Airbnb si ya no desea vender su alojamiento en Airbnb. Al eliminar el anuncio, este se eliminará tanto de su plataforma de Little Hotelier como de Airbnb.
Al eliminar un anuncio individual (tarifa del canal):
El anuncio se eliminará tanto de su plataforma de Little Hotelier como de Airbnb.
La eliminación del anuncio es permanente y no se puede deshacer.
Las reseñas anteriores de los huéspedes permanecerán en su perfil de Airbnb.
Para eliminar un anuncio individual (tarifa del canal) de su plataforma y de Airbnb:
Vaya a Distribución > Canales.
Busque Airbnb y haga clic en el botón de puntos suspensivos (botón de tres puntos) > seleccione Editar asignación de tarifas de habitación para ir a la página de asignación de tarifas de habitación.
Busque el anuncio de Airbnb que desea eliminar y haga clic en él.
Seleccione Eliminar del canal y, a continuación, haga clic en Confirmar.
Nota: los anuncios con reservas próximas no se pueden eliminar de forma instantánea (en este caso, se desconectarán y el anuncio quedará en cierre de ventas (bloqueo). Las reservas se podrán seguir gestionando directamente en Airbnb. El anuncio se eliminará una vez que se completen las reservas).