¿Qué son los pagos automáticos?
Para los alojamientos que utilizan Little Hotelier Pay, la función de pagos automáticos le permite configurar cargos automáticos para las reservas de sus huéspedes. Cada regla de pago tiene condiciones específicas que determinan a qué reserva se aplica.
Crear una regla de pago
Vaya a Pagos > Pagos automáticos
Haga clic en Crear una regla
Siga la guía paso a paso:
Paso 1: Configurar una regla de pago
Seleccione cuándo efectuar el cargo utilizando las listas desplegables en la sección Instrucciones de pago.
Paso 2: Configuración de la regla
Seleccione los canales de reserva a los que se debe aplicar esta regla y si desea aplicar un recargo. La regla se activa cuando las reservas llegan a través de cualquiera de los canales seleccionados.
Paso 3: Revisar y activar
Revise toda la configuración antes de la activación, ya que no se podrá modificar después. La regla de pago se activa inmediatamente después de la confirmación.
Gestionar reglas de pago
Para ver y gestionar sus reglas:
Vaya a Pagos > Pagos automáticos > Gestionar reglas
Filtre las reglas por estado (Activas o Archivadas)
Haga clic en Ver en cualquier regla para consultar su resumen detallado, que incluye:
Fecha de creación
Condiciones
Acciones de pago
Ejemplos de reglas de pago automático
Estas son algunas configuraciones comunes de las reglas de pago automáticas:
Pago previo a la llegada
Programación: 7 días antes del registro de entrada
Hora: 11:00
Acción: Cobrar el saldo pendiente
Incluye: Tarifa de reserva y cualquier modificación (extras o complementos)
Pago al finalizar la estancia
Programación: Día de salida
Hora: 12:00
Acción: Cobrar el saldo pendiente
Incluye: Cualquier extra incurrido durante la estancia
Pago al inicio de la estancia
Programación: Día de entrada
Hora: 11:00
Acción: Cobrar el saldo pendiente
Incluye: Cualquier extra añadido después de la reserva pero antes del registro de entrada
Avisos:
Las reglas no se pueden editar después de la activación; cree una nueva regla si necesita hacer cambios
Cuando se archiva una regla, se procesarán los pagos programados existentes, pero no se programarán nuevos pagos basados en esa regla