El portal de Facturación es una herramienta de autoservicio que le permite gestionar y pagar sus facturas de Little Hotelier. Puede realizar pagos únicos, configurar pagos automáticos, actualizar los métodos de pago y consultar el historial de facturación.
Opciones y métodos de pago
Métodos disponibles
Tarjeta de crédito (o débito)
Transferencia bancaria
Domiciliación bancaria: disponible en Reino Unido, la Unión Europea (países de la zona SEPA), Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda.
Nota: procese los pagos antes de la fecha de vencimiento para evitar el acceso restringido o la cancelación de su cuenta.
Pagar una factura manualmente
Si necesita realizar un pago único:
Acceda a Nombre del alojamiento > Facturación de la cuenta > Cuenta (debe ser un usuario de Facturación).
Localizar el saldo pendiente de pago
Haga clic en Pagar ahora.
Seleccione las facturas
Seleccione el método de pago
Opcional: habilite los pagos automáticos
Enviar pago
Configurar pagos automáticos
Desde Nombre del alojamiento > Facturación de la cuenta, haga clic en cuenta (debe ser un usuario de facturación)
Seleccione Activar los pagos automáticos
Introduzca los datos del pago
Haga clic en Guardar.
Nota: active los pagos automáticos para gestionar las facturas y los ajustes automáticamente en sus fechas de vencimiento, lo que ahorra tiempo y evita pagos atrasados. Los pagos automáticos se cancelarán después de dos intentos fallidos si hay fondos insuficientes o la tarjeta ha caducado. Recibirá un aviso y deberá actualizar sus datos de pago.
Actualizar el método de pago
Si sus datos de pago cambian o su tarjeta caduca, actualice su método de pago automático:
Desde Nombre del alojamiento > Facturación de la cuenta, haga clic en cuenta (debe ser un usuario de facturación)
Seleccione Actualizar el método de pago
Indique los nuevos datos del método de pago
Haga clic en Guardar.
Nota: si ha intentado actualizar los datos de su tarjeta dos veces y sigue fallando, póngase en contacto con su banco o emisor de la tarjeta, ya que puede que estén bloqueando la verificación de la tarjeta por motivos de seguridad.
Eliminar una tarjeta de crédito o método de pago
Puede cambiar o actualizar la tarjeta de crédito utilizada para la facturación, pero no puede eliminarla por completo usted mismo en el portal de Facturación. No existe la opción de eliminar una tarjeta guardada. Para eliminar por completo una tarjeta de crédito de su cuenta de facturación, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.