Wenn Sie die Annahme von Direktbuchungen pausieren oder stoppen möchten, können Sie Sperrdaten anwenden, Ihr Buchungssystem auf „Nur auf Anfrage“ einstellen oder Ihre Direktbuchungsraten vollständig aus Ihrem Buchungssystem entfernen.
⚠️ Direktbuchung wird nicht über Vertriebskanal verwaltet – es gibt keine Portaleinstellungsseite zum Deaktivieren, wie bei anderen Portalen von Online-Reiseagenturen (OTA). Direktbuchung wird zwar unter Meine Portale angezeigt. Wenn Sie jedoch auf die Schaltfläche mit den drei Punkten klicken und Zu Direktbuchungsraten wechseln auswählen, gelangen Sie zu Direktbuchung > Raten und nicht zu einer Portaleinstellungsseite. Direktraten für Ihr SiteMinder-Buchungssystem werden über die Registerkarte Direktbuchung verwaltet.
Sperrdaten anwenden
Sperrdaten schließen die Verfügbarkeit für Ihre Direktbuchungsraten an bestimmten Daten.
So wenden Sie Sperrdaten auf Ihre Direktbuchungsraten an:
Gehen Sie zu Distribution > Bestand.
Suchen Sie die Zimmerrate und klicken Sie auf den Abwärtspfeil neben der Zimmerrate, um alle verknüpften Raten anzuzeigen.
Suchen Sie die Direktbuchungsrate und klicken Sie anschließend auf den Abwärtspfeil bei Raten.
Wählen Sie Sperrdaten aus dem Dropdown-Menü aus.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für jedes Datum, das Sie schließen möchten.
Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Bestimmte Daten ausschließen, an denen eine Direktbuchungsrate verkauft werden kann
Wenn Sie den Verkauf einer Direktbuchungsrate an bestimmten Daten stoppen möchten, anstatt die Verfügbarkeit für alle Daten zu schließen, verwenden Sie Gültige Daten (auch Aufenthaltsdaten genannt). Sie können mehrere Datumsbereiche festlegen, bestimmte Wochentage auswählen oder einen Datumsbereich ausschließen.
Richten Sie die geltenden Daten ein, wenn Sie einen Direktratenplan auf der Seite Zimmer und Raten > Ratenpläne erstellen oder bearbeiten.
💡 Die im Ratenplan festgelegten geltenden Daten gelten nur für Ihr Buchungssystem. Bestimmte Uhrzeiten oder Tageszeiten werden nicht unterstützt.
Buchungssystem auf „Nur auf Anfrage“ einstellen
Wenn Sie Ihr Buchungssystem auf „Nur Anfrage“ einstellen, wird die Schaltfläche Jetzt buchen durch die Schaltfläche Anfrage ersetzt. Gäste können Ihre Verfügbarkeit weiterhin sehen, müssen jedoch ein Formular ausfüllen, um eine Buchung anzufragen, anstatt sofort zu buchen.
So stellen Sie Ihr Buchungssystem auf „Nur auf Anfrage“ ein:
Gehen Sie zu Direktbuchung > Konfiguration > Anzeigeoptionen für Gäste > Anfrageeinstellungen.
Aktivieren Sie „Nur auf Anfrage“ zulassen.
Fügen Sie eine individuelle Nachricht in das Textfeld ein. Diese Nachricht wird über dem Anfrageformular auf Ihrem Buchungssystem angezeigt.
Anfragen werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die unter Direktbuchung > Konfiguration > Gastkommunikation > E-Mail-Adresse für Anfragen festgelegt ist.
Direktbuchungsraten aussetzen
Wenn Sie Ihre Direktbuchungsraten pausieren, werden sie aus Ihrem Buchungssystem entfernt. Ihre Raten bleiben in der Liste „Aktiv“ unter Direktbuchung > Raten mit einer blauen Kennzeichnung Pausiert erhalten. Sie können sie jederzeit reaktivieren, ohne Ihre vorherige Konfiguration zu verlieren.
So setzen Sie Ihre Direktbuchungsraten aus:
Gehen Sie zu Direktbuchung > Raten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Aktiv.
Verwenden Sie das Dropdown-Menü Ratenpläne oder die Kontrollkästchen, um die Raten auszuwählen, die Sie aussetzen möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktionen und wählen Sie Raten pausieren aus.
Demand Plus deaktivieren
Wenn Demand Plus bei Ihnen aktiv ist, können Sie Demand Plus pausieren oder aussetzen, damit Ihre Raten nicht mehr auf Google Hotel Ads, TripAdvisor und Trivago angezeigt werden.
So pausieren oder deaktivieren Sie Demand Plus:
Melden Sie sich bei Ihrer Plattform an (Desktop-Version).
Gehen Sie zu Distribution > Demand Plus.
Gehen Sie zum Ende der Seite.
Klicken Sie unter Weitere Informationen auf Demand Plus pausieren.
Wählen Sie Pausieren aus.
Geben Sie einen Grund für die Pausierung ein.
Klicken Sie auf Pausieren.