Was ist Enhanced Sync?
Enhanced Sync ermöglicht es Ihnen, Ihre Booking.com-Zimmertypen und Ratenpläne direkt über Little Hotelier zu verwalten, ohne dass Sie sich bei Booking.com einloggen müssen.
Sie können Zimmertypen und Ratenpläne für Booking.com direkt in Ihrer Plattform erstellen, aktualisieren, verwalten und löschen. So optimieren Sie Ihre Ratenverteilung und sparen Zeit und Aufwand.
Worin unterscheidet sich Enhanced Sync vom Standard-Mapping-Prozess?
Beim Standard-Mapping-Prozess müssen Sie Ihre Zimmer und Raten zunächst im Extranet des Kanals so anlegen, dass sie der Einrichtung in Little Hotelier entsprechen, bevor Sie die beiden miteinander zuordnen (mappen).
Enhanced Sync eliminiert doppelte Aufgaben im Extranet des Kanals, indem Sie Ihre Zimmer und Raten zentral direkt aus Little Hotelier heraus verwalten können. Sie können Booking.com‑Zimmer und ‑Raten erstellen, aktualisieren und löschen, ohne sich im Booking.com‑Extranet einloggen zu müssen.
Wie aktiviere ich Enhanced Sync?
Bei allen neuen Booking.com‑Verbindungen wird Enhanced Sync automatisch aktiviert, sobald Sie Booking.com verbinden.
Welche Details werden von Little Hotelier zu Booking.com synchronisiert?
Mit Enhanced Sync werden die folgenden Einstellungen zentral in Little Hotelier verwaltet und zu Booking.com synchronisiert:
Ratenplan- und Zimmerpreisdetails
Name des Ratenplans
Stornierungsrichtlinie
Inklusivleistungen (zum Beispiel Frühstück)
Mindest-/Maximalfrist für Vorausbuchungen
Zimmertypdetails
Name des Zimmertyps
Maximale Belegung
Maximale Anzahl an Erwachsenen
Maximale Anzahl an Kindern
Bettkonfiguration
Zimmergröße
Raucher-/Nichtraucherregelung
Anzahl der Badezimmer
Zimmerblick
Ausstattung und Einrichtungen
Lizenzangaben
Medien
Bilder müssen Sie weiterhin über das Booking.com‑Extranet hinzufügen und aktualisieren.
Kann ich Enhanced Sync aktivieren, wenn ich bereits mit Booking.com gemappt habe?
Ja. Wenn Sie bereits mit Booking.com verbunden und gemappt sind, können Sie Enhanced Sync aktivieren, ohne Ihre bestehenden Mapping‑Daten zu verlieren. Ihre Zimmertypen und Ratenpläne werden automatisch zugeordnet, sofern sie aus den bestehenden Ratenplan‑Mappings ermittelt werden können. Sie werden durch Schritte geführt, in denen Sie Ihr aktuelles Mapping bestätigen und eventuelle Inkonsistenzen zwischen Zimmertypen und dem aktuellen Mapping überprüfen.
Wenn Sie keinen entsprechenden Ratenplan finden, wählen Sie die Option „nicht aufgeführt“ und trennen Sie anschließend alle zugehörigen Zimmerpreise. Nach der Aktivierung von Enhanced Sync können Sie problemlos neue Zimmertypen und Ratenpläne erstellen.
Warum muss ich Unterschiede bei Zimmertypen beheben, wenn ich Enhanced Sync aktiviere?
Wenn Sie bestehende Zimmerpreise mit Booking.com gemappt haben, vergleichen wir beim Mapping zu Booking.com mit Enhanced Sync Ihre Inhalte (z. B. Ausstattung, Bettenkonfiguration und Zimmergröße) zwischen Little Hotelier und Booking.com. Wenn wir Unterschiede feststellen, müssen Sie auswählen, welche Inhaltsquelle korrekt ist. Die gewählten Inhalte werden synchronisiert und dienen künftig als „Single Source of Truth“.
Warum werde ich beim Aktivieren von Enhanced Sync aufgefordert, Mapping‑Inkonsistenzen zu beheben?
Bei der Aktivierung von Enhanced Sync werden Sie angeleitet, alle Mapping‑Inkonsistenzen zu beheben. Dies kann daran liegen, dass gemappte Zimmer oder Raten nicht identische IDs haben.
Enhanced Sync erlaubt nur einen Zimmerpreis pro Kombination aus Zimmertyp und Ratenplan.
Kann ich Enhanced Sync verwenden, um neue Zimmer und Raten auf Booking.com zu erstellen?
Ja. Mit Enhanced Sync können Sie alle Ihre Zimmer und Raten direkt über Little Hotelier erstellen und einrichten, ohne dass Sie sich bei Booking.com einloggen müssen. Egal, ob Sie Booking.com zum ersten Mal einrichten oder zusätzliche Raten schnell verteilen möchten – doppelte Arbeit im Booking.com‑Extranet ist nicht erforderlich.
Kann ich Booking.com‑Zimmerpreise direkt aus Little Hotelier löschen?
Ja, sofern Sie Enhanced Sync aktiviert haben.
Mit Enhanced Sync: Sie können Zimmertypen und Ratenpläne direkt in Ihrer Little‑Hotelier‑Plattform löschen. Diese Änderungen werden automatisch synchronisiert und im Booking.com‑Extranet entfernt.
Ohne Enhanced Sync (Standard‑Mapping): Sie können keine Raten aus Ihrer Plattform löschen. Sie müssen sich manuell im Booking.com‑Extranet einloggen, um das Zimmer oder die Rate zu löschen.
Wie ändere ich meine Stornierungsrichtlinie für Booking.com?
Wenn Booking.com Enhanced Sync aktiviert ist, verwalten Sie Stornierungsrichtlinien für jede Rate zentral in Ihrer Little‑Hotelier‑Plattform – über die jeweilige Mapping‑Konfiguration der Rate. Die Richtlinie wird automatisch zu Booking.com synchronisiert.
So ändern Sie die Stornierungsrichtlinie für jede gemappte Rate:
Gehen Sie zu Distribution > Channels > Booking.com
Öffnen Sie den Tab Room rates mapping oder Room types mapping
Klicken Sie auf den gemappten Zimmertyp oder Ratenplan, den Sie bearbeiten möchten
Wählen Sie Ihre Stornierungsrichtlinie im Dropdown‑Menü aus
Die Stornierungsrichtlinie wird automatisch zu Ihrem Booking.com‑Eintrag synchronisiert.
Hinweis:
Anzahlungen (Deposits) müssen direkt bei Booking.com eingerichtet werden, um Zahlungen der Gäste vor der Anreise einzuziehen, zum Beispiel wenn eine Buchung nicht stornierbar wird
Pro Ratenplan- oder Zimmertyp‑Mapping kann nur eine Stornierungsrichtlinie festgelegt werden. Saisonale oder zeitlich befristete Stornierungsrichtlinien für bestimmte Daten werden derzeit nicht unterstützt
Wenn Sie Ihre Stornierungsrichtlinie in Ihrer Plattform aktualisieren, überschreibt dies alle Stornierungsrichtlinien, die Sie direkt im Booking.com‑Extranet hinterlegt haben
Wie lange dauern Aktualisierungen mit Enhanced Sync, bis sie bei Booking.com sichtbar sind?
Mit Enhanced Sync können Sie Ihre Zimmer und Raten (einschließlich synchronisierter Inhalte) in nur 60 Sekunden – höchstens innerhalb weniger Minuten – ab dem Zeitpunkt aktualisieren, an dem Sie die Rate verteilen.
Kann ich Enhanced Sync deaktivieren?
Enhanced Sync ist unsere verbesserte Verbindung mit Booking.com, die darauf ausgelegt ist, die Verwaltung Ihrer Zimmer und Raten direkt in Little Hotelier zu vereinfachen. Sie sorgt für eine stabilere, effizientere und nahtlosere Verbindung. Mit Enhanced Sync können Sie Ihre Umsatzchancen maximieren, indem Sie Raten schneller laden, Mapping‑Fehler minimieren und Ihre Zimmertypdetails in Echtzeit aktuell halten.
Um diese Funktion zu deaktivieren, wenden Sie sich bitte an unser Support‑Team.
Wichtig: Wenn Enhanced Sync deaktiviert wird, müssen Sie Ihre Zimmer und Raten manuell direkt im Booking.com‑Extranet erstellen und verwalten, damit sie Ihrer Konfiguration in der Plattform entsprechen.