So richten Sie nicht rückerstattbare Raten ein
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Erstellen Sie zwei Ratenpläne:
Standard-Ratenplan
Nicht rückerstattbaren Ratenplan
Richten Sie abgeleitete Raten für die automatische Preisgestaltung ein:
Wählen Sie beim Erstellen des nicht rückerstattbaren Ratenplans die Option „Tagesraten ableiten"
Wählen Sie einen prozentualen oder festen Rabatt auf die Standardraten
Die nicht rückerstattbaren Raten werden automatisch aktualisiert, sobald sich die Standardraten ändern
Weisen Sie Ratenpläne zu, um Zimmerraten zu erstellen
Verbinden Sie Ihre Zimmerraten mit den angeschlossenen Portalen und dem Direktbuchungssystem (gehen Sie zu Vertrieb > Portale)
Richten Sie die Stornierungsbedingungen für diese nicht rückerstattbare Rate (100 % Gebühr bei Stornierung) direkt im Extranet der jeweiligen Portale ein (bei den meisten Portalen üblich). Stellen Sie die Stornierungsbedingungen ausschließlich für folgende Portale in Ihrer Plattform ein: Booking.com (mit aktiviertem Enhanced sync), Channels Plus, Airbnb, Direktbuchung.
Hinweis: Fügen Sie am Ende der Ratennamen „FLEX" oder „NR" hinzu, um die Bedingungen leichter zuordnen zu können.
Wichtig zu beachten: Durch das Einrichten einer nicht rückerstattbaren Rate wird diese als zusätzliche Ratenoption neben bestehenden flexiblen (stornierbaren) Raten angeboten. Wenn Sie in bestimmten Zeiträumen (zum Beispiel über Weihnachten oder Neujahr) ausschließlich nicht rückerstattbare Raten verkaufen möchten, müssen Sie für Ihre flexible Rate in diesen Zeiträumen einen Verkaufsstopp einrichten (heben Sie die Portalzuordnung nicht auf).
Abgeleitete Raten einrichten
Um Ihr Ratenmanagement zu optimieren und Zeit sowie Aufwand zu sparen, können Sie die nicht rückerstattbare Rate als prozentualen oder festen Rabatt von Ihrer Standardrate ableiten. Die nicht rückerstattbare Rate wird automatisch angepasst, sobald der Standardpreis aktualisiert wird.
Stornierungsbedingungen für nicht rückerstattbare Raten einrichten
Nachdem Sie Ihren nicht rückerstattbaren Ratenplan erstellt haben, richten Sie für jedes Portal die entsprechenden Stornierungsbedingungen ein.
Bei den meisten Portalen müssen die Stornierungsbedingungen für nicht rückerstattbare Raten direkt im Extranet des Portals (dem Partnerportal der OTA) eingerichtet werden. Little Hotelier übermittelt Stornierungsbedingungen nicht an die meisten Portale.
Ausnahmen sind:
Booking.com (mit aktiviertem Enhanced sync)
Channels Plus
Airbnb
Direktbuchung
Melden Sie sich für alle anderen Portale im jeweiligen Extranet an und konfigurieren Sie dort die Stornierungsbedingungen für nicht rückerstattbare Raten. Wenden Sie sich bei Fragen direkt an das jeweilige Portal.