Wichtig: Was geschieht, wenn Sie einen Kanal deaktivieren
Wenn Sie eine Kanalverbindung deaktivieren, werden keine Inventar-Aktualisierungen mehr von Ihrer Plattform an den Kanal gesendet. Die Deaktivierung des Kanals führt jedoch nicht automatisch zu Folgendem:
Versand einer Stop-Sell-Anweisung an den Kanal
Löschen Ihrer Raten aus dem Extranet des Kanals
Schließen Ihrer Raten oder Verfügbarkeit im Kanal
Ausnahme: Airbnb ist der einzige Kanal, der beim Deaktivieren automatisch die Raten entfernt.
Sie müssen Ihre Raten direkt im Extranet des Kanals manuell verwalten oder löschen (z. B. bei Booking.com oder Expedia), nachdem Sie die Verbindung in Ihrer Plattform deaktiviert haben. Wenn Sie dies nicht tun, kann Ihre Unterkunft möglicherweise weiterhin Buchungen über den Kanal erhalten, obwohl Little Hotelier das Inventar nicht mehr aktualisiert.
Kanalverbindung deaktivieren
So deaktivieren oder trennen Sie einen Kanal:
Navigieren Sie zu Distribution
Finden Sie den Kanal, den Sie deaktivieren möchten
Wählen Sie Kanaleinstellungen aktualisieren
Klicken Sie auf Verbindung zu [Kanalname] deaktivieren
Wichtige Hinweise:
Die Deaktivierung eines Kanals verhindert, dass Inventar-Aktualisierungen von Little Hotelier für alle Kanalraten an den Kanal gesendet werden
Dies sendet keine Stop-Sell-Anweisung und löscht die Raten im Extranet des Kanals nicht (mit Ausnahme von Airbnb)
Sie müssen Ihre Raten direkt im Extranet des Kanals manuell verwalten oder löschen
Einzelne Kanalrate deaktivieren
Wenn Sie nur eine bestimmte Kanalrate trennen möchten und nicht den gesamten Kanal:
Navigieren Sie zu Distribution
Finden Sie den Kanal
Wählen Sie den Tab Zuordnung der Zimmerraten
Klicken Sie auf die Kanalrate, die Sie deaktivieren möchten
Wählen Sie Vom Kanal trennen
Kanal entfernen
So entfernen Sie einen deaktivierten Kanal vollständig aus Little Hotelier:
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die Verbindung aus dem Extranet des Kanals löschen
Ein Administrator (oder der Hauptansprechpartner der Unterkunft) muss eine Entfernungsanfrage an unser Support-Team senden
Beim Entfernen eines Kanals:
Wird Ihr Vertrag mit diesem Kanal nicht automatisch beendet. Sie müssen die Kanal-Zimmerraten in deren Extranet löschen.
Gehen alle Zuordnungen und Daten unwiderruflich verloren
Können Sie keine früheren Reservierungen von diesem Kanal mehr einsehen