Was ist die erweiterte Synchronisierung?
Mithilfe der erweiterten Synchronisierung können Sie Ihre Zimmerkategorien und Ratenpläne für Booking.com direkt in Little Hotelier verwalten, ohne sich bei Booking.com anmelden zu müssen.
Sie können Zimmerkategorien und Ratenpläne für Booking.com direkt in Ihrer Plattform erstellen, aktualisieren, verwalten und löschen, wodurch die Konsistenz der Zimmerkategorien gewährleistet und Ihnen Zeit sowie Aufwand erspart werden.
Neue Zimmerraten können direkt an Booking.com weitergeleitet werden, sodass Sie Änderungen schnell umsetzen und Ertragschancen für Angebote und besondere Anlässe nutzen können. Sollten Zuordnungsfehler auftreten, liefert die erweiterte Synchronisierung Vorschläge zur Behebung dieser Fehler.
In welcher Hinsicht unterscheidet sich die erweiterte Synchronisierung von der herkömmlichen Ratenzuordnung?
Für die herkömmliche Ratenzuordnung müssen Sie Ihre Zimmer und Raten sowohl im Extranet des Portals und in Little Hotelier einrichten, bevor Sie die Raten einander zuordnen können.
Bei der erweiterten Synchronisierung ist es nicht mehr nötig, die Zimmer und Raten im Extranet des Portals einzurichten, was Ihnen die Möglichkeit gibt, sie direkt in Little Hotelier zu verwalten. Sie können also Zimmer und Raten für Booking.com erstellen, aktualisieren und löschen, ohne sich im Extranet von Booking.com anmelden zu müssen.
Wie aktiviere ich die erweiterte Synchronisierung?
Für neue Booking.com-Verknüpfungen wird die erweiterte Synchronisierung automatisch aktiviert, wenn Sie sich mit Booking.com verbinden.
Welche Einstellungen in Little Hotelier werden mit Booking.com synchronisiert?
Wenn die erweiterte Synchronisierung aktiviert ist, können Sie folgende Einstellungen in Little Hotelier verwalten und mit Booking.com synchronisieren:
Informationen über Ratenpläne und Zimmerraten:
Name des Ratenplans
Stornierungsbedingungen
Inklusivleistungen (z. B. Frühstück)
Minimum/Maximum für Vorausbuchung
Details der Zimmerkategorie:
Name der Zimmerkategorie
Maximale Belegung
Maximale Anzahl an Erwachsenen
Maximale Anzahl an Kindern
Betten
Zimmergröße
Raucherregel
Anzahl der Badezimmer
Aussicht
Ausstattung und Einrichtung
Lizenzdetails
Medien
Sie müssen Ihre Bilder über das Extranet von Booking.com hinzufügen und aktualisieren.
Kann die erweiterte Synchronisierung aktiviert werden, wenn man die Zuordnung mit Booking.com bereits abgeschlossen hat?
Ja. Wenn Sie Ihre Plattform bereits mit Booking.com verknüpft und die Zuordnung abgeschlossen haben, können Sie die erweiterte Synchronisierung aktivieren, ohne bestehende Zuordnungen zu verlieren. Ihre Zimmerkategorien und Ratenpläne werden automatisch zugeordnet, wenn sie anhand bestehender Ratenplanzuordnungen identifiziert werden können. Sie werden durch die einzelnen Schritte geführt, um die aktuelle Zuordnung zu bestätigen und Abweichungen zwischen Zimmerkategorien und bestehenden Zuordnungen zu überprüfen.
Wenn Sie einen entsprechenden Ratenplan nicht finden können, wählen Sie „nicht aufgeführt“ aus und trennen Sie dann die Verbindung der verknüpften Zimmerrate. Sie können ohne Probleme neue Zimmerkategorien und Ratenpläne erstellen, nachdem Sie die erweiterte Synchronisierung aktiviert haben.
Warum müssen Unterschiede zwischen Zimmerkategorien nach der Aktivierung der erweiterten Synchronisierung behoben werden?
Wenn Sie die erweiterte Synchronisierung aktivieren, während bestehende Zimmerraten Booking.com zugeordnet sind, gleichen wir Ihre Inhalte (z. B. Ausstattung, Bettkonfiguration und Zimmergröße) in Little Hotelier und auf Booking.com ab. Wenn Unterschiede gefunden werden, müssen Sie angeben, welcher Inhalt korrekt ist. Der gewählte Inhalt wird synchronisiert und zukünftig als Datenquelle verwendet.
Warum müssen Abweichungen in der Zuordnung behoben werden, nachdem die erweiterte Synchronisierung aktiviert wurde?
Wenn Sie die erweiterte Synchronisierung aktiviert haben, werden Sie durch die notwendigen Schritte geführt, um Abweichungen in der Zuordnung zu beheben. Diese könnten zum Beispiel als Folge einer Zuordnung von Zimmern und Raten mit unterschiedlichen IDs auftreten.
Die erweiterte Synchronisierung erlaubt nur eine Zimmerrate pro Kombination einer Zimmerkategorie und eines Ratenplans.
Kann ich mit der erweiterten Synchronisierung neue Zimmer und Raten auf Booking.com erstellen?
Ja. Sie können mit der erweiterten Synchronisierung all Ihre Zimmer und Raten direkt in Little Hotelier erstellen und einrichten, ohne sich bei Booking.com anmelden zu müssen. Es besteht keine Notwendigkeit, diese Informationen nochmals im Extranet von Booking.com einzurichten, ganz egal, ob Sie Booking.com zum ersten Mal einrichten oder einfach nur schnell neue Raten zuordnen möchten.
Kann ich Booking.com-Zimmerraten direkt bei Little Hotelier löschen?
Ja, wenn Sie die erweiterte Synchronisierung aktiviert haben.
Mit erweiterter Synchronisierung: Sie können Zimmerkategorien und Ratenpläne direkt in Ihrer Little Hotelier-Plattform löschen. Diese Änderungen werden automatisch synchronisiert und aus dem Booking.com-Extranet entfernt.
Ohne erweiterte Synchronisierung (Standard-Mapping): Sie können Raten nicht von Ihrer Plattform löschen. Sie müssen sich manuell im Extranet von Booking.com anmelden, um das Zimmer oder die Rate zu löschen.
Wie ändere ich meine Stornierungsbedingungen für Booking.com?
Mit aktivierter erweiterter Synchronisierung von Booking.com können Sie die Stornierungsbedingungen für jede Rate zentral über Ihre Little Hotelier-Plattform verwalten – über die Zuordnungskonfiguration jeder Rate. Die Richtlinie wird automatisch mit Booking.com synchronisiert.
So ändern Sie Ihre Stornierungsbedingungen für jede zugeordnete Rate:
Gehen Sie zu Distribution > Portale > Booking.com.
Gehen Sie zu Zimmerratenzuordnung oder Zimmerkategoriezuordnung
Klicken Sie auf den zugeordneten Zimmer- oder Ratenplan, den Sie bearbeiten möchten
Wählen Sie Ihre Stornierungsbedingungen aus dem Drop-down-Menü
Die Stornierungsbedingungen werden automatisch mit Ihrem Booking.com-Eintrag synchronisiert.
Hinweis:
Anzahlungen müssen direkt mit Booking.com eingerichtet werden, um die Zahlung von Gästen vor der Ankunft einzuziehen, z.B. um die Zahlung einzuziehen, wenn eine Buchung nicht erstattungsfähig wird.
Pro Ratenplan oder Zimmerkategorie kann nur eine Stornierungsbedingungen festgelegt werden. Saisonale oder temporäre Stornierungsbedingungen für bestimmte Termine werden derzeit nicht unterstützt
Durch die Aktualisierung Ihrer Stornierungsbedingungen auf Ihrer Plattform werden alle Stornierungsbedingungen, die Sie direkt im Booking.com-Extranet festgelegt haben, überschrieben.
Wie lange dauert es, bis Aktualisierungen mit Booking.com über die erweiterte Synchronisierung synchronisiert werden?
Mit der erweiterten Synchronisierung werden Ihre Zimmer und Raten (inkl. synchronisierte Inhalte) innerhalb von 60 Sekunden (oder höchstens weniger Minuten) nach der Distribution der Rate synchronisiert.
Kann ich die erweiterte Synchronisierung deaktivieren?
Die erweiterte Synchronisierung ist unsere verbesserte Verbindung mit Booking.com, die die Verwaltung von Zimmern und Raten innerhalb von Little Hotelier optimiert. Es gewährleistet eine stabilere, effizientere und nahtlosere Verbindung. Mit der erweiterten Synchronisierung können Sie Ihre Umsatzchancen maximieren, indem Sie Raten schneller laden, Zuordnungsfehler minimieren und immer die richtigen Zimmerkategorien angeben.
Um diese Funktion zu deaktivieren, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
⚠️ Wichtig: Wenn die erweiterte Synchronisierung deaktiviert wird, müssen Sie Ihre Zimmer und Raten manuell direkt im Extranet von Booking.com erstellen und verwalten, damit sie Ihrer Plattformkonfiguration entsprechen.