Was sind Promo-Codes?
Promo-Codes - auch Rabattcodes genannt - sind exklusive Rabatte, die dabei helfen können, mehr Direktbuchungen zu erzielen.
Promo-Codes geben den Gästen das Gefühl, belohnt zu werden, und zufriedene Kunden kommen eher wieder und hinterlassen gute Bewertungen.
Ihre Gäste werden es zu schätzen wissen, dass sie einen exklusiven Rabatt auf ihre Buchung erhalten, und Ihre Unterkunft wird von mehr Direktbuchungen profitieren - eine Win-Win-Situation für beide Seiten!
Wenn Sie mindestens einen Promo-Code erstellt haben, wird in Ihrem Direktbuchungssystem ein Feld für den Promo-Code angezeigt, in das Ihre potenziellen Gäste den Promo-Code eingeben können, um den Rabatt zu erhalten.
Wenn Gäste den Promo-Code in Ihr Buchungssystem eingeben, können sie die spezifischen Zimmerkategorien und Zimmerraten, die dem Promo-Code zugeordnet sind, sehen und buchen.
Hinweis:
Sie können Promo-Codes einschränken, sodass sie nur für bestimmte Verkaufs- und Aufenthaltsdaten verfügbar sind.
Sie können eine exklusive Rate erstellen, die nur dann in Ihrem Buchungssystem erscheint, wenn ein bestimmter Promo-Code eingegeben wird. Aktivieren Sie dazu bei der gewünschten Direktbuchungsrate die Option „Rate einschränken“ und weisen Sie den Promo-Code der Direktbuchungsrate zu.
Promo-Codes können beliebig oft verwendet werden. Sie können von der gleichen Person mehrfach genutzt werden, sofern der Promo-Code aktiv ist.
Vorteile von Promo-Codes
Promo-Codes sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Unterkunft und Angebote zu bewerben, und können dazu beitragen, die Anzahl der Direktbuchungen zu steigern, indem sie sowohl neue als auch Stammkundschaft anspricht.
Promo-Codes sind exklusiv
Erstellen Sie eine ermäßigte Rate, weisen Sie dieser einen Promo-Code zu und senden Sie ihn dann an ausgewählte Gäste. Auf diese Weise können Sie die Verfügbarkeit bestimmter Rabatte kontrollieren und begrenzen. Zudem können Sie Gästen einen exklusiven Preis bieten, da dieser nur verfügbar ist, wenn der Promo-Code eingegeben wird.
Um eine Rate so zu konfigurieren, dass sie nur angezeigt wird, wenn ein Promo-Code eingegeben wird, aktivieren Sie in der Direktbuchungsrate die Option „Rate einschränken“ und weisen Sie den Promo-Code der Direktbuchungsrate zu.
Promo-Codes geben Gästen das Gefühl, dass sie etwas Besonderes sind
Mit Promo-Codes können Sie Gästen exklusive Angebote bieten.
Promo-Codes ermutigen schnelles Buchen
Promo-Codes können sofortiges Buchen ermutigen, da sich Gäste zeitlich begrenzte Rabatte nicht gerne entgehen lassen. Sie könnten beispielsweise temporäre Promo-Codes anlässlich des Valentinstags, Black Friday, Weihnachten, Sommerferien usw. anbieten.
Promo-Codes können Last-Minute-Buchungen steigern
Um verbleibende verfügbare Zimmer zu verkaufen, können Sie Promo-Codes mit Last-Minute-Angeboten bewerben. Dazu können Sie den Promo-Code auf bestimmte Aufenthaltsdaten beschränken.
Promo-Codes fördern die Kundenbindung
Promo-Codes können dazu beitragen, dass Kunden und Kundinnen einen Grund haben, wiederzukommen. Mit Treuerabatten können Sie Gäste, die schon einmal bei Ihnen übernachtet haben, ermutigen, wiederzukommen und erneut bei Ihnen zu buchen.
Promo-Codes bewerben
Sobald Sie einen Promo-Code erstellt haben, müssen Sie ihn bewerben.
Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre Promo-Codes verbreiten und bewerben können:
Fügen Sie E-Mails, die nach dem Aufenthalt an Gäste gesendet werden, einen Promo-Code hinzu. Geben Sie Ihren Gästen einen Promo-Code, den sie für einen weiteren Aufenthalt verwenden oder an Freund*innen weitergeben können.
Senden Sie den Promo-Code per E-Mail an Ihre Abonnentenliste oder ehemalige Gäste.
Bewerben Sie Promo-Codes auf Ihrer Website sowie auf sozialen Medien wie Facebook und Instagram, um neue Kundschaft zu gewinnen und Ihre Reichweite zu vergrößern.
Teilen Sie den Promo-Code über Online-Werbung, in Ihrem Newsletter, in Zeitungen, im Fernsehen, im Radio usw.
Erstellen Sie Promo-Codes als Teil einer Kampagne für einen bestimmten Anlass, z. B. Black Friday, den Valentinstag oder für eine Feiertagsaktion oder einen Sale am Ende der Saison.
Promo-Codes, die unter Direktbuchungen > Promo-Codes eingerichtet wurden, können nur über Ihr Little Hotelier-Buchungssystem verwendet werden. In Ihren anderen Portalen (OTAs) gibt es möglicherweise eigene Prozesse zur Einrichtung von Angebotscodes/Rabatten. Bitte wenden Sie sich direkt an das entsprechende Portal.
Rabattcode erstellen
Um einen Promo-Code für Ihr Little Hotelier-Buchungssystem zu erstellen, gehen Sie folgendermaßen vor:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Promo-Codes.
Klicken Sie auf Promo-Code hinzufügen.
Befolgen Sie die Schritte, um den Promo-Code zu erstellen.
Klicken Sie auf Speichern.
Wenn Sie Ihren Rabattcode erstellen, geben Sie die folgenden Daten ein:
Promo-Code: Code, der in Ihrem Buchungssystem eingegeben werden muss, um das Angebot zu erhalten. Zum Beispiel „Winterangebot“.
Beschreibung des Promo-Codes: Fügen Sie eine Beschreibung hinzu, die angezeigt wird, wenn der Promo-Code in Ihrem Buchungssystem eingegeben wird.
Standardrabatt: Legen Sie einen prozentualen oder festen Rabatt fest. Wenn Sie diesen Promo-Code Ihren Direktbuchungsraten zuweisen, können Sie bei Bedarf auch diesen Standardrabatt überschreiben und einen benutzerdefinierten Rabatt für eine bestimmte Rate festlegen.
Rabattbetrag für Gäste anzeigen: Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie möchten, dass die ermäßigte Rate in Ihrem Buchungssystem unter Zimmerkosten > Angebotsrabatt in der Buchungsübersicht angezeigt wird.
Aufenthaltsdaten: die Aufenthaltsdaten, für die der Promo-Code gilt.
Verkaufsdaten: Zeitraum, in dem der Promo-Code gültig ist/gebucht werden kann.
Zimmerraten zuweisen: Weisen Sie den Promo-Code allen oder nur bestimmten Zimmerraten zu. Wenn Sie den Rabatt für eine bestimmte Zimmerrate überschreiben möchten, klicken Sie auf das Schlosssymbol und geben Sie dann den neuen Rabatt für diese Zimmerrate ein. Beachten Sie, dass Sie die Zimmerrate in den Direktbuchungen hinzufügen müssen, bevor Sie sie mit dem Promo-Code verknüpfen können.
Rate auf einen Angebotscode beschränken
Aktivieren Sie bei der Bearbeitung einer Direktbuchungsrate die Umschaltoption „Rate beschränken“, wenn diese Rate nur angezeigt werden soll, nachdem der Gast einen zugeordneten Promo-Code eingegeben hat. Gehen Sie zu Direktbuchungen > Direktbuchungsraten, klicken Sie auf einen Ratenplan, um ihn zu bearbeiten, und aktivieren Sie die Umschaltoption Rate beschränken.
Promo-Codes verwalten, bearbeiten oder löschen
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Promo-Codes.
Suchen Sie den Promo-Code und klicken Sie auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (drei Punkte) neben dem Code.
Wählen Sie entweder: Bearbeiten, Löschen, Zuweisen (um zugewiesene Zimmerraten zuzuweisen oder zu entfernen) oder Duplizieren (um die vorhandenen Einstellungen zu duplizieren und einen neuen Promo-Code zu erstellen).