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Verwalten von Zahlungen mit der Little Hotelier-App

Erfahren Sie, wie Sie mit der Little Hotelier-App Zahlungen verarbeiten, Zahlungsanfragen senden und Zahlungen erfassen.

Vor über 5 Monaten aktualisiert

Eine Zahlung abwickeln

  1. Öffnen Sie die Buchung

  2. Tippen Sie auf Zahlung abwickeln.

  3. Rufen Sie die Registerkarte Verarbeiten auf.

  4. Geben Sie unter Zahlungsdetails die Zahlungsdetails des Gasts ein.

  5. Geben Sie den zu berechnenden Betrag ein.

  6. Optional:

    1. Aktivieren Sie zum Hinzufügen einer Anmerkung die Option „Anmerkung hinzufügen“.

    2. Als Anzahlung markieren

    3. Aufpreis anwenden

    4. Rechnungskopie per E-Mail senden

  7. Tippen Sie auf Überprüfen, um die Zahlungsdetails zu prüfen.

  8. Tippen Sie auf Zahlung.

Zahlungsanfragen erstellen und senden

  1. Öffnen Sie die Buchung

  2. Tippen Sie auf Zahlung abwickeln.

  3. Rufen Sie die Registerkarte Anfrage auf.

  4. Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus

    1. Reservierungs-ID/Referenz-ID

    2. Name des Gasts

    3. Betrag

    4. Grund für die Zahlungsanfrage

    5. Nachricht an den Gast

  5. Wählen Sie eine Methode zum Teilen:

    1. E-Mail: Anfrage wird per E-Mail gesendet.

    2. SMS: Öffnen Sie die SMS-App mit dem Zahlungslink.

    3. Link: Senden Sie die Zahlungsanfrage über eine App Ihrer Wahl.

  6. Tippen Sie auf Anfrage für [Betrag] versenden.

Eine Zahlung erfassen

  1. Öffnen Sie die Buchung

  2. Tippen Sie auf Zahlung abwickeln.

  3. Rufen Sie die Registerkarte Erfassen auf.

  4. Geben Sie unter Zahlungsdetails den zu erfassenden Betrag ein.

  5. Wählen Sie das Zahlungsdatum aus.

  6. Wählen Sie die Zahlungsart und füllen Sie die Pflichtfelder aus.

  7. Optional:

    1. Aktivieren Sie zum Hinzufügen einer Anmerkung die Option „Anmerkung hinzufügen“.

    2. Als Anzahlung markieren

    3. Aufpreis anwenden

    4. Rechnungskopie per E-Mail senden

  8. Überprüfen Sie den Gesamtbetrag und vergewissern Sie sich, dass er gegebenenfalls den benötigten Aufpreis und/oder sonstige Gebühren enthält.

  9. Tippen Sie auf Überprüfen, um die Zahlungsdetails zu prüfen.

  10. Tippen Sie auf [Betrag] erfassen.

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