💡 หากต้องการเชื่อมต่อ ตัดการเชื่อมต่อ หรือจัดการช่องทาง ให้ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง
ก่อนเชื่อมต่อ
ก่อนเชื่อมต่อช่องทางในแพลตฟอร์มของคุณ:
สร้างบัญชีกับช่องทางนั้น: คุณต้องทำสัญญากับช่องทางและบัญชีของคุณต้องเปิดใช้งานอยู่
เปิดใช้งานการเชื่อมต่อ: ลงชื่อเข้าใช้ Extranet ของช่องทาง > ไปที่การตั้งค่าการเชื่อมต่อหรือ Channel manager > ส่งคำขอเชื่อมต่อกับ “SiteMinder” หรือ “SiteMinder RDX” เป็นผู้ให้บริการการเชื่อมต่อของคุณ
สร้างรายการที่พัก (ห้องและราคา) บนช่องทาง ตั้งค่าห้อง ราคา นโยบาย ข้อมูลที่พัก ฯลฯ บน Extranet ของช่องทางก่อนเชื่อมต่อ หมายเหตุ: ไม่ใช้กับช่องทางที่รองรับการสร้างคอนเทนต์ เช่น Airbnb หรือ Booking.com Enhanced sync
เตรียมรายละเอียดช่องทางให้พร้อม: คุณต้องมี รหัสที่พัก เฉพาะที่ช่องทางกำหนดให้ (เรียกอีกอย่างว่า Hotel ID, รหัสโรงแรม หรือ Host ID) และรายละเอียดบัญชีอื่น ๆ สำหรับ Extranet ของช่องทาง สำหรับบางช่องทาง คุณจะต้องมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านด้วย
หมายเหตุ:
ช่องทางขอคีย์ API หรือไม่? คุณไม่จำเป็นต้องใช้คีย์ API — การเชื่อมต่อจะใช้รหัสที่พัก/Hotel ID ไม่ใช่คีย์ API
รหัสโรงแรมถูกใช้งานแล้ว? หากเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด “รหัสโรงแรมถูกใช้งานแล้ว” แสดงว่ามีที่พักอื่นใช้งานรหัสดังกล่าวอยู่
วิธีเชื่อมต่อช่องทางใหม่ในแพลตฟอร์มของคุณ
วิธีเชื่อมต่อช่องทางใหม่:
ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง
คลิกแท็บ ช่องทางทั้งหมด จะมีรายชื่อช่องทางทั้งหมดที่สามารถเชื่อมต่อได้
ค้นหาและคลิกช่องทางที่ต้องการเชื่อมต่อ
ทำตามขั้นตอนเพื่อเชื่อมต่อ
ตรวจสอบรายละเอียดว่ามีข้อมูลสินค้าคงคลังใดส่งไปยังช่องทางได้หรือไม่ได้ (ข้อมูลที่ช่องทางนี้รองรับ และ ข้อมูลที่ช่องทางนี้ไม่รองรับ)
คลิก เชื่อมต่อ
สถานะการเปิดใช้งาน: บางช่องทาง เช่น Booking.com, Expedia, Agoda และ Hotelbeds จะถูกเปิดใช้งานทันทีและพร้อมสำหรับการทำ Mapping แต่บางช่องทางอาจแสดงสถานะ รอการตั้งค่า ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติของการเชื่อมต่อใหม่ ๆ โดยมักใช้เวลา 24–48 ชั่วโมงในการเปิดใช้งาน คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนเมื่อการเชื่อมต่อพร้อมใช้งาน
หากช่องทางไม่รองรับข้อมูลสินค้าคงคลังบางประเภทจะทำอย่างไร? หากช่องทางไม่รองรับข้อมูลบางอย่าง คุณต้องตั้งค่าและจัดการการอัปเดตเหล่านั้นโดยตรงใน Extranet ของช่องทาง ตัวอย่างเช่น หากช่องทางไม่รองรับ ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ คุณต้องตั้งค่าข้อจำกัดดังกล่าวใน Extranet ของช่องทางโดยตรง
หลังจากเชื่อมต่อช่องทาง
เมื่อเชื่อมต่อช่องทางใหม่แล้ว ให้ดำเนินการตั้งค่าให้สมบูรณ์:
อัปเดตการตั้งค่าช่องทาง: ตรวจสอบและอัปเดตการตั้งค่าต่าง ๆ เช่น ตัวคูณราคา การแปลงสกุลเงิน และ ที่อยู่อีเมลสำหรับการจอง
แมป (Map) ราคาห้องพักของคุณไปยังช่องทาง: อย่าลืมสร้างราคาห้องที่สอดคล้องกันใน Extranet ของช่องทางก่อน (หากมีผล ขึ้นอยู่กับช่องทาง)
ตรวจสอบสินค้าคงคลังบนช่องทาง: ให้แน่ใจว่าสินค้าคงคลัง ห้อง และราคาตั้งค่าอย่างถูกต้องและสอดคล้องกับการกำหนดค่าบนแพลตฟอร์มของคุณ
เปิดใช้งานช่องทาง: เปิดใช้งานช่องทางเพื่อเริ่มส่งการอัปเดตสินค้าคงคลัง
ทดสอบการเชื่อมต่อ: ตรวจสอบว่าสินค้าคงคลังถูกแสดงอย่างถูกต้องบนช่องทาง
อัปเดตการตั้งค่าช่องทาง
วิธีอัปเดตการตั้งค่าช่องทาง:
ไปที่แท็บ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง
ที่แท็บ ช่องทางของฉัน ค้นหาช่องทางที่ต้องการ
คลิกปุ่มจุดไข่ปลา (…) ถัดจากชื่อช่องทาง แล้วเลือก อัปเดตการตั้งค่าช่องทาง
ในแท็บ การตั้งค่าช่องทาง คลิกปุ่มแก้ไขเพื่อปรับการตั้งค่า
ทำการเปลี่ยนแปลงแล้วคลิก บันทึก
เปิดใช้งานช่องทาง
เปิดใช้งานช่องทางเมื่อคุณได้แมปทุกอัตราห้องที่จำเป็นและตรวจสอบแล้วว่าความพร้อมขาย ราคา และข้อจำกัดถูกต้อง การเปิดใช้งานจะเริ่มการส่งการอัปเดตสินค้าคงคลังไปยังช่องทาง
วิธีเปิดใช้งานช่องทาง:
ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง
ค้นหาช่องทาง
คลิกปุ่มจุดไข่ปลา (สามจุด) ถัดจากช่องทางนั้น
เลือก อัปเดตการตั้งค่าช่องทาง
คลิกปุ่ม เปิดการเชื่อมต่อกับ [ชื่อช่องทาง]