ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

เชื่อมต่อกับ Expedia

การอัปเดตอินเวนทอรีที่รองรับ

การเชื่อมต่อช่องทาง Expedia รองรับการอัปเดตอินเวนทอรีดังต่อไปนี้ แต่ไม่ใช่อินเวนทอรีทุกประเภทที่จะรองรับสำหรับทุกราคาสำหรับช่องทาง (ราคาห้องพักของช่องทาง) ตัวอย่างเช่น ราคาและข้อจำกัดจะไม่รองรับสำหรับราคาแบบแพ็กเกจหรือราคาแบบอนุพันธ์ เนื่องจากราคาดังกล่าวเชื่อมโยงกับราคาหลักที่มีการจัดการผ่านช่องทางโดยตรง โปรดตรวจสอบข้อมูลอินเวนทอรีที่รองรับ/ไม่รองรับสำหรับราคาของ Expedia แต่ละรายการในขณะทำการแมประหว่างกัน ภายใต้หัวข้อ ข้อมูลที่รองรับสำหรับราคาสำหรับช่องทางนี้ / ข้อมูลที่ไม่รองรับสำหรับราคาสำหรับช่องทางนี้

  • ราคา (ราคาห้องพักที่แสดงบนตารางอินเวนทอรี)

  • จำนวนห้องว่าง

  • ส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักคนเดียว (รองรับเฉพาะเมื่อใช้การกำหนดราคาตามจำนวนผู้เข้าพัก)

  • ข้อจำกัด (ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ ระยะเวลาเข้าพักสูงสุด หยุดขาย ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กอิน (CTA; close to arrival) และปิดรับจองห้องพักในวันเช็กเอาต์ (CTD; close to departure))

Expedia รองรับช่วงเวลาสูงสุดของการอัปเดตอินเวนทอรีที่ 730 วัน

ก่อนเชื่อมต่อ

คุณจำเป็นต้องตั้งค่าบัญชีกับ Expedia ก่อนเชื่อมต่อช่องทางในแพลตฟอร์ม Little Hotelier ของคุณ สร้างบัญชีได้ที่ ลิงก์นี้

ก่อนเชื่อมต่อ ให้สร้างประเภทห้องพักและแผนราคาในเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia ก่อน จากนั้นตั้งค่ารายละเอียดต่างๆ เช่น รายละเอียดประเภทห้องพัก การตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพัก และค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเพิ่ม การตั้งค่าบางอย่างจำเป็นต้องจัดการผ่านเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia โดยตรงเท่านั้น รวมถึงค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักเพิ่ม เงินมัดจำ นโยบายการยกเลิก เนื้อหา และรูปภาพ

การเชื่อมต่อกับ Expedia

ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อในเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia

  1. เข้าสู่ระบบ Expedia Partner Central (expediapartnercentral.com) แล้วเลือกที่พักของคุณ

  2. ไปที่ส่วน Rooms and Rates แล้วคลิก Expedia Connectivity Settings

  3. หากมีการแจ้งเตือน ให้ดำเนินการยืนยันเพิ่มเติม (สำหรับการเชื่อมต่อครั้งแรก) ให้เรียบร้อย

  4. เลือก SiteMinder RDX เป็นผู้ให้บริการระบบ (System Provider) จากเมนูแบบดรอปดาวน์

  5. เลือกตัวเลือกการเชื่อมต่อ (Connectivity Options): Availability, Rates และ Booking Retrieval

  6. คลิก Submit เพื่อทำการเชื่อมต่อให้เสร็จสมบูรณ์

  7. บันทึกหมายเลขโรงแรมของคุณ (ซึ่งอาจเรียกว่า hotel code, property code หรือ Expedia ID)

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อ Expedia ใน Little Hotelier

  1. ไปที่เมนู การจัดจำหน่าย > ช่องทาง แล้วคลิก Expedia

  2. คลิก Yes, I have an account with Expedia จากนั้นคลิก Connect

  3. คลิก Log in to Expedia แล้วคลิก Next ตรวจสอบให้แน่ใจว่า SiteMinder RDX ได้เชื่อมต่อในบัญชี Expedia ของคุณแล้ว

  4. ใส่ Property code ของคุณ (อาจเรียกว่า Hotel ID หรือ EID)

  5. ใส่ ที่อยู่อีเมลสำหรับการรับการจอง ซึ่งจะใช้สำหรับรับอีเมลแจ้งเตือนการจอง

  6. คลิก Connect

การตั้งค่าช่องทาง Expedia

หากต้องการตรวจสอบและตั้งค่าช่องทาง Expedia ให้ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง > Expedia > แท็บ การตั้งค่าช่องทาง

  • ที่อยู่อีเมลสำหรับการจอง: Little Hotelier จะส่งอีเมลยืนยันการจองและอัปเดตการจองของที่พักคุณสำหรับการจองที่มาจาก Expedia ไปยังอีเมลนี้ โดยปกติ Expedia จะไม่ส่งอีเมลแจ้งเตือนการจองไปยังที่พักของคุณโดยตรง หากต้องการตรวจสอบว่าคุณสามารถรับการแจ้งเตือนจาก Expedia โดยตรงได้หรือไม่ โปรดติดต่อ Expedia โดยตรง (หมายเหตุ: Little Hotelier ไม่สามารถส่งอีเมลยืนยันการจองสำหรับการจองที่มีราคาไม่ได้แมปได้)

  • ตัวคูณราคา: สามารถตั้งค่าตัวคูณราคาที่ระดับช่องทางสำหรับทุกราคาห้องพัก หรือที่ระดับราคาสำหรับช่องทางสำหรับราคาช่องทางเฉพาะรายการเท่านั้น

  • การแปลงสกุลเงิน

  • เปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชันสำหรับการจอง: เปิดใช้งานตัวเลือกนี้เพื่อบวกเปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชันของช่องทางเพิ่มจากยอดรวมการจอง ซึ่งจะมีผลกับยอดรวมการจองที่ถูกส่งไปยัง PMS ของคุณสำหรับราคาสุทธิด้วย

การเปิดใช้งาน Expedia

หลังจากทำการแมประหว่างกันเสร็จสิ้นแล้ว ให้ตรวจสอบว่าอินเวนทอรีของคุณแสดงถูกต้องสำหรับ Expedia บนตารางอินเวนทอรี

จากนั้นเปิดใช้งาน Expedia ในการตั้งค่าช่องทาง หากต้องการเปิดใช้งานช่องทาง ให้ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง > Expedia > แท็บ การตั้งค่าช่องทาง

บทความที่เกี่ยวข้อง
นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม