Expedia Group เป็นหนึ่งในบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์รายใหญ่ที่สุดของโลก ช่วยให้นักเดินทางจองที่พัก เที่ยวบิน บ้านพักตากอากาศ และรถเช่าผ่านมาร์เก็ตเพลสเดียว เมื่อเชื่อมต่อกับ Expedia ผ่าน Little Hotelier ที่พักของคุณจะได้รับการเผยแพร่ไปยังระบบนิเวศของ Expedia Group ซึ่งรวมถึงแบรนด์ต่าง ๆ เช่น Expedia.com, Hotels.com และ Wotif

💡 หมายเหตุ: หากต้องการจัดการว่าแบรนด์ใดใน Expedia Group จะแสดงรายการที่พักของคุณ โปรดติดต่อ Expedia โดยตรง

การเชื่อมต่อช่องทาง Expedia รองรับการอัปเดตอินเวนทอรีต่อไปนี้ แต่อินเวนทอรีบางประเภทอาจไม่รองรับสำหรับราคาสำหรับช่องทางทุกประเภท ตัวอย่างเช่น ระบบไม่รองรับการอัปเดตราคาและข้อจำกัดสำหรับแพ็กเกจหรือราคาที่ได้รับมา เนื่องจากรายการเหล่านี้เชื่อมโยงกับราคาหลักที่จัดการผ่านช่องทาง ตรวจสอบข้อมูลอินเวนทอรีที่รองรับและไม่รองรับสำหรับราคา Expedia แต่ละรายการได้ขณะทำการแมป โดยดูที่ ข้อมูลที่ราคาสำหรับช่องทางนี้รองรับ / ข้อมูลที่ราคาสำหรับช่องทางนี้ไม่รองรับ

Expedia รองรับระยะเวลาการอัปเดตอินเวนทอรีสูงสุด 730 วัน

คุณต้องสร้างบัญชีกับ Expedia ก่อนเชื่อมต่อช่องทางในแพลตฟอร์ม Little Hotelier สร้างบัญชีได้ ที่นี่

ก่อนเชื่อมต่อ ให้สร้างประเภทห้องพักและแผนราคาในเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia ตั้งค่าต่าง ๆ เช่น รายละเอียดประเภทห้องพัก การตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพัก และค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักเพิ่ม การตั้งค่าบางอย่างต้องจัดการโดยตรงผ่านเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia ซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักเพิ่ม เงินมัดจำ นโยบายการยกเลิก เนื้อหา และรูปภาพ

สำหรับขั้นตอนที่ถูกต้องและความช่วยเหลือในการอัปเดตรายละเอียดในเอ็กซ์ทราเน็ต โปรดติดต่อทีมฝ่ายซัพพอร์ตของ Expedia โดยตรง

หากต้องการดูหรืออัปเดตการตั้งค่าช่องทาง Expedia:

Little Hotelier จะส่งอีเมลยืนยันและอัปเดตการจองของที่พักสำหรับการจองผ่าน Expedia ไปยังที่อยู่นี้ อีเมลเหล่านี้ส่งโดย Little Hotelier ในนามของ Expedia โดยค่าเริ่มต้น Expedia จะไม่ส่งการแจ้งเตือนเหล่านี้ไปยังที่พักของคุณ Expedia อาจส่งอีเมลยืนยันแยกต่างหากของตนเอง ซึ่งไม่ใช่การแจ้งเตือนจาก Little Hotelier หากต้องการตรวจสอบว่าคุณสามารถรับการแจ้งเตือนโดยตรงจาก Expedia ได้หรือไม่ โปรดติดต่อ Expedia โดยตรง

💡 หากไม่ได้รับการแจ้งเตือน ให้ตรวจสอบที่อยู่อีเมลสำหรับการจองในการตั้งค่าช่องทางก่อน รวมถึงตรวจสอบว่าได้แมปราคาไว้ในขณะที่ทำการจองหรือไม่ Little Hotelier ไม่สามารถส่งอีเมลยืนยันสำหรับการจองที่มีราคาที่ยังไม่ได้แมปได้ หากข้อมูลทั้งสองรายการถูกต้อง สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดมักเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการอีเมล โดยเฉพาะกรณีที่ใช้โดเมนอีเมลแบบกำหนดเอง โปรดติดต่อผู้ให้บริการอีเมลหรือทีมไอทีเพื่อตรวจสอบว่าอีเมลจาก Little Hotelier ไม่ได้ถูกบล็อก กรอง หรือปฏิเสธ

ใช้ได้ในระดับช่องทางสำหรับราคาห้องพักทั้งหมด หรือในระดับราคาสำหรับช่องทางสำหรับราคาสำหรับช่องทางบางรายการเท่านั้น

ตรวจสอบว่าตั้งค่าสกุลเงินหลักของที่พักไว้อย่างถูกต้องผ่าน ตั้งค่า > การตั้งค่าที่พัก หากเปิดใช้การแปลงสกุลเงิน ให้เลือกรหัสสกุลเงินในการตั้งค่าช่องทาง Expedia สกุลเงินในแพลตฟอร์มของคุณต้องตรงกับสกุลเงินที่ตั้งไว้ในเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia

เปิดใช้งานการตั้งค่านี้เพื่อบวกเปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชันของช่องทางเข้ากับยอดรวมการจอง การตั้งค่านี้จะส่งผลต่อยอดรวมการจองที่ส่งไปยังระบบการจัดการโรงแรม (PMS) สำหรับอัตรา/ราคาสุทธิ

การตั้งค่านี้ใช้สำหรับที่พักที่เข้าร่วมโปรแกรม Expedia Traveller Preference (ETP) เท่านั้น:

⚠️ การตั้งค่านี้ไม่ได้ควบคุมราคาประเภทอื่นเพิ่มเติม เช่น ราคาที่เชื่อมโยง แพ็กเกจ หรือราคาสำหรับองค์กร ให้แมปราคาประเภทเพิ่มเติมเหล่านี้ เช่น ราคาที่เชื่อมโยง แยกต่างหากเสมอ

เมื่อคุณแมปราคาห้องพักที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว และตรวจสอบว่าจำนวนห้องว่าง ราคา และข้อจำกัดถูกต้อง ให้เปิดใช้งานช่องทางเพื่อเริ่มส่งการอัปเดตอินเวนทอรี

วิธีเปิดใช้งานการเชื่อมต่อช่องทาง Expedia: