ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การทำและส่งออกข้อมูลการจอง

ภาพรวม

Little Hotelier มีวิธีค้นหาการจอง 2 วิธีหลัก ได้แก่

  • ผ่านปฏิทิน โดยใช้วันที่เช็กอินหรือเช็กเอาต์

  • ผ่านการจอง โดยใช้ตัวกรอง เช่น ชื่อผู้เข้าพัก หมายเลขยืนยัน หมายเลขใบเรียกเก็บเงิน และสถานะการจอง

ค้นหาการจอง

หากต้องการค้นหาการจอง ให้ไปที่ การจอง แล้วใช้ตัวกรองด้านล่าง

การใช้ตัวกรอง

  • หมายเลขยืนยัน (บางส่วนหรือทั้งหมด)

  • หมายเลขใบเรียกเก็บเงิน

  • ประเภทวันที่

    • วันที่เช็กอิน

    • วันที่เช็กเอาต์

    • วันที่จอง

  • สถานะ

    • ทั้งหมด

    • ยกเลิกแล้ว

    • เช็กอินแล้ว

    • เช็กเอาต์แล้ว

    • ยืนยันแล้ว

กำหนดเกณฑ์วันที่ที่ต้องการก่อนค้นหา หรือเว้นว่างไว้เพื่อดูผลลัพธ์ของทุกวันที่

การค้นหาโดยไม่ระบุวันที่

หากจำวันที่ที่แน่นอนไม่ได้

  • เลือกช่วงวันที่โดยใช้ตัวกรอง วันที่เริ่มต้น และ วันที่สิ้นสุด

  • เว้นช่องวันที่ว่างไว้เพื่อค้นหาการจองของทุกวันที่

เมื่อค้นหาโดยไม่ระบุวันที่ ต้องใช้ตัวกรองอื่นอย่างน้อย 1 รายการ หากผลการค้นหามีจำนวนมาก Little Hotelier จะแสดงเฉพาะการจองในช่วง 31 วันแรกเท่านั้น ใช้ฟีเจอร์ ส่งออก เพื่อดูผลการค้นหาทั้งหมด

ผลการค้นหา

หลังจากคลิก ค้นหา ผลลัพธ์จะแสดงข้อมูลต่อไปนี้

  • สถานะ (ยืนยันแล้ว เช็กอินแล้ว เช็กเอาต์แล้ว หรือยกเลิกแล้ว)

  • ชื่อ (รายละเอียดผู้ติดต่อหลัก)

  • หมายเลขยืนยัน (หมายเลขยืนยันการจอง)

  • แหล่งที่มาของธุรกิจ (เอ็กซ์ทราเน็ต การจองโดยตรง หรือชื่อช่องทาง)

  • ผู้เข้าพัก

  • วันที่เช็กอินและเช็กเอาต์

  • วันที่จอง

  • เวลาที่คาดว่าจะเดินทางมาถึง

  • หมายเลขห้อง

  • ยอดค้างชำระ

  • หมายเลขใบเรียกเก็บเงิน

ทำความเข้าใจหมายเลขยืนยัน

หมายเลขยืนยันประกอบด้วย

  • รหัสตัวอักษรที่ระบุแหล่งที่มาของการจอง

    • LH: การจองโดยตรงผ่าน Little Hotelier

    • BDC: Booking.com

    • EXP: Expedia

    • ABB: Airbnb

    • AGO: Agoda

    • HWL: Hostelworld

  • หมายเลขลำดับเฉพาะ

ส่งออกข้อมูลการจอง

หมายเหตุ: หากต้องการส่งออกข้อมูล คุณต้องใช้อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้

  1. ไปที่ การจอง

  2. ตั้งค่าตัวกรองที่ต้องการ

  3. คลิก ค้นหา

  4. คลิก ส่งออก

  5. ระบบจะส่งออกไฟล์ในรูปแบบ CSV

ข้อมูลที่รวมอยู่ในไฟล์ CSV การจอง

ไฟล์ CSV ที่ส่งออกจะมีรายละเอียดการจอง ซึ่งรวมถึง

  • รายละเอียดการจอง – หมายเลขยืนยัน ชื่อช่องทาง รหัสโปรโมชัน และสถานะการจอง

  • ข้อมูลผู้เข้าพัก – ชื่อผู้เข้าพัก ที่อยู่ องค์กร รวมถึงความคิดเห็นของผู้เข้าพักและบันทึกภายใน

  • ข้อมูลการเข้าพัก – วันที่เช็กอินและเช็กเอาต์ ระยะเวลาเข้าพัก เวลาที่เดินทางมาถึง ประเภทห้องพัก ราคาห้องพัก จำนวนผู้ใหญ่ เด็ก และทารก รวมถึงจำนวนห้อง

  • ข้อมูลทางการเงิน – รายการเพิ่มเติม ส่วนลด ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ภาษี เงินมัดจำ และยอดค้างชำระ

  • การประทับเวลาของกิจกรรม – วันที่และเวลาที่ทำการจอง และวันที่และเวลาที่ยกเลิกการจอง (หากมี)

⚠️ หมายเหตุ

  • ไฟล์ CSV ที่ส่งออกจะไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ของผู้เข้าพักเป็นคอลัมน์ เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย

  • ระบบจะกรอกข้อมูลบางช่องที่มีเครื่องหมายดอกจันกำกับไว้เฉพาะการจองโดยตรงหรือการจองที่สร้างขึ้นด้วยตนเอง

หมายเหตุเกี่ยวกับการประทับเวลาการเช็กอินและเช็กเอาต์: ไฟล์ส่งออกการจองจะมีการประทับเวลาสำคัญ เช่น วันที่และเวลาที่ทำการจองและยกเลิกการจอง แต่จะไม่มีประวัติการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดของการจอง เช่น เวลาอย่างละเอียดที่เปลี่ยนสถานะการจองเป็นเช็กอินแล้วหรือเช็กเอาต์แล้ว หรือเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลงราคา

💡 หากต้องการส่งออกจำนวนผู้เข้าพักทั้งหมดที่เข้าพักในช่วงเวลาที่กำหนด ให้ตั้งค่า ประเภทวันที่ เป็น เช็กอิน หรือ เช็กเอาต์ ตั้งค่า สถานะ ให้ตรงกัน ระบุช่วงวันที่ แล้วส่งออกข้อมูล

บทความที่เกี่ยวข้อง
นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม