ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

สร้างและจัดการผู้ใช้งาน Little Hotelier

บัญชีผู้ใช้ให้สิทธิ์พนักงานแต่ละคนในการเข้าถึงแพลตฟอร์ม Little Hotelier ของที่พักคุณ ตั้งค่าสิทธิ์สำหรับบัญชีผู้ใช้แต่ละบัญชีเพื่อควบคุมสิ่งที่พวกเขาสามารถเข้าถึงและจัดการภายในแพลตฟอร์มของคุณ

อัปเดตเมื่อกว่า 3 สัปดาห์ที่แล้ว

บัญชีผู้ใช้งานช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์ม Little Hotelier ของที่พักได้ ตั้งค่าสิทธิ์การใช้งานสำหรับบัญชีผู้ใช้งานแต่ละบัญชีเพื่อควบคุมสิ่งที่สามารถเข้าถึงและจัดการภายในแพลตฟอร์ม

ในการเข้าถึงและแก้ไขผู้ใช้งานผ่านฟังก์ชัน จัดการผู้ใช้งาน จำเป็นต้องเปิดใช้งานสิทธิ์ การจัดการผู้ใช้งาน หากไม่มีสิทธิ์นี้ กรุณาขอให้ผู้ที่มีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้งานเปิดใช้งานให้

รักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ

ปกป้องบัญชีผู้ใช้งานและข้อมูลผู้เข้าพักโดยปฏิบัติตามแนวทางความปลอดภัยที่ดีที่สุดดังนี้

  • สร้างบัญชีผู้ใช้งานแยกสำหรับสมาชิกในทีมแต่ละคนด้วยที่อยู่อีเมลที่ไม่ซ้ำกัน ไม่ควรใช้ที่อยู่อีเมลที่ใช้ร่วมกัน เช่น info@hotel.com

  • ห้ามแชร์รหัสผ่านหรือบัญชีผู้ใช้งานระหว่างสมาชิกในทีม การกระทำดังกล่าวขัดต่อมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS)

  • หลีกเลี่ยงการเขียนรหัสผ่านหรือแชร์ให้ผู้อื่น

  • ใช้รหัสผ่านที่แตกต่างกันสำหรับบัญชีธุรกิจที่แตกต่างกัน

  • ใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) ผ่านแอปมือถือ Little Hotelier หรือแอปยืนยันตัวตนของบุคคลที่สาม

  • ออกจากระบบหลังจากการใช้งานแต่ละครั้งเมื่อใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกัน และไม่ควรบันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบในเบราว์เซอร์

เกี่ยวกับการเข้าถึงการจัดการผู้ใช้งาน

ในการเพิ่มและจัดการผู้ใช้งานและระดับสิทธิ์ จำเป็นต้องเปิดใช้งานสิทธิ์ การจัดการผู้ใช้งาน หากมีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้งาน จะเห็นตัวเลือก การจัดการผู้ใช้งาน ในเมนูแบบเลื่อนลงเมื่อคลิกที่ชื่อที่พัก

หากไม่มีการเข้าถึงการจัดการผู้ใช้งานแต่ต้องการ กรุณาขอให้เพื่อนร่วมงานที่มีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้งานอยู่แล้วเปิดใช้งานให้ หากผู้ใช้งานนี้ไม่ได้ทำงานที่ที่พักอีกต่อไป ผู้ติดต่อหลักของที่พักควรติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ

สร้างผู้ใช้งานใหม่

สมาชิกในทีมแต่ละคนที่ต้องการเข้าถึงที่พักจำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้งานของตนเองด้วยที่อยู่อีเมลที่ไม่ซ้ำกัน

💡 ในการเพิ่มและจัดการผู้ใช้งานและระดับสิทธิ์ จำเป็นต้องเปิดใช้งานสิทธิ์ การจัดการผู้ใช้งาน จัดการผู้ใช้งานในเวอร์ชันเดสก์ท็อปของแพลตฟอร์ม (การจัดการผู้ใช้งานยังไม่สามารถใช้งานได้บนมือถือในขณะนี้)

ในการเพิ่มผู้ใช้งานใหม่ให้กับที่พัก (จำเป็นต้องมีการเข้าถึงการจัดการผู้ใช้งาน)

  1. คลิกที่ ชื่อที่พัก > เลือก การจัดการผู้ใช้งาน

  2. คลิก เพิ่มผู้ใช้งาน

  3. ป้อนรายละเอียดผู้ใช้งาน

  4. ภายใต้ สิทธิ์บัญชี เลือกว่าต้องการเปิดใช้งานการเข้าถึง การจัดการผู้ใช้งาน หรือไม่ (สำหรับการเพิ่ม แก้ไข หรือลบผู้ใช้งานอื่น)

  5. เลือก ระดับผู้ใช้งาน (ผู้ดูแลระบบสำหรับการเข้าถึงแบบเต็ม หรือทั่วไปสำหรับสิทธิ์ที่กำหนดเอง)

  6. คลิก สร้างผู้ใช้งาน

หลังจากสร้างผู้ใช้งานใหม่ ระบบจะส่งอีเมลเปิดใช้งานไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ใช้งานเพื่อตั้งรหัสผ่านและเปิดใช้งานบัญชี

จัดการผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานแบบผู้ดูแลระบบมีสิทธิ์แบบเต็มยกเว้นการจัดการผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานทั่วไปได้รับการเข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียวตามค่าเริ่มต้น และจำเป็นต้องเปิดใช้งานสิทธิ์เฉพาะสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติม

สิทธิ์ระดับผู้ใช้งาน

สามารถมอบสิทธิ์เหล่านี้ให้กับผู้ใช้งานทั่วไปได้

ที่พัก

  • การตั้งค่าที่พัก จัดการข้อมูล รายละเอียด และนโยบายของที่พัก

  • ห้องพักและราคา จัดการประเภทห้องพัก แผนราคา และราคาสำหรับช่องทาง

  • การตั้งค่าการชำระเงิน ตั้งค่าวิธีการชำระเงินที่ยอมรับ

  • ไลบรารีสื่อ จัดการรูปภาพของที่พัก

การจัดจำหน่าย

  • การเข้าถึงจำนวนห้องว่าง อินเวนทอรี ราคา และข้อจำกัดในทุกช่องทาง

  • อินเวนทอรี อัปเดตราคา จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัด

  • ช่องทาง แมปไปยังช่องทางและจัดการการเชื่อมต่อช่องทาง

  • กฎผลตอบแทน ตั้งค่ากฎผลตอบแทน

การจองโดยตรง

  • การเข้าถึงระบบการจองโดยตรงและการตั้งค่าเครื่องมือสรางเว็บไซต

  • ราคาการจองโดยตรง จัดการราคาสำหรับระบบการจองของคุณ

  • โปรโมชัน สร้างและจัดการรหัสโปรโมชัน

  • สิ่งเสริม สร้างและลบสิ่งเสริม

  • การกำหนดค่า จัดการการตั้งค่าระบบการจอง

การจอง
⚠️ สำคัญ ในการเข้าถึงข้อมูลบัตรชำระเงินของผู้เข้าพัก จำเป็นต้องเปิดใช้งานสิทธิ์ทั้งสองด้านล่างนี้

  • รายละเอียดการจองและรายงานการดำเนินงาน ค้นหา ดู และเรียกใช้รายงานเกี่ยวกับการจอง

  • ข้อมูลการชำระเงินของผู้เข้าพัก สิทธิ์ในการจัดการการชำระเงิน/รายละเอียดบัตรเครดิต (หมายเหตุสำคัญ จำเป็นต้องมอบสิทธิ์รายละเอียดการจองและรายงานการดำเนินงานด้วยเพื่ออนุญาตการเข้าถึงข้อมูลการชำระเงินของผู้เข้าพัก)

การผสานรวม

  • การเข้าถึงการตั้งค่าการผสานรวมของบุคคลที่สาม

รายงาน

  • การเข้าถึงรายงาน การดำเนินงาน เชิงกลยุทธ์ หรือ Insights

แผนกต้อนรับ

  • การเข้าถึงรายงาน การดูแลของแม่บ้าน

แก้ไขหรือลบผู้ใช้งาน

ในการแก้ไขหรือลบบัญชีผู้ใช้งาน

  1. คลิกที่ ชื่อที่พัก > เลือก การจัดการผู้ใช้งาน

  2. ค้นหาผู้ใช้งานและคลิกที่ปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด)

  3. เลือก แก้ไขผู้ใช้งานนี้ หรือ ลบผู้ใช้งานนี้

หมายเหตุ

  • ไม่สามารถแก้ไขรายละเอียดผู้ใช้งาน เช่น ที่อยู่อีเมล ชื่อ หรือหมายเลขโทรศัพท์ หากจำเป็นต้องเปลี่ยนรายละเอียด กรุณาสร้างบัญชีผู้ใช้งานใหม่แทน

  • จำเป็นต้องยืนยันด้วยการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) เพื่อแก้ไขสิทธิ์ของผู้ใช้งานที่มีอยู่

  • เมื่อลบบัญชีผู้ใช้งานแล้วจะเป็นการถาวร ไม่สามารถกู้คืนการเข้าถึงหรือประวัติได้

  • หากไม่แน่ใจเกี่ยวกับการลบผู้ใช้งาน ควรพิจารณาจำกัดสิทธิ์แทน

⚠️ สำคัญ การใช้ที่อยู่อีเมลที่มีอยู่แล้ว

จะไม่มีการส่งอีเมลเปิดใช้งานเมื่อสร้างผู้ใช้งานด้วยที่อยู่อีเมลที่มีอยู่ในระบบแล้ว สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อ

  • สร้างผู้ใช้งานที่ถูกลบใหม่ หากลบผู้ใช้งานแล้วสร้างผู้ใช้งานใหม่ด้วยที่อยู่อีเมลเดียวกัน ระบบจะคืนค่ารายละเอียดของผู้ใช้งานก่อนหน้า

  • เพิ่มผู้ใช้งานที่มีอยู่ไปยังที่พักเพิ่มเติม เมื่อผู้ใช้งานเชื่อมโยงกับหลายที่พักและเพิ่มที่อยู่อีเมลของพวกเขาไปยังที่พักอื่น

สิ่งที่ต้องทำ จะไม่ได้รับอีเมลเปิดใช้งาน เพียงไปที่หน้าเข้าสู่ระบบและเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน หากจำเป็น คลิก "รีเซ็ตรหัสผ่าน" เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน สำหรับผู้ใช้งานที่เพิ่มไปยังที่พักเพิ่มเติม ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ที่พักที่เพิ่มใหม่จะปรากฏในบัญชีโดยอัตโนมัติ

อัปเดตรายละเอียดผู้ใช้งาน ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมล แต่สามารถอัปเดตรายละเอียดอื่น (ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ภาษา)

  1. คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ > เลือก บัญชีของฉัน

  2. แก้ไขรายละเอียดบัญชีตามต้องการ

หมายเหตุ ผู้ใช้งานที่มีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้งานไม่สามารถแก้ไขฟิลด์ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ หรือภาษาของผู้ใช้งานอื่นได้ ผู้ใช้งานแต่ละคนต้องเข้าสู่ระบบบัญชีของตนเองเพื่อเปลี่ยนรายละเอียดเหล่านี้

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม