ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

สร้างและจัดการผู้ใช้งาน Little Hotelier

บัญชีผู้ใช้ให้สิทธิ์พนักงานแต่ละคนในการเข้าถึงแพลตฟอร์ม Little Hotelier ของที่พักคุณ ตั้งค่าสิทธิ์สำหรับบัญชีผู้ใช้แต่ละบัญชีเพื่อควบคุมสิ่งที่พวกเขาสามารถเข้าถึงและจัดการภายในแพลตฟอร์มของคุณ

อัปเดตแล้วในสัปดาห์นี้

ในการเข้าถึงและแก้ไขผู้ใช้งานผ่านคุณสมบัติ จัดการผู้ใช้งาน คุณจำเป็นต้องเปิดใช้งานสิทธิ์ การจัดการผู้ใช้งาน หากคุณยังไม่มีสิทธิ์นี้ โปรดขอให้ผู้ที่มีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้งาน ช่วยเปิดใช้งานสิทธิ์ดังกล่าวให้คุณ

รักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย

ปกป้องบัญชีผู้ใช้งานของคุณและข้อมูลผู้เข้าพักโดยปฏิบัติตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยเหล่านี้:

  • สร้างบัญชีผู้ใช้งานส่วนบุคคลสำหรับสมาชิกในทีมแต่ละคนด้วยที่อยู่อีเมลที่ไม่ซ้ำกัน อย่าใช้ที่อยู่อีเมลที่ใช้ร่วมกัน เช่น info@hotel.com

  • ห้ามแชร์รหัสผ่านหรือบัญชีผู้ใช้งานระหว่างสมาชิกในทีม นี่เป็นการขัดต่อมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS)

  • หลีกเลี่ยงการจดรหัสผ่านหรือแชร์รหัสผ่านเหล่านั้นกับผู้อื่น

  • ใช้รหัสผ่านที่แตกต่างกันสำหรับบัญชีธุรกิจที่แตกต่างกัน

  • ใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) ผ่านแอปมือถือ Little Hotelier ของคุณหรือแอปยืนยันตัวตนของบุคคลภายนอก

  • ออกจากระบบหลังจากแต่ละเซสชันเมื่อใช้งานคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกัน และอย่าบันทึกข้อมูลประจำตัวในเบราว์เซอร์

เกี่ยวกับการเข้าถึงการจัดการผู้ใช้

เพื่อเพิ่มและจัดการผู้ใช้งาน และระดับสิทธิ์ของบุคคลเหล่านั้น คุณจะต้องเปิดใช้งานการอนุญาต การจัดการผู้ใช้ หากคุณได้รับการอนุญาตให้จัดการผู้ใช้ คุณจะเห็นตัวเลือก การจัดการผู้ใช้ ในเมนูแบบเลื่อนลงเมื่อคลิกที่ชื่อที่พักของคุณ

หากคุณไม่มีและต้องการรับการอนุญาตในการจัดการผู้ใช้ โปรดสอบถามเพื่อนร่วมงานที่มีสิทธิ์ดังกล่าวแล้ว เพื่อเปิดสิทธิ์ให้กับคุณ หากผู้ใช้รายดังกล่าวไม่ได้ทำงานที่ที่พักของคุณอีกต่อไป ผู้ติดต่อรายหลักของที่พักของคุณควรติดต่อขอความช่วยเหลือจากฝ่ายซัพพอร์ตของเรา

สร้างผู้ใช้งานใหม่

พนักงานแต่ละคนที่ต้องการเข้าถึงที่พักของคุณ จะต้องมีบัญชีผู้ใช้ของตนเอง พร้อมที่อยู่อีเมลที่ไม่ซ้ำกัน

💡เพื่อเพิ่มและจัดการผู้ใช้งานและระดับสิทธิ์ของบุคคลเหล่านั้น คุณจะต้องเปิดใช้งานการอนุญาต การจัดการผู้ใช้

เพื่อเพิ่มผู้ใช้รายใหม่ลงในที่พักของคุณ (คุณจะต้องมีสิทธิ์เข้าถึงการจัดการผู้ใช้):

  1. คลิกที่ ชื่อที่พัก ของคุณ > เลือก การจัดการผู้ใช้งาน

  2. คลิก เพิ่มผู้ใช้งาน

  3. กรอกรายละเอียดผู้ใช้งาน

  4. ภายใต้ สิทธิ์ในบัญชี โปรดเลือกหากคุณต้องการเปิดใช้งานการเข้าถึง การจัดการผู้ใช้งาน (เพื่อเพิ่ม, แก้ไข หรือลบผู้ใช้งานรายอื่น)

  5. ให้เลือก ระดับผู้ใช้งาน (แอดมินสำหรับการเข้าถึงเต็มรูปแบบหรือทั่วไปสำหรับสิทธิ์ที่กำหนดเอง)

  6. คลิก สร้างผู้ใช้งาน

หลังจากสร้างผู้ใช้งานใหม่ อีเมลเปิดใช้งานจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ใช้งานเพื่อให้ผู้ใช้งานตั้งรหัสผ่านและเปิดใช้งานบัญชีของตน

จัดการผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานที่เป็นแอดมินจะมีสิทธิ์เต็มรูปแบบ ยกเว้นสิทธิ์การจัดการผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานทั่วไปได้เข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียวเป็นค่าเริ่มต้น และจำเป็นต้องเปิดใช้งานสิทธิ์เฉพาะสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติม

สิทธิ์ระดับผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานทั่วไปสามารถได้รับสิทธิ์เหล่านี้:

ที่พัก

  • การตั้งค่าที่พัก: จัดการข้อมูลสถานที่พัก รายละเอียด และนโยบาย

  • ห้องพักและราคา: จัดการประเภทห้องพัก แผนราคา และราคาสำหรับช่องทาง

  • การตั้งค่าการชำระเงิน: ตั้งวิธีการชำระเงินที่ยอมรับ

  • คลังสื่อ: จัดการรูปภาพที่พัก

การกระจายห้องพัก

  • การเข้าถึงจำนวนห้องว่าง, อินเวนทอรี, ราคา และข้อจำกัดในทุกช่องทาง

  • อินเวนทอรี: อัปเดตราคา จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัด

  • ช่องทาง: จับคู่กับช่องทางและจัดการการเชื่อมต่อช่องทาง

  • กฎผลตอบแทน: ตั้งกฎผลตอบแทน

การจองโดยตรง

  • การเข้าถึงระบบการจองโดยตรงและการตั้งค่าเครื่องมือสร้างเว็บไซต์

  • ราคาการจองโดยตรง: จัดการราคาจากระบบการจองของคุณ

  • โปรโมชัน: สร้างและจัดการรหัสโปรโมชัน

  • บริการเสริม: สร้างและลบบริการเสริม

  • การกำหนดค่า: จัดการการตั้งค่าระบบการจอง

การจอง

  • เข้าสู่รายละเอียดการจองและรายงานการปฏิบัติงาน: ค้นหา ดู และสร้างรายงานที่เกี่ยวกับการจอง

  • รายละเอียดการชำระเงินของผู้เข้าพัก: จัดการรายละเอียดบัตรชำระเงิน (หมายเหตุ: ต้องได้รับสิทธิ์ดูรายละเอียดการจองและรายงานการปฏิบัติงานด้วยเพื่อใช้งานคุณสมบัตินี้)

การเชื่อมโยง

  • การเข้าถึงการตั้งค่าการเชื่อมต่อกับบุคคลภายนอก

รายงาน

  • การเข้าถึงรายงาน การปฏิบัติงาน, รายงาน เชิงกลยุทธ์ หรือรายงาน ข้อมูลเชิงลึก

แผนกต้อนรับ

  • การเข้าถึงรายงาน แม่บ้าน

แก้ไขหรือลบผู้ใช้งาน

หากต้องการแก้ไขหรือลบบัญชีผู้ใช้งาน:

  1. คลิกที่ ชื่อที่พัก ของคุณ > เลือก การจัดการผู้ใช้งาน

  2. ค้นหาผู้ใช้งานและคลิกที่ปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด)

  3. เลือก แก้ไขผู้ใช้งานนี้ หรือ ลบผู้ใช้งานนี้

หมายเหตุ:

  • คุณไม่สามารถแก้ไขรายละเอียดผู้ใช้งาน เช่น ที่อยู่อีเมล ชื่อ หรือหมายเลขโทรศัพท์ได้ หากจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงรายละเอียด โปรดสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่แทน

  • คุณต้องยืนยันด้วยการตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย (MFA) เพื่อแก้ไขสิทธิ์ของผู้ใช้ที่มีอยู่

  • เมื่อคุณลบบัญชีผู้ใช้งาน การดำเนินการนี้เป็นการถาวร - คุณจะไม่สามารถกู้คืนสิทธิ์การเข้าถึงหรือประวัติการใช้งานได้

  • หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับการลบผู้ใช้งาน โปรดพิจารณาการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงแทน

⚠️ สำคัญ: การใช้ที่อยู่อีเมลที่มีอยู่

จะไม่มีการส่งอีเมลเปิดใช้งาน เมื่อสร้างผู้ใช้ด้วยที่อยู่อีเมลที่มีอยู่แล้วในระบบ ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อ:

  • สร้างผู้ใช้ที่ถูกลบขึ้นใหม่: หากคุณลบผู้ใช้แล้วสร้างผู้ใช้ใหม่โดยใช้ที่อยู่อีเมลเดิม ระบบจะกู้คืนรายละเอียดของผู้ใช้ก่อนหน้า

  • การเพิ่มผู้ใช้ที่มีอยู่แล้วลงในที่พักแห่งอื่นเพิ่มเติม: เมื่อเชื่อมโยงผู้ใช้กับที่พักหลายแห่ง และคุณเพิ่มที่อยู่อีเมลของพวกเขาไปยังอีกแห่ง

สิ่งที่ต้องทำ : คุณจะไม่ได้รับอีเมลเปิดใช้งาน เพียงไปที่หน้าเข้าสู่ระบบและเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน หากจำเป็น ให้คลิก "รีเซ็ตรหัสผ่าน" เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ สำหรับผู้ใช้ที่ถูกเพิ่มลงในที่พักอื่นเพิ่มเติม โปรดออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง ที่พักที่ถูกเพิ่มขึ้นใหม่จะปรากฏที่ใต้บัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ

การอัปเดตรายละเอียดผู้ใช้: คุณไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลได้ แต่คุณสามารถอัปเดตรายละเอียดอื่นๆ ได้ (ชื่อ, หมายเลขโทรศัพท์, ภาษา):

  • คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ > เลือกบัญชีของฉัน

  • แก้ไขรายละเอียดบัญชีตามต้องการ

หมายเหตุ: ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้ไม่สามารถแก้ไขชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ หรือช่องภาษาของผู้ใช้รายอื่นได้ผู้ใช้แต่ละรายจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชีของตนเอง เพื่อเปลี่ยนแปลงรายละเอียดเหล่านี้

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม