ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ตั้งการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA)

เรียนรู้วิธีจัดการการตั้งค่าการตรวจสอบปัจจัยหลายประการ (MFA) สำหรับบัญชี Little Hotelier ของคุณ

อัปเดตแล้วในสัปดาห์นี้

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

  • จัดการการตั้งค่าการตรวจสอบปัจจัยหลายปัจจัย (MFA) ผ่านไอคอนโปรไฟล์ของคุณ (ผู้ใช้) (ด้านบนขวา) > เลือกบัญชีของฉัน > คลิกตั้งค่า MFA/รีเซ็ต MFA

  • การตั้งค่า MFA เป็นสิ่งจำเป็นภายใน 30 วัน หลังจากการเข้าสู่ระบบครั้งแรก

  • คุณจะได้รับคำเตือนในการตั้งค่า MFA เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรก และคำเตือนทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบในช่วงระยะเวลา 30 วัน คุณจะเห็นคำเตือนเมื่อพยายามเข้าถึงรายละเอียดผู้เข้าพักที่มีความอ่อนไหวทางด้านความปลอดภัย หรือสำหรับการดำเนินการบางอย่าง

  • สามารถใช้วิธีการตรวจสอบยืนยันตัวตนได้เพียง 1 วิธีเท่านั้นในแต่ละครั้ง (สามารถรีเซ็ตได้ตลอดเวลา)

  • แนะนำแอปมือถือ Little Hotelier สำหรับ MFA เนื่องจากเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยที่สุด

ภาพรวม

การตรวจสอบปัจจัยหลายปัจจัย จะเพิ่มชั้นความปลอดภัยที่จำเป็นให้กับบัญชีของคุณ หลังจากป้อนอีเมลและรหัสผ่านของคุณแล้ว คุณจะต้องระบุรหัสผ่านครั้งเดียวที่ไม่ซ้ำกัน โดยใช้ระบบ MFA จากแอปมือถือ Little Hotelier หรือแอปตรวจสอบสิทธิ์ทางเลือก มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมนี้ จะปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้เข้าพักและที่พัก จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การตั้งค่า MFA

พนักงานแต่ละคนต้องมีบัญชีผู้ใช้เป็นของตนเองเพื่อเข้าถึง Little Hotelier และทำ MFA บนอุปกรณ์ส่วนตัวของตน

วิธีการยืนยันตัวตน

ตัวเลือกที่ 1: แอปมือถือ Little Hotelier (แนะนำ)

  1. ดาวน์โหลดแอป Little Hotelier จาก App Store หรือ Google Play โดยใช้รหัส QR ด้านล่าง

  2. เข้าสู่ระบบบัญชี Little Hotelier ของคุณ

  3. คลิก รักษาความปลอดภัยบัญชีของฉันด้วย Little Hotelier เมื่อได้รับแจ้งให้ตั้งค่า MFA

  4. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อเข้าสู่ระบบแอปมือถือ

  5. คลิก ใช้อุปกรณ์นี้สำหรับ MFA

  6. เปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลไบโอเมตริกซ์ (การจดจำใบหน้าหรือลายนิ้วมือ) เมื่อได้รับแจ้ง

  7. ทำตามคำแนะนำอุปกรณ์ของคุณ เพื่อเปิดใช้งาน/อนุญาตการเข้าถึงการตรวจสอบข้อมูลทางชีวภาพ

  8. เมื่อตั้งค่าสำเร็จแล้ว คุณจะเห็นข้อความยืนยัน และจะเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ ทั้งบนแอปมือถือและเดสก์ท็อปของคุณ

หมายเหตุ: หากคุณไม่ต้องการใช้การเข้าสู่ระบบแบบไบโอเมตริกซ์ คุณจะต้องใช้ตัวเลือกการตรวจสอบสิทธิ์อื่น

ตัวเลือกที่ 2: แอปการยืนยันตัวตนทางเลือก

แอปที่รองรับได้แก่:

  • Authy

  • Google Authenticator

  • Microsoft Authenticator

ขั้นตอนการตั้งค่า

  1. เข้าสู่บัญชี Little Hotelier ของคุณ

  2. เลือก ตัวเลือกการยืนยันตัวตนทางเลือก เมื่อได้รับแจ้ง

  3. คลิกถัดไป ตอนนี้รหัส QR จะปรากฏบนหน้าจอของคุณ

  4. เปิดแอปพลิเคชันการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ (เช่น Authy, Google Authenticator) ตั้งค่าบัญชีของคุณในแอปหากเป็นครั้งแรกที่คุณใช้แอป

  5. เพิ่ม Little Hotelier ลงในแอปยืนยันตัวตนของคุณ เล็งกล้องของอุปกรณ์ไปที่คิวอาร์โค้ดที่แสดงบนหน้าจอเข้าสู่ระบบ Little Hotelier หรือมองหาปุ่ม "+" หรือ "เพิ่มบัญชี" ในแอปยืนยันตัวตนของคุณเพื่อเพิ่มรหัสด้วยตนเอง

  6. ป้อนรหัสจากแอปตัวยืนยันตัวตนที่คุณเลือกเพื่อทำการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์

ตัวเลือกที่ 3: ตัวยืนยันตัวตนบนเว็บเบราว์เซอร์

ใช้ตัวยืนยันตัวตนบนส่วนขยายเบราว์เซอร์สำหรับ MFA:

  1. เปิดเบราว์เซอร์ Chrome และค้นหาเว็บสโตร์ของ Chrome

  2. ค้นหา Authenticator หรือ 2! Authenticator ในเว็บสโตร์ของ Chrome และคลิก เพิ่มลงใน Chrome

  3. คลิกที่ไอคอนและดาวน์โหลดส่วนขยาย จากนั้นคลิกไอคอนดินสอเพื่อแก้ไข

  4. คลิกปุ่มบวก (+) เพื่อสร้างบัญชีใหม่

  5. บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ คลิกที่ตัวเลือก “มีปัญหาในการสแกน ป้อนรหัสด้วยตนเอง”

  6. คัดลอกรหัสที่แสดงบนหน้าจอ

  7. วางรหัสนี้ลงในส่วนขยายตัวตรวจสอบสิทธิ์ จากนั้นคลิก ถัดไป

  8. คัดลอกรหัสแบบใช้ครั้งเดียวที่สร้างโดยส่วนขยายและวางลงในหน้าเข้าสู่ระบบเพื่อทำการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์

หมายเหตุ: เพื่อความปลอดภัยที่ดีขึ้น ก่อนตั้งค่า MFA โดยใช้ตัวรับรองความถูกต้องของเว็บเบราว์เซอร์ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจ ว่าคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส และอัปเดตให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ

หมายเหตุ: โทรศัพท์, SMS, และอีเมล ไม่ได้รับการรองรับสำหรับ MFA

เมื่อใดจึงจำเป็นต้องใช้รหัส MFA

คุณจะต้องป้อนรหัสเฉพาะเมื่อ:

  • ผ่านไป 30 วันแล้ว นับจากการยืนยันครั้งสุดท้ายของคุณ

  • ใช้เบราว์เซอร์ใหม่ หรือใช้โหมดไม่ระบุตัวตน

  • เข้าถึง Little Hotelier จากอุปกรณ์ใหม่

  • หลังจากล้างแคชหรือคุกกี้ของเบราว์เซอร์แล้ว

คุณจะต้องป้อนรหัสเฉพาะเมื่อ:

  • ผ่านไป 30 วันแล้ว นับจากการยืนยันครั้งสุดท้ายของคุณ

  • ใช้เบราว์เซอร์ใหม่ หรือใช้โหมดไม่ระบุตัวตน

  • เข้าถึง Little Hotelier จากอุปกรณ์ใหม่

  • หลังจากล้างแคชหรือคุกกี้ของเบราว์เซอร์แล้ว

ตั้งค่า MFA ใหม่

สถานการณ์ทั่วไปสำหรับการรีเซ็ต MFA

คุณอาจจำเป็นต้องรีเซ็ต MFA ของคุณเมื่อ:

  • ใช้วิธีการยืนยันตัวตนแบบสลับของคุณ

  • อุปกรณ์ของคุณสูญหาย ถูกขโมย หรือเสียหาย

  • คุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว

  • คุณลบแอปยืนยันตัวตนของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ

  • คุณกำลังเปลี่ยนไปใช้เครื่องใหม่

รีเซ็ต MFA ด้วยตัวคุณเอง

หากคุณยังสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ และสามารถเข้าถึงวิธี MFA ปัจจุบันของคุณได้:

  1. ไปที่ไอคอนผู้ใช้ > บัญชีของฉัน#

  2. คลิก อัปเดต ที่ถัดจากการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย

  3. ดำเนินการยืนยันครั้งสุดท้ายด้วยวิธี MFA ปัจจุบันของคุณ จากนั้นทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ เพื่อตั้งค่าวิธี MFA ใหม่ของคุณ

ขอให้ผู้ใช้รายอื่นรีเซ็ต MFA ให้คุณ

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ หรือสูญเสียการเข้าถึงวิธี MFA ของคุณ:

  1. ขอให้ผู้ใช้ที่ที่พักของคุณที่มีสิทธิ์การเข้าถึงการจัดการผู้ใช้ช่วยคุณรีเซ็ต MFA ของคุณ

  2. เมื่อพวกเขารีเซ็ต MFA ของคุณแล้ว ในครั้งถัดไปที่คุณเข้าสู่ระบบ คุณจะได้รับแจ้งให้ตั้งค่าวิธี MFA ใหม่

หากไม่มีใครในที่พักของคุณ ที่มีสิทธิ์การเข้าถึงการจัดการผู้ใช้ หรือผู้ใช้เหล่านั้นไม่พร้อมใช้งาน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

ขอให้ผู้ใช้รายอื่นรีเซ็ต MFA ให้คุณ

รีเซ็ต MFA ให้กับผู้ใช้รายอื่น

หากผู้ใช้รายอื่นต้องการความช่วยเหลือในการรีเซ็ต MFA และคุณมีสิทธิ์เข้าถึงการจัดการผู้ใช้:

  1. ให้เข้าสู่ระบบบัญชี Little Hotelier ของคุณ

  2. คลิกที่ ชื่อที่พักของคุณ > การจัดการผู้ใช้งาน

  3. ในหน้า จัดการผู้ใช้งาน ให้ค้นหาผู้ใช้ที่ต้องการรีเซ็ต MFA

  4. คลิกที่ปุ่มสามจุด (จุดไข่ปลา) ถัดจากชื่อของบุคคลนั้น

  5. เลือก แก้ไขผู้ใช้รายนี้

  6. ตรวจสอบโดยใช้ MFA ของคุณเอง

  7. ใต้ การตั้งค่าการรักษาความปลอดภัย ซึ่งอยู่ถัดจากการยืนยันตัวตนหลายปัจจัย ให้คลิกที่ "รีเซ็ต"

  8. คลิก ยืนยัน เพื่อรีเซ็ต MFA ของผู้ใช้รายนั้น

  9. ครั้งถัดไปที่ผู้ใช้เข้าสู่ระบบ หรือพยายามดำเนินการบางอย่างที่ต้องผ่านการยืนยันตัวตน ผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้ตั้งค่าวิธี MFA ใหม่

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม