เทอร์มินัลเสมือนคืออะไร
เทอร์มินัลเสมือนช่วยให้ผู้ใช้ Little Hotelier Pay สามารถดำเนินการชำระเงินใน Little Hotelier สำหรับแขกที่เข้าพักโดยไม่มีการจอง ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หรือการชำระเงินเฉพาะกิจ
หมายเหตุ: เทอร์มินัลเสมือนไม่พร้อมใช้งานในประเทศไทย เยอรมนี หรือฝรั่งเศส
การดำเนินการชำระเงิน
ไปที่ การชำระเงิน > เทอร์มินัลเสมือน
กรุณากรอกข้อมูลต่อไปนี้:
รายละเอียด
จำนวนเงิน
(ไม่บังคับ) ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
หมายเลขบัตร
วันหมดอายุ
ชื่อบนบัตร
รหัสความปลอดภัย
เมื่อชำระเงินสำเร็จ ระบบจะแสดงข้อความ "การชำระเงินสำเร็จ" จากนั้นสามารถพิมพ์หรือส่งการยืนยันการชำระเงินทางอีเมลให้แก่แขกได้
การดำเนินการคืนเงิน
ไปที่ การชำระเงิน > ธุรกรรม
ค้นหาและคลิกที่ธุรกรรม
คลิก คืนเงิน
กรอกจำนวนเงิน (เต็มจำนวนหรือบางส่วน)
คลิก ดำเนินการคืนเงิน
ระบบจะแสดงข้อความ "การคืนเงินสำเร็จ" เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น จากนั้นสามารถพิมพ์หรือส่งการยืนยันทางอีเมลให้แก่แขกได้
หมายเหตุสำคัญ:
กรุณาดำเนินการคืนเงินภายใน 90 วันนับจากวันที่ชำระเงินครั้งแรก
ไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อดำเนินการแล้ว
การคืนเงินอาจใช้เวลา 5–10 วันทำการเพื่อปรากฏในรายการเดินบัญชีของผู้ถือบัตร
ข้อมูลบัตรจะถูกลบโดยอัตโนมัติ 7 วันหลังจาก check-out เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนด PCI DSS และ GDPR
คำถามที่พบบ่อย
จะสร้างการยืนยันการชำระเงินหรือการคืนเงินได้อย่างไร
ไปที่ การชำระเงิน > ธุรกรรม
เลือกธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
คลิก พิมพ์การยืนยัน
เทอร์มินัลเสมือนคำนวณภาษีหรือโปรโมชันหรือไม่ เมื่อดำเนินการชำระเงินผ่านเทอร์มินัลเสมือน ระบบจะไม่เพิ่มภาษีและไม่หักส่วนลดโปรโมชัน โปรดคำนวณภาษีหรือโปรโมชันที่เกี่ยวข้องและนำไปใช้ด้วยตนเอง
มีค่าธรรมเนียมอะไรบ้างสำหรับการใช้เทอร์มินัลเสมือน ค่าธรรมเนียมจะถูกเรียกเก็บต่อธุรกรรม และแตกต่างกันตามประเทศ เครือข่ายบัตร และประเภทบัตร ค่าธรรมเนียมระบุไว้ในแบบฟอร์มเปิดใช้งาน Little Hotelier Pay ของท่าน
