ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

เทอร์มินัลเสมือน

เทอร์มินัลเสมือนคืออะไร

เทอร์มินัลเสมือนช่วยให้ผู้ใช้ Little Hotelier Pay สามารถดำเนินการชำระเงินใน Little Hotelier สำหรับแขกที่เข้าพักโดยไม่มีการจอง ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หรือการชำระเงินเฉพาะกิจ

หมายเหตุ: เทอร์มินัลเสมือนไม่พร้อมใช้งานในประเทศไทย เยอรมนี หรือฝรั่งเศส

การดำเนินการชำระเงิน

  1. ไปที่ การชำระเงิน > เทอร์มินัลเสมือน

  2. กรุณากรอกข้อมูลต่อไปนี้:

  • รายละเอียด

  • จำนวนเงิน

  • (ไม่บังคับ) ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

  • หมายเลขบัตร

  • วันหมดอายุ

  • ชื่อบนบัตร

  • รหัสความปลอดภัย

เมื่อชำระเงินสำเร็จ ระบบจะแสดงข้อความ "การชำระเงินสำเร็จ" จากนั้นสามารถพิมพ์หรือส่งการยืนยันการชำระเงินทางอีเมลให้แก่แขกได้

การดำเนินการคืนเงิน

  1. ไปที่ การชำระเงิน > ธุรกรรม

  2. ค้นหาและคลิกที่ธุรกรรม

  3. คลิก คืนเงิน

  4. กรอกจำนวนเงิน (เต็มจำนวนหรือบางส่วน)

  5. คลิก ดำเนินการคืนเงิน

ระบบจะแสดงข้อความ "การคืนเงินสำเร็จ" เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น จากนั้นสามารถพิมพ์หรือส่งการยืนยันทางอีเมลให้แก่แขกได้

หมายเหตุสำคัญ:

  • กรุณาดำเนินการคืนเงินภายใน 90 วันนับจากวันที่ชำระเงินครั้งแรก

  • ไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อดำเนินการแล้ว

  • การคืนเงินอาจใช้เวลา 5–10 วันทำการเพื่อปรากฏในรายการเดินบัญชีของผู้ถือบัตร

  • ข้อมูลบัตรจะถูกลบโดยอัตโนมัติ 7 วันหลังจาก check-out เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนด PCI DSS และ GDPR

คำถามที่พบบ่อย

จะสร้างการยืนยันการชำระเงินหรือการคืนเงินได้อย่างไร

  1. ไปที่ การชำระเงิน > ธุรกรรม

  2. เลือกธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง

  3. คลิก พิมพ์การยืนยัน

เทอร์มินัลเสมือนคำนวณภาษีหรือโปรโมชันหรือไม่ เมื่อดำเนินการชำระเงินผ่านเทอร์มินัลเสมือน ระบบจะไม่เพิ่มภาษีและไม่หักส่วนลดโปรโมชัน โปรดคำนวณภาษีหรือโปรโมชันที่เกี่ยวข้องและนำไปใช้ด้วยตนเอง

มีค่าธรรมเนียมอะไรบ้างสำหรับการใช้เทอร์มินัลเสมือน ค่าธรรมเนียมจะถูกเรียกเก็บต่อธุรกรรม และแตกต่างกันตามประเทศ เครือข่ายบัตร และประเภทบัตร ค่าธรรมเนียมระบุไว้ในแบบฟอร์มเปิดใช้งาน Little Hotelier Pay ของท่าน

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม