หมายเหตุ: เฉพาะผู้ใช้การเรียกเก็บเงินเท่านั้น ที่สามารถเข้าถึงพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินด้วยตนเองได้

ฉันจะได้รับใบเรียกเก็บเงินเมื่อใด?

เราจะส่งใบเรียกเก็บเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ในเวลาที่แตกต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับการเป็นสมาชิกของคุณเป็นสำคัญ:

ใครเป็นผู้รับใบเรียกเก็บเงิน?

ผู้ใช้งานที่มีสิทธิเรียกเก็บเงินทุกคน จะได้รับใบเรียกเก็บเงินอิเล็กทรอนิกส์ จัดการผู้ใช้เหล่านี้ผ่านพอร์ทัลเรียกเก็บเงินด้วยตนเองของ Little Hotelier

ฉันจะชำระเงินใบเรียกเก็บเงินของฉันได้อย่างไร?

หมายเหตุ: คุณอาจได้รับแจ้งให้ยืนยันมือถือ เพื่อยืนยันการชำระเงิน ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งและธนาคารของคุณเป็นสำคัญ

ฉันจะเปิดใช้งานการชำระเงินอัตโนมัติได้อย่างไร

คุณจะต้องตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติ สำหรับแต่ละบัญชีแยกออกจากกัน

จะเกิดอะไรขึ้น หากการชำระเงินอัตโนมัติของฉันล้มเหลว?

เราจะพยายามชำระเงินอีกครั้งโดยอัตโนมัติ ภายในหกวันหลังจากการชำระเงินครั้งแรกล้มเหลว ผู้ใช้การเรียกเก็บเงินหลัก จะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล หากการชำระเงินล้มเหลว

ฉันสามารถชำระเงินก่อนวันครบกำหนด โดยเปิดการใช้งานการชำระเงินอัตโนมัติได้ใช่หรือไม่?

ใช่ คุณยังคงชำระเงินด้วยตนเองได้ แม้จะเปิดการใช้งานการชำระเงินอัตโนมัติก็ตาม หากการชำระเงินด้วยตนเองของคุณถึงบัญชีธนาคารของเราก่อนวันครบกำหนด การชำระเงินจะครอบคลุมตามใบเรียกเก็บเงินแทนการชำระเงินอัตโนมัติ

การจัดการบัญชีของคุณ

ฉันจะอัปเดตวิธีการชำระเงินได้อย่างไร?

ฉันจะอัปเดตรายละเอียดใบเรียกเก็บเงินได้อย่างไร

ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่ออัปเดตที่อยู่ หมายเลขใบสั่งซื้อ หรือหมายเลขภาษี

ใครบ้างที่สามารถขอเปลี่ยนแปลงใบเรียกเก็บเงินได้: เฉพาะผู้ใช้การเรียกเก็บเงิน (Billing users) หรือผู้ติดต่อหลักของที่พักของคุณเท่านั้น ที่จะสามารถส่งคำขอดังกล่าว เพื่อขออัปเดตรายละเอียดในใบเรียกเก็บเงิน ทั้งนี้เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัยนั่นเอง

หากต้องการเปลี่ยนความถี่ในการเรียกเก็บเงินสำหรับสมาชิกภาพของคุณ (เช่น เปลี่ยนแผนของคุณเป็นรายเดือน รายไตรมาส หรือรายปี เป็นต้น) โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา (โดยคำขอจะต้องมาจากผู้ใช้การเรียกเก็บเงินหลัก)

ฉันจะเข้าถึงประวัติการชำระเงินของฉันได้อย่างไร?

หากต้องการส่งออกใบเรียกเก็บเงิน และประวัติการชำระเงินของคุณเป็นไฟล์ CSV ให้คุณทำดังนี้:

ทำไมการชำระเงินจึงล้มเหลวได้?

เหตุผลทั่วไปได้แก่:

หมายเหตุ: การชำระเงินในครั้งแรกอาจถูกหมายหัวจากธนาคารของคุณ เพื่อการรักษาความปลอดภัย ติดต่อธนาคารของคุณ

ถ้าชำระไม่ตรงเวลาจะเกิดอะไรขึ้น?

เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด:

หากบัญชีของคุณถูกจำกัดการใช้งาน คุณสามารถขอคืนสิทธิ์การเข้าถึงได้ โดยการชำระเงินที่ค้างชำระด้วยบัตรเครดิตหรือหักบัญชีอัตโนมัติ แต่หากคุณชำระเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราพร้อมใบเสร็จรับเงิน เพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณ ในการดำเนินการคืนสิทธิ์การเข้าถึงให้คุณได้นั้นทันที ทั้งนี้หากบัญชีของคุณถูกจำกัดการใช้งาน คุณจะไม่สามารถเข้าถึง การเรียกเก็บเงิน (Billing) ได้โดยการคลิกที่ชื่อที่พักของคุณ ดังนั้นโปรดไปที่พอร์ทัลการเรียกเก็บเงินโดยตรงได้จาก ที่นี่

หากบัญชีของคุณถูกระงับเนื่องจากไม่ได้ชำระเงิน คุณจะไม่สามารถเข้าถึงระบบเรียกเก็บเงินได้โดยการคลิกที่ชื่อที่พักของคุณ แต่คุณสามารถไปที่พอร์ทัลการเรียกเก็บเงินโดยตรงได้จาก ที่นี่

วิธีชำระเงินและคืนสิทธิ์การเข้าถึง:

มีตัวเลือกการชำระเงินอะไรบ้าง?

หากคุณต้องการหมายเลขบัญชี หรือใบเรียกเก็บเงิน หรือลิงก์การชำระเงินโดยตรง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันจะโต้แย้งใบเรียกเก็บเงินได้อย่างไร

เงื่อนไขการชำระเงินเป็นอย่างไร?

ค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะต้องชำระภายในวันที่ครบกำหนด โดยชำระเป็นเงินที่เคลียร์แล้ว โดยไม่มีการหักเงินสำหรับ:

แล้วภาษีในใบเรียกเก็บเงินของฉันล่ะ?

ค่าธรรมเนียมการจองคืออะไร

แท็บ ค่าธรรมเนียมการจอง จะแสดง: