หมายเหตุ: เฉพาะผู้ใช้ที่มีสิทธิเรียกเก็บเงินเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินด้วยตนเองได้ ผู้ใช้ที่มีสิทธิเรียกเก็บเงินรายแรกจะถูกกำหนดในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน

หากคุณไม่เห็นตัวเลือก "การเรียกเก็บเงิน" เมื่อคลิกที่ชื่อที่พักของคุณ แสดงว่าคุณอาจไม่ใช่ผู้ใช้ระบบเรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อผู้ใช้งานหลักด้านการเรียกเก็บเงินเพื่อขอสิทธิ์การเข้าถึง

ผู้ใช้งานระบบเรียกเก็บเงินที่มีอยู่แล้วสามารถเพิ่มผู้ใช้งานรายอื่น เพื่อเข้าถึงพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินได้ วิธีเพิ่มผู้ใช้ที่มีสิทธิเรียกเก็บเงิน:

เราจะส่งใบเรียกเก็บเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ในเวลาที่แตกต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับการเป็นสมาชิกของคุณเป็นสำคัญ:

ผู้ใช้งานที่มีสิทธิเรียกเก็บเงินทุกคน จะได้รับใบเรียกเก็บเงินอิเล็กทรอนิกส์ จัดการผู้ใช้เหล่านี้ผ่านพอร์ทัลเรียกเก็บเงินด้วยตนเองของ Little Hotelier

หมายเหตุ: คุณอาจได้รับแจ้งให้ยืนยันมือถือ เพื่อยืนยันการชำระเงิน ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งและธนาคารของคุณเป็นสำคัญ

คุณจะต้องตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติ สำหรับแต่ละบัญชีแยกออกจากกัน

เราจะพยายามชำระเงินอีกครั้งโดยอัตโนมัติ ภายในหกวันหลังจากการชำระเงินครั้งแรกล้มเหลว ผู้ใช้การเรียกเก็บเงินหลัก จะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล หากการชำระเงินล้มเหลว

ใช่ คุณยังคงชำระเงินด้วยตนเองได้ แม้จะเปิดการใช้งานการชำระเงินอัตโนมัติก็ตาม หากการชำระเงินด้วยตนเองของคุณถึงบัญชีธนาคารของเราก่อนวันครบกำหนด การชำระเงินจะครอบคลุมตามใบเรียกเก็บเงินแทนการชำระเงินอัตโนมัติ

การจัดการบัญชีของคุณ

ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่ออัปเดตที่อยู่ หมายเลขใบสั่งซื้อ หรือหมายเลขภาษี

ใครบ้างที่สามารถขอเปลี่ยนแปลงใบเรียกเก็บเงินได้: เฉพาะผู้ใช้การเรียกเก็บเงิน (Billing users) หรือผู้ติดต่อหลักของที่พักของคุณเท่านั้น ที่จะสามารถส่งคำขอดังกล่าว เพื่อขออัปเดตรายละเอียดในใบเรียกเก็บเงิน ทั้งนี้เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัยนั่นเอง

หากต้องการเปลี่ยนความถี่ในการเรียกเก็บเงินสำหรับสมาชิกภาพของคุณ (เช่น เปลี่ยนแผนของคุณเป็นรายเดือน รายไตรมาส หรือรายปี เป็นต้น) โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา (โดยคำขอจะต้องมาจากผู้ใช้การเรียกเก็บเงินหลัก)

หากต้องการส่งออกใบเรียกเก็บเงิน และประวัติการชำระเงินของคุณเป็นไฟล์ CSV ให้คุณทำดังนี้:

เหตุผลทั่วไปได้แก่:

หมายเหตุ: การชำระเงินในครั้งแรกอาจถูกหมายหัวจากธนาคารของคุณ เพื่อการรักษาความปลอดภัย ติดต่อธนาคารของคุณ

หากบัญชีของคุณถูกจำกัด คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'ลืมชำระค่าใบเรียกเก็บเงินใช่ไหม' คุณสามารถกู้คืนการเข้าถึงได้ โดยชำระยอดค้างชำระด้วยบัตรเครดิตหรือการหักบัญชีอัตโนมัติ หากคุณชำระเงินผ่านการโอนเงินทางธนาคาร โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราพร้อมหลักฐานการโอนเงิน เพื่อที่เราจะสามารถช่วยเหลือคุณในการกู้คืนการเข้าถึงได้ในทันที หากบัญชีของคุณถูกจำกัด คุณจะไม่สามารถเข้าถึง การเรียกเก็บเงิน ได้โดยการคลิกที่ชื่อที่พักของคุณ แต่คุณจะต้องไปที่พอร์ทัลการเรียกเก็บเงินโดยตรงแทน ที่นี่

หากบัญชีของคุณถูกระงับเนื่องจากไม่ได้ชำระเงิน คุณจะไม่สามารถเข้าถึงระบบเรียกเก็บเงินได้โดยการคลิกที่ชื่อที่พักของคุณ แต่คุณสามารถไปที่พอร์ทัลการเรียกเก็บเงินโดยตรงได้จาก ที่นี่

วิธีชำระเงินและคืนสิทธิ์การเข้าถึง:

มีตัวเลือกการชำระเงินอะไรบ้าง?

หากคุณต้องการหมายเลขบัญชี หรือใบเรียกเก็บเงิน หรือลิงก์การชำระเงินโดยตรง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

ค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะต้องชำระภายในวันที่ครบกำหนด โดยชำระเป็นเงินที่เคลียร์แล้ว โดยไม่มีการหักเงินสำหรับ:

แท็บ **ค่าธรรมเนียมการจอง ** จะแสดง: