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Descontos dinâmicos para o seu sistema de reservas

Configure descontos por duração da estadia, ofertas de pacote e ofertas fique e pague para o seu sistema de reservas.

Os descontos dinâmicos aplicam-se apenas ao seu sistema de reservas diretas. Para canais como a Booking.com ou a Expedia, os descontos e as promoções têm de ser configurados diretamente na extranet desses canais.

Tipos de descontos dinâmicos para reservas diretas

Os descontos dinâmicos atraem mais reservas diretas ao oferecerem automaticamente uma tarifa com desconto, sem ser necessário um código promocional. São tarifas públicas no seu sistema de reservas, visíveis a qualquer hóspede que pesquise as suas tarifas diretas.

Existem três tipos de descontos dinâmicos:

  • Desconto dinâmico por duração da estadia: uma tarifa com desconto para estadias mais longas

  • Pacote: um número definido de noites a um preço fixo

  • Oferta “fica e paga”: os hóspedes pagam menos noites do que aquelas em que ficam, por exemplo, “fique 3 noites e pague apenas 2”

Configurar um desconto dinâmico

Para configurar um desconto dinâmico para reservas diretas:

  1. Aceda a Quartos e tarifas > Planos tarifários.

  2. Adicione um novo plano tarifário ou edite um plano tarifário existente.

  3. Em Controlos de reservas diretas, clique no botão de ativação Descontos dinâmicos.

  4. Selecione o Tipo de desconto: Desconto dinâmico por duração da estadia, Pacote ou Oferta “fica e paga”.

  5. Configure as definições do tipo de desconto escolhido.

  6. Configure outros controlos de reservas diretas, como as datas aplicáveis.

  7. Clique em Guardar.

Depois de guardar um novo plano tarifário, ative-o para reservas diretas. Aceda a Reservas diretas > Tarifas > Ativar tarifas. Caso contrário, o desconto não aparecerá no seu sistema de reservas.

💡 Notas:

  • Um plano tarifário só pode ter um tipo de desconto dinâmico de cada vez. Não pode combinar um desconto por duração da estadia, um pacote e uma oferta “fica e paga” no mesmo plano tarifário.

  • Para apresentar um desconto dinâmico no topo do seu sistema de reservas, juntamente com as inclusões do plano tarifário, configure Destacar o plano tarifário no sistema de reservas diretas nos controlos de reservas diretas do plano tarifário.

  • Para exigir um número mínimo de noites antes de ser possível reservar um desconto dinâmico, configure as restrições de noites mínimas na grelha de inventário.

Restringir quando os hóspedes podem reservar um desconto dinâmico

Restrinja a disponibilidade de um desconto dinâmico através de controlos de reservas diretas adicionais, configurados em Quartos e tarifas > Planos tarifários:

  • Datas aplicáveis

  • Datas anunciadas

  • Número máximo de dias de antecedência da reserva

  • Restringir a tarifa a dispositivos móveis

  • Estadia mínima, estadia máxima e período de libertação


Desconto dinâmico por duração da estadia

Um desconto dinâmico por duração da estadia oferece aos hóspedes que reservam diretamente uma tarifa noturna mais baixa quanto mais longa for a estadia. Os hóspedes pagam todas as noites reservadas, com uma tarifa reduzida que varia consoante a duração da estadia definida. O desconto aplica-se a todas as noites da estadia. Aplica-se à tarifa base e ao custo de quaisquer hóspedes adicionais.

Por exemplo, pode configurar:

  • 10% de desconto para estadias de cinco noites ou mais

  • 15% de desconto para estadias de sete noites ou mais

  • 20% de desconto para estadias de 10 noites ou mais

Os planos tarifários com um desconto dinâmico por duração da estadia apresentam “Poupe X%” no seu sistema de reservas, em que X corresponde à percentagem de desconto. O preço original aparece rasurado e o preço com desconto é apresentado abaixo.

Configurar um desconto dinâmico por duração da estadia

  1. Aceda a Quartos e tarifas > Planos tarifários.

  2. Adicione um novo plano tarifário ou edite um plano tarifário existente.

  3. Em Controlos de reservas diretas, clique no botão de ativação Descontos dinâmicos.

  4. Selecione Desconto dinâmico por duração da estadia como Tipo de desconto.

  5. Clique em Adicionar uma nova regra.

  6. Introduza a Percentagem de desconto no campo Valor. Introduza um número inteiro; não são suportados valores decimais.

  7. Selecione o número de Noites da estadia no menu pendente.

  8. Adicione outras regras se precisar de mais do que um escalão de duração da estadia.

  9. Introduza outros controlos de reservas diretas aplicáveis, como as datas aplicáveis.

  10. Clique em Guardar.

⚠️ Um desconto dinâmico por duração da estadia oferece uma tarifa mais baixa para estadias mais longas, mas não impede os hóspedes de reservarem uma estadia mais curta. Para exigir um número mínimo de noites, configure as restrições de noites mínimas separadamente na grelha de inventário.


Pacote

Um pacote cobra aos hóspedes um preço fixo por um número definido de noites, com base apenas na tarifa da primeira noite. Os hóspedes pagam todas as noites incluídas, agrupadas num único preço.

Um pacote também pode incluir extras ou serviços adicionais, como um transfer gratuito do aeroporto para hóspedes que reservem o número de noites incluído.

⚠️ O Número de noites incluídas substitui a Estadia mínima definida no inventário para essa tarifa, mas apenas no seu sistema de reservas. Por exemplo, se definir o Número de noites incluídas como três e a tarifa diária como 500 AUD, os hóspedes têm de reservar um mínimo de três noites por um total de 500 AUD, correspondente à tarifa da primeira noite da estadia, mesmo que a estadia mínima definida no inventário seja superior.

As tarifas de quarto com um pacote apresentam “Pacote” no seu sistema de reservas. Os hóspedes podem clicar no nome da tarifa de quarto para consultar a discriminação por noite, que também é incluída nos e-mails de confirmação enviados ao estabelecimento e ao hóspede.

💡 Um pacote só é apresentado no seu sistema de reservas quando os hóspedes pesquisam um número de noites que seja:

  • Igual ou superior ao Número de noites incluídas configurado para a tarifa;

  • Igual ou inferior à Estadia máxima configurada no inventário.

Configurar um pacote

  1. Aceda a Quartos e tarifas > Planos tarifários.

  2. Adicione um novo plano tarifário ou edite um plano tarifário existente.

  3. Em Controlos de reservas diretas, clique no botão de ativação Descontos dinâmicos.

  4. Selecione Pacote como Tipo de desconto.

  5. Introduza o Número de noites incluídas: o número de noites incluídas no preço do pacote.

  6. Introduza os Custos de noites adicionais: o montante adicional cobrado aos hóspedes que ficam mais tempo do que o número de noites incluídas.

  7. Introduza a Tarifa para ocupantes incluídos: o montante adicional cobrado aos ocupantes incluídos que ficam mais tempo do que o número de noites incluídas.

  8. Introduza a Tarifa para adultos adicionais: o montante cobrado por adulto adicional, por noite, além da tarifa para os ocupantes incluídos.

  9. Introduza a Tarifa para crianças adicionais: o montante cobrado por criança adicional, por noite, além da tarifa para os ocupantes incluídos.

  10. Introduza a Tarifa para bebés adicionais: o montante cobrado por bebé adicional, por noite, além da tarifa para os ocupantes incluídos.

  11. Clique em Adicionar substituição sazonal se quiser definir tarifas de pacote diferentes para períodos específicos do ano.

  12. Clique em Guardar.

💡 Notas sobre os pacotes:

  • O Número de noites incluídas substitui a Estadia mínima do inventário apenas no seu sistema de reservas. Por exemplo, se a estadia mínima do inventário for de quatro noites, mas o pacote incluir três noites, os hóspedes podem reservar o pacote de três noites através do seu sistema de reservas.

  • A ocupação não é definida ao nível do plano tarifário. Edite uma tarifa de quarto para consultar a sua Ocupação incluída.

  • A Tarifa para ocupantes incluídos não pode ser inferior à Tarifa mínima do plano tarifário, disponível em Preços ao editar um plano tarifário.

  • Defina as tarifas para adultos, crianças ou bebés adicionais como “0” se não quiser cobrar pelos ocupantes adicionais.


Oferta “fica e paga”

Uma oferta “fica e paga” permite aos hóspedes reservar um determinado número de noites, mas pagar apenas um número inferior de noites que definir. Por exemplo, “fique 3 noites e pague apenas 2”. A noite restante é gratuita. Uma oferta “fica e paga” não é igual a um pacote: não agrupa as noites num preço fixo, mas remove o custo de noites específicas.

As tarifas de quarto com uma oferta “fica e paga” apresentam “Fique X noites e tenha Y grátis” no seu sistema de reservas. O preço original aparece rasurado e o preço com desconto é apresentado abaixo.

Uma oferta “fica e paga” oferece noites gratuitas aos hóspedes, como “fique 3 noites e pague 2”. Para uma oferta que inclua um extra ou serviço adicional, como um transfer gratuito do aeroporto, pode utilizar o desconto de pacote.

⚠️ O valor de Noites da estadia de uma oferta “fica e paga” não define uma restrição de estadia mínima. Tem de configurar as restrições de noites mínimas diretamente na grelha de inventário, de modo a corresponderem ao valor de Noites da estadia da oferta. Por exemplo, se a sua oferta “fica e paga” estiver configurada para uma estadia de 4 noites e o pagamento de 3, mas a estadia mínima do inventário for de 5 noites, os hóspedes só poderão reservar a oferta para 5 noites ou mais.

⚠️ As noites gratuitas de uma oferta “fica e paga” aplicam-se apenas à tarifa base. Os custos de hóspedes adicionais não têm desconto.

💡 Uma oferta “fica e paga” só é apresentada no seu sistema de reservas quando os hóspedes pesquisam um número de noites que seja:

  • Igual ou superior ao número de Noites da estadia configurado;

  • Igual ou inferior às restrições de estadia mínima e máxima definidas para o plano tarifário na grelha de inventário.

Configurar uma oferta “fica e paga”

  1. Aceda a Quartos e tarifas > Planos tarifários.

  2. Adicione um novo plano tarifário ou edite um plano tarifário existente.

  3. Em Controlos de reservas diretas, clique no botão de ativação Descontos dinâmicos.

  4. Selecione Oferta “fica e paga” como Tipo de desconto.

  5. Fica: introduza o número de noites incluídas.

  6. Paga: introduza o número de noites que os hóspedes têm de pagar.

  7. Em Desconto para, selecione a noite que os hóspedes não pagarão: Primeira noite, Última noite ou Noite mais barata.

  8. Clique em Guardar.

⚠️ A Estadia mínima do inventário substitui as Noites da estadia definidas na sua oferta “fica e paga”, no seu sistema de reservas. Por exemplo, se a estadia mínima do inventário for de quatro noites, mas a oferta “fica e paga” estiver configurada para três noites de estadia, os hóspedes só poderão reservar a oferta para quatro noites ou mais através do seu sistema de reservas.

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