Estes descontos são configurados em Reservas diretas e aplicam-se apenas a reservas diretas. Não se aplicam a canais ligados (agências de viagens on-line, ou OTA) como a Booking.com ou a Expedia. Para oferecer um desconto num canal, configure-o diretamente na extranet desse canal.

Pode criar vários tipos de descontos para o sistema de reservas, de modo a oferecer aos hóspedes ofertas exclusivas:

Estes tipos de desconto podem ser utilizados individualmente ou combinados para criar ofertas atrativas para os hóspedes que reservam diretamente.

Os códigos promocionais permitem-lhe oferecer descontos exclusivos aos hóspedes que reservam diretamente, através de um código específico que introduzem durante a reserva.

Utilize os códigos promocionais para:

Configure os códigos promocionais em Reservas diretas > Códigos promocionais. Pode atribuir códigos a tarifas do quarto específicas e definir períodos de validade tanto para as datas de estadia como para as datas de reserva.

Pode criar uma tarifa privada que só é apresentada no sistema de reservas quando um hóspede introduz um código promocional. Para tal, ative o interruptor Restringir tarifa da tarifa de reservas diretas e atribua o código promocional a essa tarifa.

Os tarifários em destaque permitem-lhe apresentar os melhores tarifários na parte superior do sistema de reservas, com imagens, lemas, títulos e principais argumentos de venda.

Utilize os tarifários em destaque para:

Para configurar um tarifário em destaque, aceda a Quartos e tarifas > Tarifários, em Controlos de reservas diretas. Adicione elementos visuais, como uma imagem principal e um lema, e até 10 argumentos de venda principais. Também pode definir restrições, como as datas e os dias de aplicação e as datas anunciadas.

Os descontos dinâmicos são aplicados automaticamente quando os hóspedes reservam através do sistema de reservas, sem necessidade de código. Existem três tipos de desconto dinâmico: desconto por duração da estadia, oferta de pacote e oferta de diárias grátis. Cada tarifa direta só pode ter um tipo de desconto dinâmico aplicado de cada vez: não é possível combinar dois tipos de desconto dinâmico no mesmo tarifário.

Para configurar um desconto dinâmico, aceda a Quartos e tarifas > Tarifários, em Controlos de reservas diretas. Pode restringir qualquer desconto dinâmico por datas de estadia, datas de reserva, duração da estadia e dia da semana.

Um desconto por duração da estadia reduz a tarifa por diária à medida que a duração da estadia aumenta. Os hóspedes pagam todas as diárias que reservam, mas a uma tarifa reduzida.

Por exemplo, pode oferecer 10% de desconto em estadias de cinco ou mais diárias, ou 20% de desconto em estadias de 10 ou mais diárias. Para configurar, defina uma percentagem de desconto e uma duração mínima da estadia para a tarifa.

Uma oferta de pacote cobra aos hóspedes um preço total fixo por um número definido de diárias, com base na tarifa da primeira diária. Os hóspedes pagam todas as diárias que reservam, mas a um preço único agrupado em vez de uma tarifa por diária.

Uma oferta de pacote também pode incluir extras ou serviços adicionais, como o transporte gratuito desde o aeroporto quando os hóspedes reservam um número mínimo de diárias.

Ao configurar uma oferta de pacote, certifique-se de que a duração mínima da estadia do tarifário corresponde ao número de diárias exigido para o pacote.

Uma oferta de diárias grátis permite aos hóspedes reservar um determinado número de diárias, mas pagar apenas um número inferior, que define. Por exemplo: “Fique 3 diárias, pague 2 diárias”. A diária ou as diárias restantes são gratuitas, sem custos para o hóspede.

⚠️ Uma oferta de diárias grátis não é o mesmo que uma oferta de pacote. Uma oferta de pacote cobra todas as diárias aos hóspedes, a um preço único agrupado. Uma oferta de diárias grátis elimina por completo a cobrança de uma ou mais diárias.

Os descontos de membro permitem-lhe oferecer uma tarifa de membro com desconto aos hóspedes que aderem à lista de membros durante o pagamento. Define um único desconto fixo em percentagem, entre 1% e 20%, que se aplica a todas as tarifas do quarto. Configure os descontos de membro em Reservas diretas > Adesão de hóspedes.

Pode combinar diferentes tipos de desconto de reservas diretas para obter o máximo impacto:

Nota: os descontos de membro e os códigos promocionais não podem ser combinados. Se um hóspede aplicar um código promocional, este substitui o desconto de membro.

Os descontos dinâmicos configurados no sistema de reservas, como as ofertas de diárias grátis e as ofertas de pacote, não se aplicam a canais como a Booking.com ou a Expedia. Para oferecer uma oferta de diárias grátis ou uma oferta de pacote num canal, tem de a configurar diretamente na extranet desse canal.

Os descontos por duração da estadia também não são suportados diretamente nos canais. Para obter um efeito semelhante nos canais, crie um tarifário derivado com uma duração mínima da estadia e uma percentagem de desconto.

Em Reservas diretas não é possível criar vouchers de oferta. Para oferecer um desconto aos hóspedes, utilize antes uma das outras opções de desconto de reservas diretas, como um código promocional (um código que os hóspedes introduzem durante a reserva para receber um desconto) ou um desconto de membro.