Como atualizar o inventário
Gira o inventário do estabelecimento através da grelha de inventário. Para atualizar as tarifas e as restrições, aceda a Distribuição > Inventário.
Pode gerir o inventário de três formas:
Atualizações individuais: clique numa célula para alterar um único valor
Ferramenta de cópia: replique alterações para várias datas ou tipos de quarto
Atualizações em massa: faça várias alterações a datas, tipos de quarto e canais em simultâneo
O que pode atualizar
Tarifas
Interrupção de venda: fecha as tarifas para datas específicas
Fecho de chegadas (CTA): impede os check-ins em datas específicas
Fecho de saídas (CTD): impede os check-outs em datas específicas
Duração mínima da estadia (MinLOS): define o número mínimo de noites necessário para uma reserva
Duração máxima da estadia (MaxLOS): define o número máximo de noites permitido para uma reserva
Nota: a Disponibilidade é apenas de visualização na grelha de inventário. Para aumentar ou diminuir a disponibilidade, faça a gestão através do Calendário, criando ou modificando reservas ou aplicando encerramentos de quartos. Em alternativa, ajuste o número de quartos físicos em Quartos e tarifas > Tipos de quarto > clique no botão de reticências (…) junto ao tipo de quarto relevante > Editar quartos.
Atualizar tarifas ou restrições em massa
Atualize tarifas ou restrições — interrupção de venda, fecho de chegadas, fecho de saídas, duração mínima da estadia ou duração máxima da estadia — em massa:
Aceda a Distribuição > Inventário.
Clique em Atualização em massa.
No menu pendente Definir, selecione o inventário que pretende atualizar: Tarifas, Interrupção de venda, Fecho de chegadas, Fecho de saídas, Duração mínima da estadia ou Duração máxima da estadia.
No campo Para, introduza ou selecione o novo valor, consoante o item selecionado em Definir. Para tarifas, introduza a nova tarifa. Para a interrupção de venda, o fecho de chegadas (CTA) ou o fecho de saídas (CTD), selecione Ativado para aplicar a restrição ou Desativado para a remover.
Selecione um Intervalo de datas. No seletor de datas, as datas abrangidas aparecem a azul-claro. Para selecionar mais do que um intervalo, clique no botão Adicionar outro intervalo de datas.
Em Selecione os dias da semana aos quais este intervalo de datas se aplica, todos os dias estão selecionados por predefinição. Selecione um dia para o desselecionar e excluí-lo da atualização. Os dias selecionados aparecem a azul e os desselecionados a branco.
Na secção Aplicar a, utilize Pesquisar tarifas de quarto para encontrar uma tarifa ou utilize Selecionar tudo, Desselecionar tudo e Limpar tudo para gerir as seleções. Selecione os tipos de quarto e as tarifas de quarto que pretende atualizar.
Selecione os canais que pretende atualizar na coluna Canais.
Clique em Guardar.
Atualizar uma tarifa ou restrição para várias datas
Para atualizar um único tipo de quarto, tarifa de quarto ou tarifa de canal para várias datas, utilize o botão Atualização rápida em massa:
Aceda a Distribuição > Inventário.
Localize o item de inventário e a data que pretende alterar.
Clique no botão com o ícone de raio junto ao inventário.
Na janela Atualização rápida em massa, utilize o campo Definir para introduzir ou selecionar o novo valor, consoante o tipo de inventário. Para tarifas, introduza a nova tarifa. Para a interrupção de venda, o fecho de chegadas (CTA) ou o fecho de saídas (CTD), selecione Ativado para aplicar a restrição ou Desativado para a remover.
Selecione o intervalo de datas. No seletor de datas, as datas de início e de fim aparecem a azul-escuro e as datas intermédias aparecem a azul-claro.
Selecione os dias da semana aos quais a atualização se deve aplicar. Todos os dias estão selecionados por predefinição. Selecione um dia para o desselecionar e excluí-lo da atualização. Os dias selecionados aparecem a azul e os desselecionados a branco.
Clique em Guardar.
Copiar tarifas
Copie tarifas para outras tarifas de quarto em várias datas.
Aceda a Distribuição > Inventário.
Clique num valor e introduza o novo valor.
Clique em Copiar e selecione uma opção de cópia.
Clique em Guardar alterações.
Opções da ferramenta de cópia
Copiar tarifa para todas as datas: aplica esta alteração a todas as datas visíveis.
Aplicar a tarifa selecionada a outras tarifas: aplica estas alterações a outras tarifas de quarto ou tarifas de canal pertencentes ao mesmo tipo de quarto ou tarifa de quarto.
Aplicar a linha da tarifa a outras tarifas: aplica uma linha de alterações a outras tarifas de quarto ou tarifas de canal pertencentes ao mesmo tipo de quarto ou tarifa de quarto.
Por que motivo não consigo atualizar o inventário?
Se as atualizações do inventário não forem guardadas, verifique o seguinte:
O canal não suporta a atualização: se vir um travessão (-) numa célula, o canal não suporta esse tipo de atualização. Defina estas restrições diretamente na extranet do canal.
A tarifa está abaixo do mínimo: não é possível guardar atualizações se a tarifa introduzida for inferior à tarifa mínima do estabelecimento. Para consultar a tarifa mínima, aceda a Definições do estabelecimento > Inventário.
Tarifas derivadas: as tarifas derivadas aparecem a cinzento e não podem ser alteradas manualmente. Verá um ícone de “proibido” se tentar alterar uma tarifa derivada. Quando atualiza uma tarifa principal, todas as tarifas derivadas associadas são atualizadas automaticamente de acordo com as respetivas regras configuradas.
Notas importantes:
As atualizações do inventário apenas são sincronizadas com os canais dentro do período de atualização. Consulte o período máximo de atualização de cada canal em Distribuição > Canais e a predefinição da plataforma em Definições do estabelecimento > Informações gerais > Inventário.
Nem todos os canais ou tarifas de canal suportam todos os tipos de atualização do inventário — tarifas, disponibilidade ou restrições. Para verificar os dados suportados por uma tarifa de canal, aceda a Distribuição > Canais > Editar mapeamento de tarifas de quarto, clique na tarifa de canal e selecione Configurar > verifique Dados suportados por esta tarifa de canal.
O que deve verificar antes de atualizar uma tarifa
Antes de guardar uma tarifa, confirme que a nova tarifa:
Cumpre os limites mínimos de tarifa definidos no Little Hotelier e nos canais ligados.
Não ultrapassa o limite máximo de tarifa do canal.
Tem em conta qualquer multiplicador da tarifa do canal ou a definição Ajustar tarifas diárias, uma vez que estas definições ajustam a tarifa enviada para o canal e, por isso, a tarifa final apresentada no canal pode ser diferente da tarifa introduzida.