O que são tarifas de quarto?

As tarifas de quarto representam a combinação de um tipo de quarto e de um tarifário, com preços e restrições configurados.

➕ Por exemplo, quando atribui o tipo de quarto “Quarto duplo” ao tarifário “Pequeno-almoço incluído”, cria uma tarifa de quarto que pode ser apresentada aos potenciais hóspedes como “Quarto duplo, pequeno-almoço incluído”.

As tarifas de quarto permitem-lhe disponibilizar diferentes opções de preços nos seus canais de distribuição e no sistema de reservas, aumentando as suas possibilidades de obter reservas.

As tarifas de quarto:

Herdam as regras do respetivo tarifário principal para vender tipos de quarto específicos;
Podem ser mapeadas para os seus canais e para o seu sistema de reservas direto, criando automaticamente “tarifas de canal” que representam estas ligações;
Devem corresponder às configurações dos seus canais e sistemas ligados, para evitar problemas de mapeamento cruzado e sobrerreservas;
Permitem substituir, quando necessário, as configurações do tipo de quarto e do tarifário principal.

💡 Para estabelecimentos com dormitórios ou hostels que vendem por cama, recomendamos configurar os tipos de quarto e as tarifas de quarto como camas individuais, para permitir a sua venda separadamente através do sistema de reservas.

Criar uma tarifa de quarto

Para criar uma tarifa de quarto, tem de atribuir um tipo de quarto a um tarifário. Pode fazê-lo de várias formas:

Ao criar inicialmente um tarifário;
Atribuindo um tipo de quarto de cada vez a um tarifário existente;
Atribuindo simultaneamente vários tipos de quarto a um tarifário.

Atribuir um único tipo de quarto

Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Selecione um tarifário e clique em Atribuir tipo de quarto.
Configure as definições da tarifa de quarto e clique em Guardar.

Criar várias tarifas de quarto

Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Selecione um tarifário e clique em Atribuir vários tipos de quarto.
Se for a primeira vez que atribui tipos de quarto a este tarifário, introduza a tarifa total, a ocupação incluída e os valores adicionais para adultos e crianças. Em seguida, clique em Seguinte.
Reveja os tipos de quarto e os respetivos detalhes e clique em Atribuir tipos de quarto.

Ao atribuir vários tipos de quarto, alguns campos podem já estar preenchidos, dependendo das definições do tarifário:

Se tiver selecionado a opção de obter as tarifas diárias a partir de um tarifário existente;
Se já tiver atribuído tipos de quarto a este tarifário.

Depois de atribuir os tipos de quarto, pode editar cada tarifa de quarto individualmente para configurar definições adicionais, como substituições.

⚠️ O campo da tarifa total só se aplica quando cria uma tarifa de quarto pela primeira vez. Não atualiza as tarifas de quarto existentes. Para alterar as tarifas de uma tarifa de quarto existente, aceda a Distribuição > Inventário.

Definições da tarifa de quarto

Ao configurar as tarifas de quarto, pode definir as seguintes opções:

Informações gerais

Definição	Descrição
Tipo de quarto	O tipo de quarto atribuído ao tarifário.
Descrição	Texto apresentado no seu sistema de reservas direto e enviado para os canais de reservas compatíveis.

Ocupação e restrições

Definição	Descrição
Ocupação incluída	Número de hóspedes incluídos na tarifa de quarto.
Interrupção de venda	Opção para bloquear esta tarifa de quarto por predefinição.
Ocupação máxima	Número máximo de hóspedes permitido para esta tarifa de quarto.
Período de libertação	Número de dias de antecedência com que uma reserva tem de ser efetuada.
Duração mínima da estadia	Número mínimo de noites necessário para efetuar uma reserva.
Duração máxima da estadia	Número máximo de noites permitido numa reserva.
Inclusões	Itens incluídos na tarifa — pequeno-almoço, almoço ou jantar — enviados para canais compatíveis, como a Booking.com.

Detalhes dos preços

Definição	Descrição
Substituir os preços do tarifário	Opção apresentada apenas para tarifários derivados, que permite substituir as regras de preços do tarifário principal (não recomendado).
Tarifa mínima	Preço mais baixo permitido para esta tarifa de quarto no inventário.
Tarifas diárias	Escolha entre introduzir as tarifas manualmente ou obtê-las a partir de outra tarifa de quarto.

Tarifas adicionais e descontos

Definição	Descrição
Tarifa de hóspede adulto adicional	Valor cobrado por cada adulto adicional além da ocupação incluída, por noite.
Tarifa de criança adicional	Valor cobrado por cada criança adicional além da ocupação incluída, por noite.
Desconto de hóspede individual	Desconto aplicável a uma ocupação individual quando a ocupação incluída é de duas ou mais pessoas, especificado como um valor ou uma percentagem.

💡 Os campos que apresentam um ícone de cadeado indicam valores herdados do tipo de quarto ou do tarifário. Para substituir um valor herdado, clique no ícone de cadeado e introduza um novo valor específico para esta tarifa de quarto.

💡 Quando cria ou edita uma tarifa do quarto, os campos obrigatórios são assinalados com um asterisco vermelho (*). Se um campo obrigatório estiver vazio, é apresentada a mensagem “Este campo é obrigatório” e o botão Guardar fica a cinzento até introduzir um valor. Os campos obrigatórios incluem a Tarifa de balcão (quando introduz manualmente as tarifas diárias), a Ocupação incluída, a Tarifa de adulto extra e a Tarifa de criança extra.

Notas:

Pode utilizar Ocupação incluída e Tarifa de hóspede adulto adicional para gerir os preços aplicáveis a diferentes números de hóspedes num único tarifário. Por exemplo, defina a Ocupação incluída como 1 e adicione uma Tarifa de hóspede adulto adicional para abranger os hóspedes adicionais até à ocupação máxima. No seu sistema de reservas direto, o preço será atualizado dinamicamente de acordo com o número de hóspedes. Nos canais OTA, terá de configurar diretamente no canal as definições de ocupação e preços.
Configure as restrições específicas de cada canal ao mapear a tarifa para os canais, na configuração da tarifa de canal.

Atualizar uma tarifa de quarto

Para editar uma tarifa de quarto existente:

Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clique na seta para baixo (v) do tarifário para apresentar as respetivas tarifas de quarto.
Clique no botão de reticências (três pontos) junto à tarifa de quarto ou clique diretamente no nome da tarifa de quarto.
No menu de ações da tarifa de quarto, selecione Editar.
Efetue as alterações e clique em Guardar.

Eliminar uma tarifa de quarto

Antes de eliminar uma tarifa de quarto, remova o respetivo mapeamento de todos os canais para evitar problemas de sincronização. Verifique se existem reservas futuras que utilizem esta tarifa. Se puder precisar novamente da tarifa, considere fechá-la temporariamente em vez de a eliminar.

Para eliminar uma tarifa de quarto:

Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clique na seta para baixo (v) do tarifário para apresentar as respetivas tarifas de quarto.
Clique no botão de reticências (três pontos) junto à tarifa de quarto ou clique diretamente no nome da tarifa de quarto.
No menu de ações da tarifa de quarto, selecione Eliminar.
Reveja o aviso e confirme a eliminação.

Antes de eliminar uma tarifa de quarto

Ao eliminar, certifique-se de que seleciona a tarifa de quarto e não o tarifário. Eliminar um tarifário remove todas as tarifas de quarto associadas e os mapeamentos de canais.
A eliminação é permanente e não pode ser anulada.
As tarifas de canal mapeadas associadas também serão eliminadas, interrompendo as atualizações dessas tarifas.
As tarifas equivalentes nos seus canais e sistemas ligados não serão eliminadas automaticamente. Terá de remover manualmente quaisquer tarifas de quarto que já não pretenda vender diretamente através da extranet do canal (OTA) ou do seu sistema ligado.
A eliminação é impedida se existirem reservas efetuadas através do seu sistema de reservas direto com datas futuras de saída.
Considere suspender a tarifa direta até todas as reservas terem terminado a estadia antes de tentar eliminá-la.

Atualização em massa das tarifas de quarto

Pode atualizar simultaneamente as seguintes definições para várias tarifas de quarto através da atualização em massa:

Tarifa de hóspede adulto adicional;
Tarifa de criança adicional;
Ocupação incluída;
Ocupação máxima;
Ativar ou desativar os preços baseados na ocupação (OBP).

💡 Estas são as únicas definições disponíveis para atualização em massa.

Para atualizar tarifas de quarto em massa:

Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Ative o modo de atualização em massa.
Selecione as tarifas de quarto que pretende atualizar. Pode selecionar todos os tarifários e as tarifas de quarto associadas ou tarifas de quarto individuais.
Clique no botão de reticências (três pontos) e selecione Editar [número] tarifas de quarto.
Atualize as definições que pretende alterar. Para cada campo, selecione Deixar como está, Introduzir novo valor ou Limpar valor existente. Para OBP, selecione Deixar como está, Ativar todas ou Desativar todas.
Clique em Guardar alterações.

⚠️ Os campos de tarifa de hóspede adulto adicional e de tarifa de criança adicional serão desativados na atualização em massa se as tarifas de quarto selecionadas abrangerem várias moedas.