O que é a sincronização avançada?
A sincronização avançada permite que você gerencie seus tipos de quarto e planos de tarifas da Booking.com diretamente pelo Little Hotelier, sem precisar fazer login na Booking.com.
Você pode criar, atualizar, gerenciar e excluir tipos de quarto e planos de tarifas para a Booking.com diretamente na sua plataforma, simplificando a distribuição das tarifas e economizando tempo e esforço.
Em que a sincronização avançada é diferente do processo de mapeamento padrão?
No processo de mapeamento padrão, é necessário configurar seus quartos e tarifas no extranet do canal, para que correspondam à configuração existente no Little Hotelier, antes de fazer o mapeamento entre os dois.
A sincronização avançada elimina tarefas duplicadas no extranet do canal, pois permite que você gerencie seus quartos e tarifas de forma centralizada diretamente no Little Hotelier. Você pode criar, atualizar e excluir quartos e tarifas da Booking.com sem precisar fazer login no extranet da Booking.com.
Como habilito a sincronização avançada?
Para novas conexões com a Booking.com, quando você conectar a Booking.com, a sincronização avançada será habilitada automaticamente.
Quais detalhes serão sincronizados do Little Hotelier para a Booking.com?
Com a sincronização avançada, as configurações abaixo serão gerenciadas centralmente no Little Hotelier e sincronizadas com a Booking.com:
Detalhes do plano de tarifas e da tarifa de quarto
Nome do plano de tarifas
Política de cancelamento
Inclusões (por exemplo, café da manhã)
Antecedência mínima/máxima de reserva
Detalhes do tipo de quarto
Nome do tipo de quarto
Ocupação máxima
Máximo de adultos
Máximo de crianças
Configuração das camas
Tamanho do quarto
Política de fumantes
Número de banheiros
Vista do quarto
Comodidades e instalações
Detalhes da licença
Mídia
Você precisará adicionar e atualizar suas imagens pelo extranet da Booking.com.
Posso habilitar a sincronização avançada se eu já tiver mapeado com a Booking.com?
Sim. Se você já estiver conectado(a) e mapeado(a) com a Booking.com, poderá habilitar a sincronização avançada sem perder seus dados de mapeamento existentes. Seus tipos de quarto e planos de tarifas serão mapeados automaticamente se puderem ser determinados a partir dos mapeamentos de planos de tarifas já existentes. Você será guiado(a) por etapas para confirmar o mapeamento atual e revisar quaisquer inconsistências entre os tipos de quarto e o mapeamento vigente.
Se você não encontrar um plano de tarifas correspondente, selecione a opção “não listado” e, em seguida, desconecte quaisquer tarifas de quarto associadas. Depois de habilitar a sincronização avançada, você poderá criar facilmente novos tipos de quarto e planos de tarifas.
Por que preciso resolver diferenças de tipos de quarto ao habilitar a sincronização avançada?
Se você tiver tarifas de quarto já mapeadas para a Booking.com, ao mapear para a Booking.com com a sincronização avançada comparamos seu conteúdo (como comodidades, configuração das camas e tamanho do quarto) entre o Little Hotelier e a Booking.com. Se encontrarmos diferenças, você precisará escolher qual fonte de conteúdo está correta. O conteúdo selecionado será sincronizado e usado como fonte da verdade daqui em diante.
Por que sou solicitado(a) a resolver inconsistências de mapeamento ao habilitar a sincronização avançada?
Ao habilitar a sincronização avançada, você será guiado(a) para resolver quaisquer inconsistências de mapeamento. Isso pode acontecer porque quartos ou tarifas mapeados não têm IDs idênticos.
A sincronização avançada permite apenas uma tarifa de quarto por combinação de tipo de quarto e plano de tarifas.
Posso usar a sincronização avançada para criar novos quartos e tarifas na Booking.com?
Sim. A sincronização avançada permite criar e configurar todos os seus quartos e tarifas diretamente pelo Little Hotelier, sem precisar fazer login na Booking.com. Esteja você configurando a Booking.com pela primeira vez ou querendo distribuir rapidamente tarifas adicionais, não é necessário duplicar tarefas no extranet da Booking.com.
Posso excluir tarifas de quarto da Booking.com diretamente no Little Hotelier?
Sim, se a sincronização avançada estiver habilitada.
Com sincronização avançada: você pode excluir tipos de quarto e planos de tarifas diretamente na sua plataforma Little Hotelier. Essas alterações serão sincronizadas automaticamente e removidas do extranet da Booking.com.
Sem sincronização avançada (mapeamento padrão): você não pode excluir tarifas pela sua plataforma. Será necessário fazer login manualmente no extranet da Booking.com para excluir o quarto ou a tarifa.
Como altero minha política de cancelamento para a Booking.com?
Com a sincronização avançada da Booking.com habilitada, você gerencia centralmente as políticas de cancelamento de cada tarifa pela sua plataforma Little Hotelier – na configuração de mapeamento de cada tarifa. A política é automaticamente sincronizada com a Booking.com.
Para alterar a política de cancelamento de cada tarifa mapeada:
Vá para Distribution > Channels > Booking.com
Acesse a aba Room rates mapping ou Room types mapping
Clique no quarto ou plano de tarifas mapeado que você deseja editar
Selecione sua política de cancelamento no menu suspenso
A política de cancelamento será automaticamente sincronizada com o seu anúncio na Booking.com.
Observação:
Depósitos precisam ser configurados diretamente com a Booking.com para cobrar o pagamento dos hóspedes antes da chegada, por exemplo, quando uma reserva se torna não reembolsável
Só é possível definir uma política de cancelamento por mapeamento de plano de tarifas ou tipo de quarto. Políticas de cancelamento sazonais ou temporárias para datas específicas ainda não são compatíveis
Atualizar sua política de cancelamento na sua plataforma substitui qualquer política de cancelamento configurada diretamente no extranet da Booking.com
Quanto tempo levam as atualizações para serem sincronizadas com a Booking.com usando a sincronização avançada?
Com a sincronização avançada você pode atualizar seus quartos e tarifas (incluindo conteúdo sincronizado) em apenas 60 segundos (e no máximo alguns minutos) a partir do momento em que distribui a tarifa.
Posso desabilitar a sincronização avançada?
A sincronização avançada é a nossa conexão aprimorada com a Booking.com, criada para simplificar a forma como você gerencia quartos e tarifas – tudo dentro do Little Hotelier. Ela garante uma conexão mais estável, eficiente e contínua. Com a sincronização avançada, você pode maximizar as oportunidades de receita carregando tarifas mais rapidamente, minimizando erros de mapeamento e mantendo os detalhes dos tipos de quarto precisos em tempo real.
Para desabilitar esse recurso, entre em contato com nossa equipe de suporte.
⚠️ Importante: se a sincronização avançada for desabilitada, você deverá criar e gerenciar manualmente seus quartos e tarifas diretamente no extranet da Booking.com para que correspondam à configuração da sua plataforma.