A configuração correta dos impostos garante a conformidade com os regulamentos locais e proporciona transparência de preços para os seus hóspedes. As definições de impostos em Pagamentos > Impostos aplicam-se apenas ao sistema de reservas do Little Hotelier, não aos canais conectados. Os utilizadores com perfil de administrador podem atualizar os impostos quando os Pagamentos estão ativados.
Sobre os impostos para o seu sistema de reservas
Configure os impostos para o seu sistema de reservas para cumprir as leis e regulamentos fiscais locais. Os seus hóspedes que fazem reservas diretas verão informações sobre impostos em:
A página onde os hóspedes são solicitados a confirmar a sua reserva
O e-mail de confirmação da reserva
A página de confirmação da reserva
A tarifa exibida (se as definições de impostos forem inclusivas)
Adicionar um novo imposto
Para adicionar um novo imposto para Reservas diretas:
Aceda a Pagamentos > Impostos
Clique em Adicionar imposto
Introduza um nome para o imposto
Escolha entre percentagem ou montante fixo
Para impostos percentuais, introduza a percentagem e selecione a que se aplica (Todos os quartos e extras, Todos os quartos ou Apenas extras) e se é um imposto sobre vendas
Para impostos de montante fixo, selecione quando aplicá-lo (Por reserva, por diária, por pessoa, etc.) e introduza o montante
Marque as Definições de impostos, se aplicáveis: Mostrar tarifas incluindo impostos e taxas de serviço no sistema de reservas diretas e Incluir impostos e taxas de serviço nas tarifas da grelha de Inventário para o sistema de reservas
Clique em Guardar
Definições de impostos
Mostrar tarifas incluindo impostos e taxas de serviço no sistema de reservas diretas
Marque esta opção para exibir os preços finais incluindo impostos no seu sistema de reservas. Isto evita surpreender os hóspedes com taxas adicionais quando visualizam a página de pagamento. Se não estiver marcada, os preços exibidos no seu sistema de reservas diretas excluirão os impostos.
Os clientes só verão os impostos adicionados ao preço quando visualizarem a página de pagamento.
Incluir impostos e taxas de serviço nas tarifas da grelha de Inventário para o sistema de reservas
Marque esta opção se as tarifas na grelha de Inventário incluírem impostos.
Gerir impostos existentes
Editar um imposto
Navegue para Pagamentos > Impostos
Clique no ícone de lápis > Editar imposto
Faça as suas alterações
Clique em Guardar
Eliminar um imposto
Navegue para Pagamentos > Impostos
Clique no ícone de lápis > Eliminar imposto
Clique em Eliminar para confirmar
Perguntas frequentes
Onde se aplicam estas definições de impostos?
As definições de impostos em Pagamentos > Impostos aplicam-se apenas às reservas diretas, não aos seus canais conectados.
As atualizações nas definições de impostos afetarão as reservas existentes?
Quando cria, edita ou elimina um imposto, a alteração aplica-se apenas a novas reservas. As reservas existentes manterão as suas definições de impostos originais.
Como lidar com alterações de taxas de impostos e impostos sazonais?
Atualize as definições de impostos manualmente quando as suas taxas de impostos locais mudarem. Só pode definir as configurações de impostos atuais, não futuras. Para alterações temporárias ou sazonais, atualize os impostos na data efetiva.
As taxas de impostos são fixadas no momento da reserva, não no momento da estadia. Se um hóspede fizer uma reserva hoje para o próximo mês, receberá a taxa de imposto de hoje, mesmo se as taxas de impostos mudarem antes da sua estadia.
Como configurar diferentes taxas de impostos para quartos e extras?
Se uma taxa de imposto diferente se aplicar a quartos e extras (ou a diferentes extras), configure vários impostos. Ao criar cada imposto, defina a que se aplica: Todos os quartos e extras, Todos os quartos ou Apenas extras.
Como configurar extras com diferentes taxas de impostos? Adicione impostos separados para diferentes extras.
Crie um novo imposto e selecione Apenas extras em Imposto aplicado a
Clique em Guardar
Clique no ícone de lápis para editar o imposto
Selecione a que extras este imposto se aplica
Clique em Guardar
Devo usar tarifas sem impostos quando estão previstas alterações fiscais?
Recomendamos tarifas com impostos incluídos se antecipar alterações fiscais, pois as tarifas sem impostos podem complicar reembolsos e pagamentos parciais quando as taxas de impostos mudam entre as datas de reserva e estadia. Se utilizar tarifas sem impostos:
Ofereça apenas tarifas não reembolsáveis com pagamento total no momento da reserva
Evite pagamentos parciais
Tenha em atenção que os reembolsos podem ser complicados se as taxas de impostos mudarem