Atualizações suportadas pelo Airbnb
Tarifas e ocupação, incluindo a tarifa de hóspede extra e o desconto de hóspede individual
Disponibilidade (período máximo de atualização: 730 dias)
Estadia mínima e máxima
Interrupção de venda
Fecho de chegadas (CTA)
Fecho de saídas (CTD)
Nota: as restrições de duração da estadia aplicam-se ao dia de chegada. Por exemplo, uma estadia mínima de 3 noites definida para 2 de junho não afetará uma reserva de 2 noites com chegada a 1 de junho.
Antes de estabelecer a ligação
Antes de estabelecer a ligação ao Airbnb, terá de:
Criar uma conta de anfitrião do Airbnb. Se já tiver uma, certifique-se de que iniciou sessão.
Garantir o cumprimento das normas do Airbnb para hotéis e empresas de hotelaria.
Confirmar que a sua conta de anfitrião do Airbnb ainda não está ligada a outro gestor de canais. No Airbnb, aceda a Conta > Privacidade e partilha > Serviços ligados (Aplicação ligada). Ao estabelecer a ligação ao Airbnb, o assistente de ligação de canais redirecioná-lo-á para o Airbnb para clicar em Permitir. Isto autoriza o Little Hotelier (SiteMinder) na mesma secção Serviços ligados da sua conta do Airbnb.
⚠️ Se estiver a estabelecer novamente a ligação ao Airbnb com uma conta de anfitrião diferente, terá de desativar o Airbnb e, em seguida, contactar a nossa equipa de assistência para eliminar primeiro o canal desativado antes de estabelecer novamente a ligação.
Estabelecer a ligação ao Airbnb
Inicie sessão na sua conta empresarial de anfitrião do Airbnb.
Abra o Little Hotelier num novo separador (no mesmo navegador).
Aceda a Distribuição > Canais.
Localize o Airbnb e clique nele.
Reveja os critérios de elegibilidade, selecione Compreendo e clique em Ligar.
Conclua os passos de ligação.
Passo 1: conta
Confirme e selecione Confirmo que tenho uma conta do Airbnb e que iniciei sessão.
Clique em Autorizar anúncio no Airbnb.
Quando for redirecionado para o website do Airbnb, clique em Aceito e, em seguida, em Permitir.
Quando a ligação for estabelecida com êxito, será apresentada a mensagem Verificado — sessão iniciada com êxito.
Clique em Seguinte.
Passo 2: dados do estabelecimento
Verifique o endereço do seu estabelecimento (preenchido previamente a partir de Configuração > Dados do estabelecimento).
Clique em Verificar localização para definir a geolocalização.
Ajuste o marcador no mapa, se necessário, para indicar a localização exata.
Nota: se o endereço do seu estabelecimento for atualizado neste passo, também será sincronizado com as definições do estabelecimento. O endereço do estabelecimento no Little Hotelier tem de corresponder ao endereço indicado na sua conta do Airbnb. Para alterar o endereço depois de o canal estar ligado, atualize-o em Configuração > Dados do estabelecimento.
Passo 3: conversão de moeda
Selecione uma moeda para converter as tarifas ou deixe o campo em branco, caso não seja aplicável.
Nota: a conversão de moeda aplica-se apenas às tarifas definidas na grelha de inventário. Não se aplica a encargos adicionais configurados nas definições da tarifa do canal, como as tarifas de hóspedes extra.
Passo 4: concluir a ligação
Reveja as definições.
Clique em Guardar.
Passo 5: ativar o canal
Depois de guardar a ligação e ser redirecionado para a página de definições do canal (Distribuição > Airbnb > Definições do canal), clique no botão Ativar ligação ao Airbnb. Este passo tem de ser concluído antes do mapeamento para evitar que o anúncio seja rejeitado.
Depois de a ligação ao canal estar concluída, pode mapear as tarifas dos quartos para o Airbnb. Aceda a Distribuição > Airbnb > Mapeamento de tarifas dos quartos > clique em Mapear para o Airbnb na tarifa do quarto que pretende mapear > escolha se pretende mapear para um anúncio ativo existente ou criar um novo anúncio.
Cada tarifa de quarto que mapear criará um anúncio separado no Airbnb. Por isso, mapeie apenas uma tarifa de quarto por tipo de quarto para evitar reservas duplicadas.