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Tarifas derivadas: Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre tarifas derivadas e compreensão de mensagens de erro.

Atualizado há mais de 5 meses

Posso substituir uma tarifa derivada?

Sim, pode substituir uma tarifa derivada. Poderá querer substituir tarifas derivadas para definir um preço específico para:

  • Datas específicas (feriados ou épocas de pico)

  • Canais específicos (por exemplo, quando executa uma promoção relâmpago num determinado canal)

Por que vejo uma tarifa a ser derivada duas vezes?

Se notar que uma tarifa está a ser derivada duas vezes, primeiro verifique se a percentagem ou o ajuste de valor está corretamente definido na configuração da tarifa. Se o valor estiver correto, mas ainda parecer ser aplicado duas vezes ou incorretamente, poderá ter tarifas derivadas configuradas em dois níveis diferentes (como ter um tarifário derivado e uma tarifa de canal derivada).

Para remover tarifas derivadas para uma tarifa de canal:

  1. Em Configuração da tarifa

  2. No menu suspenso Ajustar as tarifas diárias em

  3. Selecione Manter as mesmas tarifas

Como mudar de uma tarifa de quarto derivada para um tarifário derivado?

Para mudar da derivação ao nível da tarifa de quarto para o nível do tarifário:

  1. Crie ou edite o tarifário em Configuração da tarifa, selecione Derivar tarifas diárias

  2. Nas definições de Preços da tarifa de quarto, clique em Reverter para preço derivado do tarifário

Compreensão de mensagens de erro

Não é possível utilizar a derivação de tarifário quando um tipo de quarto foi atribuído a um tarifário mais do que uma vez

Este erro ocorre quando um tipo de quarto é atribuído a um tarifário várias vezes. Por exemplo, se tiver duas tarifas de quarto chamadas "Quarto duplo - Padrão". Cada tarifário e tarifa de quarto deve ter um nome único.

As configurações de preço derivado de tarifário não podem ser usadas

Este erro aparece quando se tenta atribuir um tipo de quarto a um tarifário que é derivado de outro tarifário não associado ao tipo de quarto.

Exemplos:

  1. Tem dois tarifários: "Padrão" e "Não reembolsável"

  2. O tarifário "Não reembolsável" é derivado do tarifário "Padrão" com um desconto de 10%

  3. Cria um novo tipo de quarto "Quarto triplo"

  4. Quando tenta atribuir o "Quarto triplo" ao seu tarifário "Não reembolsável", recebe o erro. Solução: Primeiro atribua o "Quarto triplo" ao seu tarifário "Padrão" e depois atribua-o ao seu tarifário "Não reembolsável".

A configuração das tarifas está limitada à atribuição manual de preços para tarifas de canal, uma vez que o modo de preços baseado em tarifas de canal se encontra em processo de ativação

Esta mensagem aparece na Configuração da tarifa quando uma definição interna chamada Modo de preços de canal está ativada. Esta definição torna a Configuração da tarifa "manual" por defeito para tarifas de canal, impedindo a configuração de tarifas derivadas.

Se vir esta mensagem de erro mas quiser configurar tarifas derivadas, contacte a nossa equipa de assistência que pode desativar o modo de preços de Tarifa do canal.

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