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Personalize os e-mails para os hóspedes

Atualizado esta semana

Modelos de e-mail disponíveis

Todos os modelos de e-mail podem ser ativados ou desativados conforme necessário:

  • Confirmação da reserva: Enviado após a reserva com os dados de confirmação

  • Alteração da reserva: Enviado após a modificação dos dados da reserva

  • Cancelamento da reserva: Enviado quando uma reserva é cancelada

  • Mensagem pré-chegada: E-mail de lembrete enviado antes do check-in

  • Mensagem após a partida: E-mail de agradecimento enviado após o check-out

Passos para personalizar e-mails

  1. Navegue para Configuração > E-mails para hóspedes

  2. Clique no ícone de lápis ao lado do modelo de e-mail que deseja modificar

  3. Personalize os seguintes campos:

    1. Assunto

    2. Texto do cabeçalho

    3. Texto do rodapé

    4. Imagem do cabeçalho

    5. Imagem do rodapé

  4. Clique em Mostrar pré-visualização para ver as alterações

  5. Guarde as suas alterações

Notas:

  • Para e-mails de pré-chegada e pós-partida, configure quando deseja que o e-mail seja enviado

  • Os termos e condições podem ser configurados em Configuração > Políticas

  • Especificações de imagem:

    • Formato JPG, GIF ou PNG

    • 580px de largura e 164px de altura

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