Modelos de e-mail disponíveis
Todos os modelos de e-mail podem ser ativados ou desativados conforme necessário:
Modelos de e-mail predefinidos
Confirmação de reserva: Enviado após a reserva com os detalhes de confirmação
Modificação de reserva: Enviado após a modificação dos detalhes da reserva
Cancelamento de reserva: Enviado quando uma reserva é cancelada
Modelos de e-mail opcionais
Mensagem de pré-chegada: E-mail de lembrete enviado antes do check-in
Mensagem pós-partida: E-mail de agradecimento enviado após o check-out
Passos para personalizar e-mails
Navegue para Configuração > E-mails de hóspedes
Clique no ícone de lápis junto ao modelo de e-mail que pretende modificar
Personalize o texto e adicione imagens
Clique em Mostrar pré-visualização para ver as alterações
Guarde as suas alterações
Campos de e-mail
Assunto
Texto do cabeçalho
Texto do rodapé
Imagem do cabeçalho: Atribua ou altere a imagem. Não é possível eliminar diretamente ao editar o e-mail. Para eliminar completamente, aceda a Configuração > Definições da propriedade > Biblioteca multimédia
Imagem do rodapé: Atribua ou altere a imagem. Não é possível eliminar diretamente ao editar o e-mail. Para eliminar completamente, aceda a Configuração > Definições da propriedade > Biblioteca multimédia
Notas:
Para e-mails de pré-chegada e pós-partida, configure quando pretende que o e-mail seja enviado
Os termos e condições podem ser configurados em Configuração > Políticas
Especificações de imagem recomendadas:
Formato JPG, GIF ou PNG
580 px de largura e 164 px de altura