A legislação espanhola exige que os hotéis apresentem relatórios policiais diários para todos os hóspedes com 16 anos ou mais, incluindo check-ins e check-outs para a data selecionada. Este relatório apenas está disponível para estabelecimentos em Espanha.
Antes de começar
Deve manter acessível o seu Código do estabelecimento hoteleiro (fornecido pela polícia)
O seu estabelecimento tem de estar registado em Espanha
É necessário acesso de administrador para configurar os detalhes do estabelecimento
Adicionar o seu código do estabelecimento hoteleiro
Para submeter relatórios policiais, primeiro, configure o seu Código do estabelecimento hoteleiro:
Aceda a Configuração > Detalhes do estabelecimento
Procure o campo Código do estabelecimento hoteleiro
Introduza o seu código
Clique em Guardar
Gere e exporte o relatório policial
Aceda a Relatórios > Operacionais > Relatório policial
Selecione o seu intervalo de datas
Reveja o Número de referência do relatório (é gerado automaticamente, mas pode ser alterado)
Clique em Exportar relatório
Um ficheiro .txt será gerado e transferido automaticamente. Este ficheiro deve ser submetido através do website oficial da polícia.
Nota: para orientações sobre a submissão do relatório no website da polícia, consulte o manual de relatório policial.