Se devi sospendere o interrompere le prenotazioni dirette, puoi applicare un blocco vendite, impostare il motore di prenotazione solo per le richieste di disponibilità, oppure rimuovere completamente le tariffe per le prenotazioni dirette dal motore di prenotazione.
⚠️ La prenotazione diretta non viene gestita tramite canale di distribuzione, poiché non esiste una pagina delle impostazioni del canale da disattivare come per gli altri canali delle agenzie di viaggio online (OTA). Anche se la prenotazione diretta compare in I miei canali, facendo clic sul pulsante con i tre puntini e selezionando Vai alle tariffe di prenotazione diretta, vieni indirizzato a Prenotazione diretta > Tariffe, non a una pagina di impostazioni del canale. Le tariffe dirette per il tuo motore di prenotazione SiteMinder sono gestite tramite la scheda Prenotazione diretta.
Applica un blocco vendite
Un blocco vendite chiude la disponibilità delle tariffe di prenotazione diretta in date specifiche.
Per applicare un blocco vendite alle tariffe di prenotazione diretta:
Vai su Distribuzione > Inventario.
Trova la tariffa della camera e fai clic sulla freccia verso il basso accanto alla tariffa della camera per visualizzare tutte le tariffe collegate.
Trova la tariffa di prenotazione diretta, poi fai clic sulla freccia verso il basso di Tariffe.
Seleziona Blocco vendite dal menu a discesa.
Seleziona la casella di controllo per ogni data che vuoi chiudere.
Fai clic su Salva le modifiche.
Escludere date specifiche in cui una tariffa di prenotazione diretta può essere venduta
Se vuoi limitare una tariffa diretta per bloccare le vendite solo in determinate date, invece di chiudere la disponibilità per tutte le date, usa Date applicabili (chiamate anche date di soggiorno). Puoi impostare più intervalli di date, selezionare determinati giorni della settimana oppure escludere un intervallo di date.
Imposta le date applicabili quando crei o modifichi un piano tariffario di prenotazione diretta in Camere e tariffe > Piani tariffari.
💡 Le date applicabili impostate nel piano tariffario si applicano solo al tuo motore di prenotazione. Orari o fasce orarie specifiche della giornata non sono supportati.
Imposta il motore di prenotazione solo per le richieste di disponibilità
Impostando il motore di prenotazione solo su richiesta, il pulsante Prenota ora viene sostituito con il pulsante Richiesta. Gli ospiti possono comunque vedere la disponibilità, ma devono compilare un modulo per richiedere una prenotazione invece di prenotare immediatamente.
Per impostare il motore di prenotazione solo per le richieste:
Vai su Prenotazione diretta > Configurazione > Opzioni di visualizzazione degli ospiti > Impostazioni della richiesta.
Seleziona Consenti solo richiesta.
Aggiungi un messaggio personalizzato nel campo di testo. Questo messaggio viene visualizzato sopra il modulo di richiesta sul motore di prenotazione.
Le richieste vengono inviate all'indirizzo e-mail impostato in Prenotazione diretta > Configurazione > Comunicazioni con l'ospite > E-mail richieste.
Sospendi le tariffe di prenotazione diretta
La sospensione delle tariffe di prenotazione diretta le rimuove dal motore di prenotazione. Le tue tariffe rimangono nell'Elenco attivo in Prenotazione diretta > Tariffe con l'etichetta blu Sospeso, e puoi riattivarle in qualsiasi momento senza perdere la configurazione precedente.
Per sospendere le tariffe di prenotazione diretta:
Vai su Prenotazione diretta > Tariffe.
Fai clic sulla scheda Attiva.
Usa il menu a discesa Piani tariffari o le caselle di controllo per selezionare le tariffe che vuoi sospendere.
Fai clic sul pulsante Azioni e seleziona Sospendi tariffe.
Sospendere Demand Plus
Se hai Demand Plus attivo, puoi metterlo in pausa o sospenderlo per impedire che le tue tariffe vengano visualizzate su Google Hotel Ads, TripAdvisor e Trivago.
Per mettere in pausa o sospendere Demand Plus:
Accedi alla tua piattaforma (versione desktop).
Vai su Distribuzione > Demand Plus.
Scorri fino al fondo della pagina.
Fai clic su Metti in pausa Demand Plus in Maggiori informazioni.
Seleziona Sospendi.
Indica il motivo della sospensione.
Seleziona Pausa.